简介：摘要目的提高医护人员的医学道德水平，加强医护人员的技术水平和医疗服务质量，防范医院管理中出现的医患纠纷。方法分析产生医患纠纷的原因，加强医院的管理。消除医患之间的猜疑和误解，建立规范完善的规章制度。结果医院的管理加强了，医患关系和谐了。医护人员的服务质量和技术水平提高了，患者满意度提高了，医患纠纷下降了。结论通过规范专业的医院管理，医患纠纷得到良好的防范和解决，推动了医院的健康可持续发展。

简介：

简介：摘要目的探讨采用以人为本的管理理念对儿科护士管理的措施与效果。方法调查分析儿科护士工作的压力，采取以人为本的管理措施，包括引导护士对职业的正确定位，合理处理生活问题；深化内涵，提高实际工作能力；合理配置，弹性排班；加大管理者的支持力度，建立良好的支持系统；加强护士心理健康教育等。效果儿科护理队伍稳定，激发了不同层次护士的潜能和工作热情，不断提高护士业务水平和科室护理质量。结论以人为本的管理是稳定儿科护理队伍，缓解儿科护士压力的有效措施。

简介：摘要目的探讨细节管理在消毒供应中心护理管理中的应用效果。方法从2012年起消毒供应中心护理管理施行一整套精细化细节管理办法，对比细节管理前后在医护人员中的满意度。结果实施细节管理前，医务人员的总体满意率为86%(86/100)，实施细节管理后，医务人员对供应室工作满意度明显提高，达到94%(94/100)，差异具有统计学意义(P＜0.05)。清洗后物品检查一次合格率大于97.5％；灭菌后物品抽检细菌培养合格率、压力蒸汽灭菌化学检测合格率、压力蒸汽灭菌生物监测合格率均为100％。结论在供应室实施细节管理可以提高消毒供应中心护理质量和临床科室满意度，值得在消毒供应中心的护理管理中应用推广。

简介：摘要目的探讨柔性管理在妇产科护理管理中的作用。方法将我院妇产科2010～2011年间收治的126例患者随机分为观察组和对照组，每组各63例，观察组在柔性护理管理基础上给予护理干预，对照组给予一般常规护理，观察两组护理效果。结果观察组护理优良率为93.7%，显著高于对照组的74.6%，组间优良率差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组患者护理满意义为98.4%，显著高于对照组的66.7%，组间患者护理满意度差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在护理实践中实施柔性管理，对于充分调动护士的积极性和创造性，提高护理工作效率和护理质量具有显著的效果，实现“以病人为中心”的目标，提高患者满意度，因此在临床护理管理中要大力提供和推广。

简介：摘要医院的扁平化管理模式是医院适应医疗体制改革的必然要求，而传统的金字塔管理模式是扁平化管理理念的基础和前提，二者的有机结合对创新医院管理理念、实现医院可持续发展等方面都具有重大的现实意义。本文通过了解金字塔管理模式和扁平化管理模式，以我院“现场办公”为研究对象，论证两种管理模式结合一起管理医院的益处，为现代医院管理提供了可供借鉴的经验。

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简介：摘要目的研究探讨现代全面质量管理在提高护理管理中的应用及作用。方法选取本院2009年1月-2010年1月间患者进行研究与评估，为对照组，为未实行全面质量管理组，选取2010年1月-2011年1月间患者为观察组，为实行全面质量管理组，分别从健全护理规章制度、护理人员素质与技能的提高、落实每个月的护理质量的监控等方面进行，以患者满意度、护理错误发生率、护患就纠纷发生情况判标准。结果实行全面质量管理后患者满意度由82%调高至93%，护理错误发生率由2%降低至0.5%，护患纠纷由8%降至3%，两组之间进行比较其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论全面质量管理可以提高医院的护理管理质量，提高患者的满意度，减少护理错误，降低护患纠纷，可以为患者提供更安全可靠温馨的护理，为医院发展打下坚实的基础。

简介：摘要目的通过临床观察分析在妇产科护理管理中应用风险管理的价值。方法选取2011年6～12月在我院妇产科接受治疗的患者60例作为A组未进行护理风险管理，另选取2012年1～6月在我院妇产科接受治疗的患者60例作为B组进行护理风险管理。观察比较两组患者出现风险事件的情况、患者对护理工作的满意度。结果B组风险事件发生率（1.67%）明显低于A组风险事件发生率（26.67%），统计学上有意义（P<0.05）；B组患者对护理工作的满意度（93.33%）明显高于A组患者对护理工作的满意度（63.33%），统计学上有意义（P<0.05）。结论在妇产科护理中应用风险管理，建立护理风险责任制，增强护士的法律意识，提升护理人员的综合素质，增强护理风险意识，加强与患者的沟通，可以在很大程度上减少护理风险，为患者提供优质服务。

简介：摘要目的探讨风险管理在高危病房护理管理中的应用效果。降低风险事件发生率，提高护理质量和病人满意度。方法选取我院于2008年1月至2013年2月患者380例，其中实施风险管理理论前190例患者，实施风险管理理论后190例患者，分析前后发生护理纠纷例数以及发生护理投诉人数，前后两组进行对比分析。结果实施风险管理前发生护理纠纷例数1例，发生护理投诉3人。实施风险管理后发生护理纠纷例数0例，发生护理投诉0人。两组患者治疗有效率对比有统计学意义（P＜0.05）。结论我院通过护理风险管理，大大降低了我院护理纠纷发生率，医院患者对我院护理的满意度明显提高，实施风险管理理论在我院护理管理中值得推广。

