简介：摘要目的探讨口腔科门诊护士实施分诊干预，对提高专科门诊病人就诊质量的影响。方法随机选取2011年8月-2011年11月在医院口腔科就诊的300例病人都实行分诊干预，立即就诊的发红牌，暂缓就诊的发黄牌，可以延缓就诊的发粉牌，观察就诊秩序、待诊时间及病人家属满意度。结论口腔门诊护士实施分诊干预，能提高病人就诊质量，提升病人满意度

简介：摘要目的探讨急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量产生的影响。方法从我院急诊科2015年10月—2016年10月接收的患者中选取126例进行研究，并根据其入院顺序随机分为对照组（63例，行常规护理）和观察组（63例，行急诊分诊安全管理），比较患者对护理工作的满意度以及护理前后的护理质量评分。结果（1）经比较，观察组的护理满意度为95.24%，明显高于对照组的77.78%，组间差异显著，存在统计学意义（P<0.05）。（2）护理后，两组护理评分均明显提高，前后组内差异显著（P<0.05），且观察组明显高于对照组，组间差异有意义（P<0.05）。结论在急诊护理中应用急诊分诊安全管理模式有助于提高护理质量和患者对护理工作的满意度，改善护患关系，提高急诊护理的水平，具有较高的应用价值。

简介：摘要目的探讨危重病病情评价系统在急诊分诊中的应用情况。方法选择512例急诊患者随机分为A组、B组和C组，分别171例、171例、170例，A组采用改良早期预警评分系统，B组采用急性生理和慢性健康状况评分系统，C组采用传统分诊方法。结果A组、B组的一次分诊准确率率明显高于C组，在急诊室滞留时间明显低于C组差异有统计学意义（P<0.01）。ＲOC曲线分析结果显示B组的预后预测性明显优于A组(P<0.05)。结论在急诊分诊过程中应用危重病病情评价系统可明显提高分诊准确率。

简介：摘要目的分析优质护理服务在门诊分诊护理工作中的应用效果。方法选取我院于2014年1月～2014年12月收治的180例患者作为本次研究的对象，并随机分为90例观察组和90例对照组。给予对照组门诊分诊的常规护理服务，对观察组进行门诊分诊优质护理干预，对比两组的护理结果。结果经调查，观察组获得的总满意度为97.78%，对照组为83.33%，观察组明显高于对照组，且P<0.05。结论在门诊分诊护理中实行优质护理服务可及时解决就诊患者的困难，尽可能满足其合理的就诊需求，缓解了患者的各类不良情绪，从而提高了护理工作有效性。且该服务模式获得较高的满意度，可推广。

简介：摘要目的探讨门诊分诊护士及导医护士角色定位的工作内容，采取相应对策，提高服务能力。方法制定岗位责任制，明确门诊分诊护士和导诊护士的角色和功能及定位条件、提升素质，适应现代医院标准化管理。结果促进科内人员加强学习专科知识及边缘学科的知识，不断更新知识。结论更新门诊护理服务理念,健全服务制度，提高门诊医疗服务态度和护理质量。

简介：摘要目的改善医院急诊科的就医环境和就诊秩序;提高急诊护士分诊的准确率,工作效率和病人的满意度。方法由在急诊工作5年取得护理师资格以上的高年资护士承担急诊分诊工作，并应用电子分诊叫号系统维持病人候诊秩序。结果急诊的就医环境和候诊秩序得到有效改善，缩短了病人候诊时间，提高了病人满意度；减轻了急诊分诊护士工作压力，提高了护理工作效率及服务质量。

简介：摘要目的探讨以患者为中心的优质护理在内科门诊分诊护理中的应用效果。方法2012年我院仅根据相关经验实施门诊分诊护理工作，2013年初，我院将以患者为中心的优质护理服务融入门诊分诊护理工作中。记录2012组、2013组我院护患冲突发生率、护理满意度，给予统计学分析后得出结论。结果2012组患者对护理工作满意度显著低于2013组；2013组护患冲突发生率仅为0.39%，显著低于2012组护患冲突发生率1.69%（P<0.05）。结论对门诊分诊护理工作中加入以患者为中心的优质护理服务可显著降低护患冲突发生率，有利于缩短患者就诊所需时间，提高患者对护理工作满意度。

简介：摘要目的探究儿科门诊分诊护士应急能力培训中情景模拟培训的应用效果。方法随机抽取我院于我院2018年1月—10月期间收治的1000例患儿，选择参加培训的门诊分诊护士30名，对其实施情景模拟培训，比较情景模拟培训的应用效果。结果30名护士培训后理论考试、操作技能以及应急反应能力评分均高于培训前，前后数据经统计比较形成统计学意义；30名护士培训前预见性思维能力以及抢救时效性比例低于培训后，组间数据经对比统计学意义形成。结论儿科门诊分诊护士应急能力培训中采用情景模拟培训效果良好，确保患儿获取有效治疗。

简介：摘要目的讨论规范化培训路径在门诊轮转分诊护士培训中的应用效果。方法将30名护士分成试验组与对照组。试验组按培训路径表培训，对照组按传统带教方法带教，带教时间为12周。结果试验组理论考试、抽问及操作考试成绩均优于对照组。结论应用规范化培训路径表能使门诊轮转分诊护士更好的掌握门诊理论及操作，提高了护理质量。

简介：

简介：摘要目的探讨目标责任制在分诊护理质量管理中的应用效果。方法选取我院2017年1月－2018年12月诊疗的200例患者为研究对象，以病历号奇偶数的不同分为传统组100例、管理组100例。即传统组使用常规分诊护理，管理组织使用目标责任制分诊护理，评价各组护理总满意度、护理质量评分。结果管理组护理总满意度、护理质量评分均优于传统组，各数据间差异有统计学意义（P＜0.05）。结论于分诊护理质量管理中，目标责任制管理模式的应用，既可提高护理总满意度，还可改善护理质量评分。

