简介:摘要:本文旨在探讨工作场所中正念练习对员工服务建设行为的积极影响。通过文献回顾、问卷调查及实证分析,研究发现正念训练能够显著提升员工的情绪智力、自我管理能力及工作满意度,进而促进其采取更加主动、高效、以客户为中心的服务建设行为。文章首先概述了正念的定义及其在职场中的应用现状,随后构建了理论模型,分析了正念如何通过减少压力、增强同理心、提升决策质量等机制作用于员工的服务行为。最后,提出了在企业中推广正念实践的策略建议,以期为提升组织服务质量和员工福祉提供理论依据和实践指导。
简介:内容摘要:过度的焦虑会影响飞行学员的飞行绩效,正念训练能辅助个体处理并接纳自身的焦虑情绪。采用正念减压疗法探索正念训练对初教机阶段学员焦虑情绪的干预,研究以20名飞行学员为被试,运用《五因素正念量表》《焦虑自评问卷》《飞行训练焦虑测评》对被试进行测试,按照同质性原则,分为实验组和控制组,每组10人,实验组学员经过6次正念减压训练(每次时长60分钟),控制组不做正念训练要求,完成6次测试后进行后测,得出以下结论:正念减压训练能显著改善学员的焦虑情绪。
简介:摘要目的探讨正念行为训练联合共情护理干预对乳腺癌根治术患者自我效能和心理弹性的影响。方法选取2020年1~6月滨州市结核病防治院乳腺癌根治术患者90例,根据随机数字表将患者分为观察组(n=45)及对照组(n=45),对照组行常规心理干预,观察组行正念行为训练联合共情护理,干预时间为6个月,比较两组干预前后自我效能、心理弹性、应对方式及生活质量水平。结果干预后观察组自我效能评分、心理弹性总评分、积极应对评分及生活质量总评分高于对照组(P<0.05),而干预后消极应对评分低于对照组(P<0.05)。结论正念行为训练联合共情护理可提高乳腺癌根治术患者自我效能及心理弹性,使患者能以积极的态度面对疾病,从而提高患者生活质量。