简介:市场营销是从客户的需求和愿望出发,通过充分的市场调音.调节需求水平、时机和性质.并采取~定的产品、价格、创新、促销等经营组合策略,来实现经营目标。市场营销是发现需要并设法满足需要的过程,是现代企业为开拓市场,增强竞争能力,提高经济效益而采取的经营活动。它具有综合性、边缘性、实践性、时效性的特点。它不仅适用于现代工商企业,也适用于经营货币商品的特殊企业──银行。随着市场经济的发展和以市场为核心、需求为导向,积极开展市场营销活动,提高营销的品位和层次是建设银行面临的新课题。一、国有商业银行经营环境发生深刻变化,促使建设银行必须实施市场营销策略经过20年改革开放,我国金融市场发展日趋成熟,银行业进入