简介:采用文献资料法、访谈法、实地调查法等研究方法,对垣曲县阳光健身中心的运营现状进行阐述,并在此基础上分析了垣曲县阳光健身中心市场竞争中存在的优势与劣势,之后对垣曲县阳光健身中心经营过程中存在的问题进行研究,认为其经营中主要存在部分康体设施陈旧破损、员工自身的业务水平不高、健身锻炼缺乏娱乐性、收费标准有待调整、未能与垣曲消费者建立有效的沟通、中心组织机构不合理等问题,并在此基础上提出了从销售渠道入手为健身消费者提供便利性;将电子商务运行至健身中心的管理之中,建立网络营销;进一步提升服务质量;与会员建立一种长期有效沟通方式;拓宽宣传方式,提高营销绩效;注意内部营销,提高员工工作积极性;引进先进的管理经验,提高管理水平和重视系统运营的整体性等发展建议。