简介:
简介:人际沟通是人力资源管理实践中不可或缺的最重要手段和技巧,它贯穿在人力资源管理的始终。管理的精细化程度取决于沟通,“细节决定成败”,人力资源管理的细节在于人际沟通。人际沟通处理的好不好,关系到人力资源管理的成败,提高核心竞争力。
简介:随着中国经济的迅猛发展,随着设计深入到企业的各个方面,设计与管理间的结合成为了诅然,传统的设计由此进入了一个崭新的设计管理时代。主要针对沟通在设计管理过程中的作用进行浅显的讨论。首先对设计管理的实质进行分析;其次阐述设计管理中沟通的重要性,然后又提出设计管理过程中沟通的形式和存在的问题;最后对如何有效沟通提出建议。如何把握设计实施与管理过程中的沟通是一门值得研究的学问,值得大家更深层次地探讨。
简介:在现代人力资源管理中,卓有成效的绩效管理是其完成提高企业核心竞争力的核心问题,而绩效沟通又是绩效管理的关键因素,贯穿于绩效管理流程中各个环节.本文的主要创新之处在于构建了绩效沟通的四步循环的体系,并与企业的绩效管理流程一一对应.文章首先分析了企业绩效沟通的现阶段存在的问题,阐述了目标制定沟通、绩效实施沟通、绩效面谈沟通、绩效改进沟通四步循环在绩效管理过程中的重要作用,并提出要具体把握每个环节的关键点,以促进企业的绩效管理有质的提升.
简介:摘要:电力是影响人民生活的重要行业, 准确及时的电力供应可以满足人民的日常所需,促进社会生产的发展,保障人民生活质量。如果停电管理工作存在问题,就会使客户满意度逐渐下降,影响供电企业的形象树立,在用户的心理地位产生动摇。优化停电管理,与客户保持良好的沟通,可以在第一时间向客户传达停电信息,从根本提升客户的满意度。
简介:本文运用管理学相关科学理论,分析音乐艺术人才培养管理的现状及成效,分析音乐艺术人才培养管理现存问题及原因,从绩效与绩效管理的研究角度出发,通过对文化市场调研与人才需求标准分析,从提升高等音乐艺术教育音乐艺术人才培养管理的效能与效益的研究方面提出有效解决方案,提出创建艺术院校音乐艺术人才培养教学管理的科学化创意。
简介:开展“五个一”示范活动,是普及商品和服务实行明码标价的一项基础工作,也是规范市场价格秩序的重要手段。它通过典型的示范,达到以点带面的普及。
简介:两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容,如果沟通情绪不对,那内容就会给扭曲了,所以沟通内容之前,情绪层面一定要梳理好,不然误会只会越来越深。
简介:酒店行业是劳动密集型行业,需要协调处理好各种人际交往和沟通,这样才能使酒店上下关系和谐,及时发现和解决问题。实现绩效目标。研究表明.酒店管理中70%的错误是由不良的沟通引起的,所以我们有必要弄清酒店内部沟通中的种种误区,走出困境。
简介:企业进入现代经营后,沟通成为企业经营水平的重要标志之一.因此,企业内部的创造性沟通变得异常重要.从一般意义上说,企业沟通的梗阻常常发生在以下几个方面:
简介:摘要:本研究聚焦于变电站运维管理中的团队协作与沟通技巧,通过实例选择与数据收集,构建了团队协作效率与质量评估指标体系,并采用定性与定量相结合的方法进行了全面评估。研究结果显示,团队协作机制与沟通技巧对提升运维管理效率、降低故障率及提高员工满意度具有显著正向影响。
简介:在不久前开幕的首届“今日文献展”上,周大福与中国第一个国家正式承认的民营非企业公益性美术馆——今日美术馆合作设立了“周大福女性艺术奖”,奖励为中国当代艺术做出杰出贡献的女艺术家,让人欣喜的看到中国企业开始了迈向艺术公益之路。企业对艺术的赞助在国际上并不少见,很多拥有深厚艺术底蕴的企业已经将艺术赞助作为一项常规事业来经营。
简介:摘要: 95598电话服务是电力企业对外服务的重要窗口,客服人员专业的服务流程和沟通技巧,可有效改善企业的社会形象,提高电力企业的服务水平。因此需要从电话服务流程出发,对客服人员的沟通技巧加以分析,提高客服人员的沟通能力,进而提高电话服务的服务水平。本文首先讲述了 95598 的运行成效,之后对 95598电力客户代表沟通技巧进行了详细的解析,并提出了 提升电力客户服务质量的相应对策。
简介:曾经读到过这样一则发生在幼儿园里的故事:幼儿老师问起孩子们雪化了变成什么,众多孩子争先恐后地回答说变成了水,只有一个小朋友怯怯地说:“雪化了变成春天……”。
简介:摘要:信息时代,虽然每个人都可以从各类非传统媒体获得大量的信息和知识,但是能够主动从中获得知识提升自我的人不多,大部分人还是靠培训来完成自我工作能力的提升,因此培训是每个人都必然会经历的事情。目前电力企业培训基本上以岗位技能培训为主,同时采用授课和师徒合同的方式进行,被培训人员严重缺乏主动性,基本上处于被动学习状态,这导致培训达不到预期效果,企业的培训投入与收获不成正比。本文基于电力企业沟通培训工作探讨展开论述。
简介:飞利浦以“魔术盒”管理创意,的确能够让凌乱的创意不再像霰弹打鸟。若是能做到以下三点,则会让创意管理做得更好。
简介:实行学分制是高校适应经济社会发展的教学体制创新性改革的必要性选择。学分制的管理模式是要从人才培养的整齐划一转向培养模式的多样化,并注重学生个性发展。该文就学分制下的班级特点及实行学分制对班级管理工作产生的效应作了浅析,并提出改革传统班级管理体制的几点看法。
简介:Artgivesuswings,ledustofar,faraway.
焕发团体活力的管理艺术—无边界管理(四)
人力资源管理中人际沟通问题探析郭燕
设计管理过程中人际沟通的重要性
嵌于绩效管理流程的绩效沟通四步循环研究
优化配网停电管理强化客户沟通提高客户满意度
提高艺术院校音乐艺术人才培养管理效能与效益的研究
学会思想沟通 强化示范效应
情绪是有效沟通的前提
谈酒店内部沟通的误区
沟通,企业现代经营的标志
变电站运维管理中的团队协作与沟通技巧研究
周大福“用艺术的气质发扬艺术”企业开始迈向艺术公益之路
解析 95598电力客户代表沟通技巧
发掘消费新需求的沟通策略
有什么妨碍了有效的沟通
电力企业沟通培训工作探讨
企业内部沟通的途径
魔术盒可做内部沟通工具
论学分制管理模式下的高校班级管理体制改革
艺术天地