摘要
【摘要】 目的：探讨精细化管理理论的应用对于提升医院病案管理质量的影响。方法：选取我院 2014 年 1 月 ~2016 年 12 月期间接诊的 16214 例患者作为研究对象，根据根据精细化管理的实施先后，分为研究组（精细化管理后） 8206 例和对照组（常规管理） 8008 例，随机调查 300 名患者对于医疗服务的满意程度，比较精细化管理前后的病案管理情况。结果：研究组患者对于医疗服务的满意率（ 95.33% ＞ 80.67% ）明显高于对照组，而病案缺失（ 0.01% ＜ 0.10% ）、病例破损（ 0.02% ＜ 0.13% ）以及医疗纠纷发生率（ 0.05% ＜ 0.16% ）明显低于对照组，对比差异具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。结论：医院病案精细化管理的开展，其对于提高病案管理的工作质量具有积极的帮助，为患者提供更为优质的医疗服务，其具有重要的临床意义和价值。
出版日期
2019年12月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
