简介：

简介：摘要目的探讨引起心内科护理纠纷的原因，并提出相应的防范对策。方法研究心内科护理纠纷，分析护理纠纷。结论在护理活动中应树立以人为本的服务理念，规范自己的执业行为，提高自身的综合素质，强化法律意识，加强安全管理，有效防范护理纠纷的发生。

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简介：摘要通过对80例医疗投诉及纠纷事件分析，深层次查找医疗投诉及纠纷引发因素，提出可行的防范措施和建议，有效减少医疗投诉及纠纷的发生。

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简介：近年来，随着人民群众的自我保护意识和维权意识的逐步增强，尤其是新的《医疗事故处理条例》颁布实施以后，各级医疗单位的医疗纠纷日益增多，医院妇产科医疗纠纷尤为明显，由于工作对象和工作性质的特殊性，在国内各地、

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简介：摘要目的分析总结门诊护理纠纷的起因，并探讨相应防范措施，以期为不断提高护理质量提供参考。方法对我院于2015年1月～2018年6月期间记录的102起门诊护理纠纷事件进行回顾性分析，对其原因进行总结，并提出相应方法措施。结果本次记录的门诊护理纠纷事件主要由于候诊时间过长（49起）、护理人员服务态度差（23起）及缺乏有效沟通（15起）3方面原因引起，分别占总发生起数的48.04%、22.55%、14.71%，与其他起因相比，比重存在统计学差异（P<0.05）；此外，还包括护理人员专业水平不高、管理制度不完善、患者自身及家属原因等方面。结论应不断完善医院护理管理制度，规范就诊流程，增强护理人员专业技术水平的培训及护理服务意识，增加与患者及家属的有效沟通，从而减少或避免护理门诊纠纷的发生。

简介：摘要：目的：探讨医疗纠纷死亡法医尸检与临床病理之间的关系。方法：选取2010年至2020年我市医学鉴定中心受理的医疗纠纷死亡案件210例，将案件中的死亡患者作为本次实验的研究对象，对所有患者的临床资料进行回顾性分析。结果：在本次研究的210例死亡患者中，曾被县市级医院收治、内科、男性、年龄在18-44岁的人数占比，均高于其他患者。而经尸检可以发现，查明死因者、死因不明者和未发现明确死因者分别为201例、6例和3例，病理死亡者和非病理死亡者分别为180例和30例。从尸检结果可以发现，误诊、漏诊、错诊和延误治疗等医疗差错，是导致患者死亡的一大原因，也是引起医疗纠纷的重要根源。结论：通过法医尸检能够为医疗纠纷的责任鉴定提供重要的信息参考，而院方应加强对尸检的认识与重视，同时制定并实施针对性的解决对策，使医疗纠纷事件的发生概率逐渐降低。

简介：摘要：目的：针对急诊科出现的护理纠纷以及安全隐患的原因进行分析并寻求有效的应对策略，用于降低护理纠纷发生的概率，实现对各种安全隐患的有效排除。方法：首先总结我院在一段时间内，急诊科出现的护理纠纷以及安全隐患事件，针对诱发原因进行分析，从而制定具有针对性的护理风险管理方案并进行实时对比，一段时间内出现的护理纠纷和安全隐患事件发生率。结果：护理前后的临床医疗纠纷和不良事件发生率呈现出显著差异，在护理纠纷发生率方面，护理前后分别为2.75%和0.33%而不良事件的发生率分别为3.26%和0.49%，可见差异显著，具有统计学意义p

简介：[摘要]药房作为医院中一个重要科室，跟患者接触也仅次于医生就诊，从而导致患者与药房之间的纠纷也在不断加大。因此减少医院药患纠纷，做好药房管理，维护医院的正常运行预防药患纠纷是一项重要任务。本文针对药房药患纠纷的原因进行分析，并针对原因提出建议，可以有效的减少医患纠纷，从而避免医患和药患的纠纷。

