简介:摘要:随着科学技术的快速发展,人们的基本素质和文化修养也在不断的提高,在这种情况下,服务成为了每个行业发展的第一步,只有高效率、高质量的全方位服务,才能够抓住客户的心,提升企业的业务量,进而为企业创造更多的业绩和利润。供电企业为发展的更加健康稳定,应该有效观察市场中的变化、清楚自身发展状况、掌握对手的最新情况,并结合现阶段形势优化自身服务体系,将企业员工的服务质量提升,掌握客户需要,将营销效率提升。与此同时,结合日常受理客户业务和对于客户回访、反馈信息实行以及对于客户的差异化服务策略,让用电客户更加依赖和信任供电企业。除此之外,电力营销是供电企业的关键环节,应该将电力营销工作做好,可使客户对企业品牌产生忠诚度。
简介:摘 要:由于电力系统现如今不断在发展,所以对于电能计量的智能化以及自动化也就提出了更高的要求,而就电力营销这一工作来说,电能计量的自动化系统是非常重要的,有很大的作用,它对于电力企业中电网运行相关的经济效益和管理有重要的影响。这个平台从过去到现在不断完善,功能也变得越来越丰富,其中业务由原来自动抄表到现在包括线损统计和分析、计量管理、用电检查、市场分析等等,其中涵盖了低压用户、公变、专变、厂站,实现了自动化的信息管理。应用力量自动化的系统可以使得营销系统电费的结算、线损的管理、市场的管理、电费的结算、智能负荷的控制、远程抄表、有序用电等获得实时数据,保证客户服务的水平以及电力营销的相关管理水平能够有所提高,给双方都带来利益。
简介:摘要: “数字化营销”又称“智能营销”,它是电网建设在营销领域中智能化的延伸,具体指电网自身拥有远程配置能力、信息采集能力、安全管理能力以及负荷控制能力,是实现精益化管理和现代化营销管理的基础。营销业务数字化管理不仅可以在节约能耗,优化资源配置,优质服务等方面为企业提供强有力的支持,更为电网的智能化健康运行提供基本的信息依据。本文对电力营销业务数字化管理模式进行分析。
简介:摘要:随着社会经济的发展其电力营销业务也应运而生,而当前电力营销业务模式发展的关键突破口就是在于发展电力抄表技术,所以对电力抄表核算的技术和精确度的要求也逐渐变高,因此智能抄表核算也发展成为电力营销业务运用较广泛的重要业务。 关键词:电力营销;用电客户;业务受理 1传统电力营销业务模式 电企营销管理现状:当前电力企业属于我国众多的核心企业之一,电企营销管理不但保证了对国民的能源供给还为国家创造了许多辉煌的成果,但是它的成就还是因为很多原因受到了技术性的影响,传统的电力营销模式存在很大问题因为它是通过人工对信息进行收集核算和汇总,因为人工工作量太大所以每一次的收集都会消耗大量的人力物力,而且因为每次都是人的自身缺陷导致对信息采集效率低、信息不准备等存在着很大的漏洞。用电信息采集系统:随着社会经济的发展其电力营销业务也应运而生,这也导致了用电信息采集系统在电企中的发展较为迅速,而且它的功能和实际效率也较传统的电力营销模式有一定的提升,当前用电信息采集系统还能自动对各种用户基础信息进行统一管理,在一定的程度上用电信息采集系统让用户改变了他们的生活方式和电能数据。
简介:摘要: “数字化营销”又称“智能营销”,它是电网建设在营销领域中智能化的延伸,具体指电网自身拥有远程配置能力、信息采集能力、安全管理能力以及负荷控制能力,是实现精益化管理和现代化营销管理的基础。营销业务数字化管理不仅可以在节约能耗,优化资源配置,优质服务等方面为企业提供强有力的支持,更为电网的智能化健康运行提供基本的信息依据。本文对电力营销业务数字化管理模式进行分析。