简介:摘要随着当前生活水平的提高,人们更加关注自身健康,也选择越来越多的有益健康的生活方式,医疗信息平台是信息化与现代医学技术相互交能融产生的另一独特医疗系统,它简化了看病流程,普及医疗知识,提供健康教育,推进卫生改革发展。目的调查医疗信息平台面向移动用户推进信息化建设。方法通过语音、短信、网络等多种技术为患者提供咨询。结果8个月门诊量增加,通过平台预约挂号人次增加391人次。结论医疗信息平台推动区域信息化建设,增加医院门诊就诊人数,提高患者满意度。
简介:摘 要:信息化背景下,医院财务档案管理呈现出资源数字化、传输网络化和利用多元化的趋势,信息化的管理方式给财务档案管理带来更多的思路但同时也给医院的档案管理水平提出了更高的要求。当前,医院财务档案管理存在信息管理意识不足、管理制度更新滞后、管理人员信息素养不高的问题,对此本文提出了相应对策以供同仁参考。 关键词:信息化 ;医院 ;财务档案 医院财务档案见证了医院改革和发展的真实历程,同时也揭示了当前医院各项资产的情况,是医院经营者制定发展计划、做出经济决策等日常管理的重要参考依据,对医院的实际工作和长远发展都有着重要意义。为了更好的遵守上级下达的各项财会制度、适应医院自身的长远发展、满足社会公众的档案需求,医院档案管理部门应充分了解信息化背景下医院财务档案的趋势以及面临的挑战,探索出以财务档案管理的新途径。 一、信息化背景下医院财务档案管理的趋势 1.由实体档案转向电子档案 信息化背景下,医院财务档案的资源数字化和管理网络是最为显著的趋势。当前,我国各地的医疗机构都在积极主动的推动医疗卫生信息化建设工作,如建立医疗档案信息资源数据库等,逐渐形成了线上办公、服务的格局。对于财务档案来说,信息化带来的影响更为直接。 第一,医院财务档案涉及的种类十分丰富、体量庞大,且具有专业性、综合性的特点 ;在制度上有专门的《医院会计制度》 ;在种类上有会计凭证、会计账簿、财务报表等几大类,在大类下还分属了若干小类 ;在人员配备上,由医院档案管理员和档案会计进行财务档案的管理。这都可以看出医院财务档案管理的复杂性和专业性。在信息化背景下,医院财务档案逐渐从实体档案转化为数字档案,信息资源服务的载体也更加多元化。电子档案的载体可分离性和可编辑性给财务管理提供了更多的便利。 第二,财务档案网络化,主要指信息传输网络化。在过去实体档案或证明的转移与传输效率较低,且实体档案具有保密性、真实性和不可复制性等特点,这也使档案查询、借阅等涉及到位置移动的档案服务效率较低。在档案数字化的基础上,档案传输更加便利。载体的可得分离性和互联网让档案传输效率更高,使医院财务档案的服务与利用开发更加多元化。 二、信息化背景下医院财务档案管理存在的问题 1.信息管理意识不足 信息化背景下医院财务档案管理有着资源数字化、传输网络化和利用开发多元化的趋势,这同时也给管理人员提出了新的挑战。但当前医院财务档案管理人员的管理意识与其信息化趋势还存在着一定程度上的不匹配。一是存在着“重经营、轻管理”的意识,没有正确认识到医院财务档案在医院发展过程中的重要参考价值和凭证价值。部分医院领导没有足够重视财务档案管理的重要性,导致了医院财务档案收集、归档工作滞后,财务档案信息资源较少 ;二是档案管理人员存在着“重保管、轻利用”的意识,没有认识到信息化背景下医院财务档案的新价值和新利用方式,导致医院财务档案管理缺乏创新、利用方式单一的情况,长期如此,会严重影响医院的日常管理效率和经济利益。 2.管理制度更新滞后 当前,医院现行的财务管理制度和档案管理制度多沿用传统的模式。传统的管理制度对应的是过去信息流通效率低、档案管理松散和收集率低的工作格局,具有一定的封闭性。
简介:【摘要】 目的 研究基于“互联网+医疗”模式下医院信息化建设创新路径的应用效果。方法 以我院信息管理系统为研究目标,将2021年1月-2022年1月期间行传统信息管理系统以及同期院内100例患者分为参照组,将2022年1月-2023年1月期间基于“互联网+医疗”模式下的信息管理系统以及同期院内100例患者分为研究组,对比管理效果,针对性统计患者在院满意度情况及投诉纠纷发生率。结果 经数据统计,患者总满意率,研究组99(99.00%)、参照组83(83.00%);投诉率,研究组1(1.00%)、参照组8(81.00%);纠纷率,研究组1(1.00%)、参照组15(15.00%);两组数据对比差异明显(P<0.05)。结论 基于“互联网+医疗”模式下医院信息化建设创新路径的应用,有助于提高医疗服务的效率和质量,促使入院就诊患者的满意率提升,并且可以有效降低医护患纠纷,避免投诉,更好地满足人民群众的医疗健康需求,值得采纳应用。