简介：摘 要：随着我国交通运输业的快速发展，铁路车辆类的产品数量逐渐多样化，铁路车辆产业的竞争重心也从原来以技术为主转向以客户服务为主的发展。因此，如何能够提升客户对售后服务的满意度，就成为铁路车辆类企业亟须解决的关键问题。从理论上讲，客户满意度是指在购买或享用某种产品或服务的过程中产生的感受，是一种比较主观的感受，其核心是客户对产品、服务或企业的情感表现。

简介：  摘要：现代企业管理中有两个“上帝”，一个是客户，一个是员工。客户是企业生存发展的前提条件和根源所在，而员工则是客户满意的出发点和终点，员工的满意度和忠诚度直接影响到企业的绩效和持续发展。因此，提升员工满意度和忠诚度已成为企业发展的战略性目标之一。本文旨在探讨员工满意度与忠诚度之间的关系，并提出一系列有效的提升策略和实践。通过对相关文献的综述和实证研究，我们发现员工满意度和忠诚度之间存在显著的正相关关系。因此，企业应该关注员工的满意度，并采取相应的措施来提高员工的忠诚度。文章还介绍了一些成功的实践案例，为企业提供了有益的参考。

简介：摘要：农村居民点布局是国土空间规划中的重要组成部分，科学合理的规划农村居民点，对实现乡村振兴战略有着重要意义。在新形势国土空间规划体系下，依据村庄分级分类，结合村庄发展规律和演变趋势，整体谋划乡村地区农业空间、生态空间和建设空间总体格局及管控要求，实现指标分解、用途管制约束、设施配套等管控内容的有效衔接与传导，构建功能类、空间类、支撑类三方面多小类的要素体系，形成刚性管控和弹性引导结合的管控措施，引导乡村规划编制实现“多规合一”，在此基础上探索乡村融合单元发展模式，通过探索乡村创新体制机制助推乡村振兴发展。

简介：摘要：城市园林绿化在当代城市化进程中发挥着重要的作用，不仅能够改善城市生态环境，还对居民的健康和幸福感有着积极的影响。本研究以评估和优化城市园林绿化对居民健康和幸福感的影响为目标，通过文献综述和实地调研的方法，系统地分析了城市园林绿化对居民身心健康的影响机制，并提出了相应的优化措施。研究发现，城市园林绿化可以改善大气质量、降低噪音污染、增加体育锻炼机会等，从而促进居民身体健康；同时，城市园林绿化还能提供美丽的环境、增加社交机会、改善心理状态等，从而提高居民的幸福感。因此，在城市规划和建设中，应合理设计和规划城市园林绿化，以最大程度地发挥其对居民健康和幸福感的积极影响。

简介：摘要：在城市供水系统中，二次供水设施是重要的部分，用以解决水质二次污染及因二次供水系统日益老化导致的供水保障率下降问题，本文分析二次供水设施的运营管理措施，为二次供水设施变革提供参考。通过对在线水质监测系统、自动控制系统、远程监测系统的应用，可以有效地促进设备的改进，有效保证运营和管理居民供水的稳定性和安全性。

简介：摘要：经济发展迅速，企业之间竞争压力增加，对于电力企业而言，电压质量及电能质量关系电业整体名誉与形象，电力营销服务上水平高低则直接影响客户感受。电力企业若想在竞争中脱颖而出，可以充分结合自身电力营销服务情况，制定电力营销服务质量管理策略，以持续提升客户满意度。

简介：摘要：城市交通效率和居民生活质量是城市发展的重要指标之一。而道路改造作为提升城市交通效率和居民生活质量的重要手段之一，其影响必须进行科学评估。本文将对城镇道路改造对城市交通效率和居民生活质量的影响进行评估，为城市交通规划和道路改造提供科学依据。

简介：摘要：本文旨在探讨土地整理项目中基础设施建设与农村居民安置规划的重要性及影响因素，分析其在农村发展中的作用和挑战。通过深入研究基础设施建设与农村居民安置规划，旨在为土地整理项目实施提供有效策略和方法。

简介：摘要南淝河作为合肥的母亲河。随着城市化进程的推进，在新的历史阶段承载着激活城市活力，提升城市品位，创造城市价值等重要作用。本文以南淝河沿线居民为调查对象，对其进行深度访谈，运用定性与定量的评价方法对南淝河生态，交通，文化感知和空间使用四个维度进行需求评价。引入公众参与与社会学分析，为南淝河未来滨水空间规划提供有力支撑。

简介：摘要：城市绿化景观设计是当代城市发展中重要的组成部分，它不仅为城市增添了美丽的风景线，还对居民的幸福感产生积极的影响。通过相关研究，可以深入了解城市绿化景观设计对居民幸福感的具体影响和作用机制。重视城市绿化景观设计的建设和保护工作，为居民提供更好的生活环境，为城市的可持续发展做出贡献。

简介：摘要：目的：研究分析人性化护理服务对产科护理质量和满意度的影响。方法：本次实验以2021年1月至2022年5月，研究人员对100例产科产妇进行研究。将双盲对照原则作为本次实验所选产妇的分组依据，研究人员在本次实验中分别采用一般护理干预、人性化护理服务来完成对照组及实验组产妇护理工作，记录对照组及实验组护理质量评分、产妇满意度，并加以分析比较。结果：对照组及实验组护理质量评分之间存在着不容忽视的差距，（p＜0.05）；对照组及实验组所选产妇中对护理工作持非常满意及比较满意态度的人数分别为40人及47人，占比分别为80.00%及94.00%，组间产妇护理满意度相关数据之间的差异是不容忽视的，（p＜0.05）。结论：人性化护理服务对产科护理质量和满意度有着不容忽视的影响，临床应用效果显著优于一般护理干预。

简介：摘要：2022年12月7日，桓台县起凤镇付庙村发生一起农村家庭液化气泄露引起的爆燃事故，导致2人死亡1人受伤。笔者经过调研发现，目前，淄博市范围内登记注册的液化石油气气瓶近18万只，数量相当庞大。我市城乡居民普遍存在使用液化石油气罐生活的现象，一些区县城乡居民安全防范意识不高、操作使用不规范、部分气罐超期使用、超期未检测，甚至存在非法充装等诸多安全隐患，极易造成火灾爆炸事故。本文通过深入分析当前液化石油气罐使用中存在的问题，针对性提出了加强城乡地区液化石油气罐管理，进一步加大安全用气宣传教育，引导群众正确操作和规范使用液化气罐，有效安装使用安全设施设备，合理规划布局液化气充装站点，严厉打击非法充装液化石油气罐等违法违规行为，维护人民群众生命健康安全。