简介：摘要目的探讨风险管理在妇产科临床护理管理中的应用效果。方法利用回顾性分析的方法，对我院于2011年1月-2012年12月收治的325例妇产科患者的临床护理管理资料进行分析，观察总结两组妇产科患者对于护理管理工作的评价。如护理管理人员的工作态度、工作能力，防范风险的意识是否加强，管理工作的进行的是否顺利，患者对护理工作的满意度情况等等。以此来具体分析风险管理在妇产科临床护理管理中的应用效果。结果通过我院收治的325例妇产科患者的临床护理管理资料进行分析，应用风险管理的实验组患者对护理管理人员的工作态度、工作能力，防范风险的意识，管理工作等均有较高的评价，其对护理工作的满意度等均显著大于对照组产妇（p<0.05)。结论在妇产科临床护理过程中，我们常会遇见很多难题，护理风险处处存在。通过本次实验我们发现，注重风险管理可以很好的提高护理人员的工作态度、能力，加强防范风险的意识。促进管理工作的进行。还能很好的提高患者对护理工作的满意度。因此我们大力推荐在妇产科临床护理管理过程中注重风险管理工作。

简介：摘要本文通过探讨护理管理在医院感染管理中的作用，得出结论护理管理运用到医院感染护理中，可以有效提高护理人员对医院感染知识的掌握，有效减少医院感染的发生，对预防和控制医院感染有重要的作用和积极的意义，值得推广。

简介：摘要目的探讨护理风险管理策略。方法按照风险管理基本流程和要求对护理风险管理进行规范评估，加强落实，提高风险预警，保证措施连续全程有效落实。结果实施风险流程管理后护理相关风险事件发生显著减少，护士在执行力得到强化，提高了风险意识和风险识别能力,提高了护理质量。病人满意度提高。

简介：摘要目的对在消毒供应室中应用细节管理措施进行护理管理的作用和效果进行分析探讨。方法对消毒供应室进行细节管理，设立监控小组、规范完善消毒的制度和流程、培养医护人员的安全意识，并在细节管理措施实施前后，分别抽取100例医护人员进行服务满意度的调查和对比。结果在细节管理措施实施的前后，消毒供应室护理人员的安全、服务以及防范差错的意识均有着显著的提高。实施细节管理方案之前，100例医护人员的满意度为82%，实施细节管理方案之后，100例医护人员的满意度达到了95%。结论通过细节护理措施的实施，护理人员的安全、服务以及防范差错的意识均有着明显的提升，各临床科室的医护人员对消毒供应室的满意程度也有了较大幅度的提高。

简介：摘要探讨和研究医院信息管理系统（HIS）与医院经济管理建设的相关性，通过HIS的便利性来使医院经济管理更加信息化、现代化，为医院的经济发展提供新的思路。

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简介：目的探讨分层次管理法在护理管理中的应用效果。方法2012年7—12月，将解放军第81医院的120名护理人员按照1：3：6的比例分成3个层次：责任组长、责任护士及助理护士，采用分层次管理法对护理人员进行管理，明确各个层次的职责，评价并比较分层次管理法实施前后护理人员理论知识及操作考核的评分。结果分层次管理法实施后，护理人员的理论知识和操作考核评分均高于实施前，差异均有统计学意义（均P〈0．01）。结论分层次管理法的实施，有利于提高临床护理的质量，保证护理人力资源的合理分配，促进护理人才队伍的快速发展。

简介：摘要目的讨论分层次管理在临床护理管理中的应用效果。方法取本院60名护理人员分组成对照组30名，观察组30名，分别进行常规管理和分层次管理，然后对两组人员管理前后的工作积极性、操作水平、理论知识、医生满意度、患者满意度和护理人员工作成就感进行考核分析。结果经分层次管理的观察组在管理前后各项调查中指标提升成都明显高于对照组。结论分层次管理能有效的提高护理管理水平，促进护理人员的工作热情，对提高他们的技能水平和知识面都有着很大的帮助。

简介：摘要目的分析讨论柔性管理理论优化急诊护理管理的价值和优点。方法对我院20名急诊护理人员进行问卷调查，来了解急人护理人员对柔性管理的需要。先要对急诊护理人员进行培训使她们了解什么是柔性管理，进而培养她们各方面的能力，在日常护理工作中做到把患者放到中心位置，并且也要提高管理者的素质。结果对急诊护理人员实施柔性管理，急诊护理人员对工作的积极性明显提高，引起了急诊科护理人员对工作极大的热情，团队精神明显增强，对患者的护理工作更有耐心，护理质量明显提高，患者对急诊护理人员的护理服务满意度也大有提高，她们在遇到大的抢救还是在平常的技能考核还是工作质量的调查都取得了很好的成绩，患者的满意程度由原来的80.00%提高到96.00%以上。结论应用柔性管理论优化急诊护理管理，能提高急诊护理工作的质量，护理人员对工作更加负责认真，患者对护理人员服务的满意程度明显提高，所以，应用柔性管理论优化急诊护理管理值得在各个地方医院中推广应用，有积极的临床意义。