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简介：摘要在我国医疗机构开展医疗服务过程中难免会发生药患纠纷，尤其是在急诊药房工作过程中，药师直接面向患者开展工作。伴随着药品数量以及药品种类不断增加，药物之间相互作用导致问题越来越突出，医护人员以及患者对于用药说明需求不断扩大，导致药患纠纷不断增加。想要解决药患纠纷，必须要明确急诊药房药患纠纷的原因，针对原因提出具体的预防措施。

简介：摘要总结我科2010年～2014年度发生的护患纠纷，分析其发生的原因，并积极采取有针对性的护理管理防范措施后，护患纠纷的发生率显著下降。认为切实落实各项规章制度，加强职业道德培训，强化业务理论学习及技能培训，不断提高护理服务质量及更新护理服务理念，这些是防范和减少护患纠纷发生的根本。

简介：摘要目的对优质护理服务在急诊内科护理纠纷的影响进行分析研究。方法通过选取2015年5月至2016年5月之间来我院就诊的400例急诊患者为本次研究的对象。随机将这400位患者分入到观察组和对照组之中去，对比两组患者护理纠纷发生的概率。结果两组患者护理后的对比，观察组的护理纠纷发生率显著的低于对照组护理纠纷发生率，具有统计学意义（P＜0.05）。两组患者的满意率对比，观察组的满意度显著高于对照组，具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务，能够有效的减少急诊内科护理纠纷发生的概率，提高患者的满意度，值得在临床上推广应用。

简介：近年来，医疗纠纷快速增长，要求赔偿越来越多，医疗职业风险日渐突出，为总结经验，吸取教训，增强防范意识，我们将部分医疗纠纷案进行了原因分析．医疗纠纷的主要原因是：医师责任心不强，规章制度不落实，医疗知识及临床经验不足，当事者说话欠妥，医疗文书质量差，不注重尸检。采取的防范措施是：应加强责任心，增强防范意识，严格落实规章制度，加强学习和经验总结，说话注意后果，把好医疗文书质量，重视尸检。

简介：摘要目的探讨急诊科护患纠纷发生的原因，有效提高护理服务质量，维护护患权利，促进护患关系走向和谐健康的道路。方法上网查阅文献和翻阅期刊杂志，采集近5年来有关护患纠纷原因及应对措施的相关资料，学习整理并进行分析总结。结果急诊护患纠纷的发生与护理人员的服务态度、技术水平、法律意识、沟通技能、患者及家属方面的过高期望、缺乏信任、医院管理等多方面因素有关。结论转变服务理念、端正服务态度、增强法律意识、提高沟通能力、医院收费公开透明化等是有效减少护患纠纷发生和构建安全和谐就医环境的重要保障。

简介：摘要：目的：分析目标护理措施在急诊护理质量管理和解决护患纠纷中的应用效果。方法：随机抽取2018年8月-2019年1月某医院急诊科收治的500例患者，按照护理方式的不同分为观察组和对照组各250例，对照组采用常规护理，观察组采用目标护理，比较两组患者的护理效果。结果：观察组各项护理质量评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；对照组护患纠纷发生率为4.4%（11/250），观察组护患纠纷发生率为0.8%（2/250），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：目标护理措施可有效提升急诊护理质量，减少护患纠纷，改善护患关系，可以在急诊科护理中积极推广应用。

简介：摘要目的探讨内科门诊护理纠纷发生的相关因素，总结经验教训，研究防范措施。方法回顾性分析我院近几年来内科门诊出现的护理纠纷，分析引起内科门诊护理纠纷的相关因素，并研究防范护理纠纷的实用性措施，以便提升护理质量，降低护理纠纷的发生。结果自2009年1月~2012年12月，我院内科门诊护理纠纷共发生15例，其主要两大原因护理人员的原因（包括护理服务态度和护理专业水平）和患者的原因（包括患者的不理解、期望过高及社会因素）；通过提高护理人员专业素质，转变理念，增强服务意识，以人为本的服务态度，与患者进行有效沟通，可显著降低门诊护理纠纷的发生。