简介：摘要目的对门诊分诊中采用优质护理后效果以及患者满意度的考察。方法将所选的120例患者均分为观察组和对照组，每组60例。其中，观察组的患者接受优质护理，对照组则是常规护理。收集数据对比分析两组患者接受不同护理后的效果和满意度。结果观察组患者的满意度（98.3%）明显高于对照组（81.6%），且观察组患者的护理效果评价也高于对照组，两组之间存在显著性差异（P＜0.05）。结论门诊分诊中采用优质护理后，效果和患者满意度显著提高，因此，值得门诊将优质护理进行推广和普及。

简介：摘要目的探讨分析在急诊护理中采取急诊分诊安全管理模式的应用价值。方法选取我院2016年2月—2017年2月收治的急诊科患者110例作为观察对象，将2016年2月-7月的患者55例列为对照组，2016年8月-2017年2月的55例患者列为观察组。对照组患者采取常规分诊管理，观察组患者在对照组患者的分诊管理基础之上采取急诊分诊安全管理模式，对两组患者的护理效果进行比较分析。结果经过护理，采用急诊分诊安全管理模式的观察组患者对护理人员的护理总满意度为98.1%（54例），护理质量为（97.3±2.1）分，明显优于采用常规分诊管理模式的对照组患者的护理总满意度83.6%（44例），护理质量（80.9±3.4）分，组间比较具有显著差异（P＜0.05），具有统计学意义。结论在急诊护理中采用急诊分诊安全管理模式，能有效提高护理质量，提高患者对护理人员的护理满意度。

简介：摘要目的探讨提高医院门诊早期脑卒中患者分诊准确率的方法及对策。方法选取2014年10月至2015年10月到本院分诊的600例早期脑卒中老年患者（年龄>60岁），随机将其分为观察组(N=300)和对照组(N=300)，对两组分诊失误的原因进行分析统计，观察组依据误诊的原因采取相应的对策给予干预，对照组不给予干预，对两组门诊的分诊失误所发生的情况进行分析比较。结果对医院门诊的分诊准确率造成影响的主要有以下因素患者和家属的因素、患者的疾病因素、医护人员与医院管理方面的因素；观察组通过对策干预以后，其分诊的失误率为6.00%，明显低于对照组的10.33%（P＜0.05）。结论依据医院门诊的分诊失误原因给予并实施相应的对策，在及时诊治病人疾病、完善医院的门诊管理以及提高门诊早期脑卒中患者分诊准确率方面具有非常重要的意义。

简介：摘要目的探讨提高门诊分诊工作中护患沟通技巧对患者满意度的影响。方法选取2014年至2015年患者及其家属作为研究对象，分为对照组214人和观察组220人。其中对照组接受调查时为培训前，观察组为培训后，对门诊分诊护士进行沟通技巧和护理礼仪的培训，强调沟通方式，提高护士知识水平，对比干预前后病人满意度。结果培训后护患关系改善显著提高，患者满意对从90.6%提高到97.2%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论加强护士沟通技巧，熟练运用护理礼仪，可以有效改善病人满意度，建立良好的护患关系，保障分诊工作的顺利进行。

简介：摘要目的基于自动分诊系统，对患者就诊流程进行改进，以方便患者就诊，提高治疗安全和工作效率。方法根据我院治疗室的业务需求，由软件部开发自助治疗分诊系统，作为研究应用所需要的信息技术的支撑和实施工具。流程再造中，不断优化和改进自助治疗分诊系统和就诊流程细节，形成系统和流程达到完美契合的体系。选取流程重组前来我院就诊的1200例患者作为对照组，另选择流程重组后来我院就诊的1200例患者作为观察组，对比两组患者平均排队时间Wq变化。结果观察组平均排队时间Wq1、Wq2均显著短于对照组，组间差异p＜0.05，有统计学意义。结论门诊治疗室治疗流程改进后，大大简化了就诊流程，有效缩短了患者排队时间，显著提高了就诊效率。

简介：摘要目的探讨门诊二次分诊管理模式在心血管内科门诊患者中的应用效果。方法选取2018年1月—12月在宜宾市第一人民医院心血管内科门诊就诊的患者为研究对象，2018年1月—6月纳入患者3872例为对照组，2018年7月—12月纳入患者3943例为观察组。对照组实行传统分诊模式，观察组实施二次分诊管理模式。结果观察组对医院环境、设施，就诊过程，诊疗过程隐私保护，就诊流程满意度及总满意度高于对照组（P＜0.05）；观察组危重患者筛查率，跌倒高危患者预先识别率高于对照组（P＜0.05），候诊过程中意外事件发生率低于对照组（P＜0.05）。结论在心血管内科门诊患者中应用二次分诊管理模式，提高了患者就诊满意度，提升了门诊护理质量。

简介：摘要阙分上、中、下三部,现指眉间；明堂指鼻部，本文从《内经》《伤寒论》和清代《望诊遵经》论阙、明堂色诊的出处、重要性，并谈一下自己的临床运用经验。

简介：摘要目的探析Chiari畸形漏诊1例的临床治疗效果。方法将2014年11月14日来我科就诊黄某定为研究对象，分析患者的治疗效果。结果对患者进行三次诊断，两次未诊断出患者患有Chiari畸形，最后一次使用MRI检查确诊，并及时进行有效治疗，未造成严重后果。结论Chiari畸形漏诊1例几个MRI检查确诊，得到技术治疗。因此对Chiari畸形患者的准确检测十分重要，要做到不漏诊，及时进行MRI检查确诊，保障患者的及时有效康复。

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