提高企业市场营销管理效率的思考

提高企业市场营销管理效率的思考

徐静

航空工业洪都  江西南昌  330095

摘要：我国目前正处于经济发展的重大转型期，原有的市场营销模式已很难适应当前的市场发展形势，企业迫切需要充分利用当前的先进信息技术，优化和改进营销模式，从而有效推动销售活动的开展。同时，企业也需要不断加大对新经济思维的学习与应用力度，充分了解自身在营销活动开展过程中的优势，结合企业自身的市场定位和客户需求，不断完善营销策略，使营销活动取得理想效果。

关键词：企业；市场营销管理；管理效率

1 企业市场营销战略的重要性

1.1 帮助企业找到适宜自己的经营发展道路

每家企业都要有自己的特色产品，才能生产制造出具有市场导向性、广大客户愿意去购买的优质产品，而上述过程离不开市场营销工作的帮助。市场营销工作能够对市场上同类产品的优势进行分析，根据分析结果弥补自己产品的缺点，了解产品未来开发前景，并及时调整现行营销策略。尽可能将产品的生产优势提高，保持住产品特色，企业才能够获得更好发展。企业如果总是闭门造车，最终会被市场竞争所淘汰。

1.2 帮助企业建立良好的信誉

产品售后管理工作质量的优劣将会对企业的产品销售工作、市场声誉造成直接性影响。企业营销能够使企业清楚了解客户对于产品售后的相关需求，从而根据其需求对产品售后服务进行改进，以促进企业良好信誉和形象的建立。

1.3 帮助企业提高自己产品的知名度

企业经营发展过程中，生产产品的知名度是其关键影响因素。企业生产的产品如果符合广大客户观念和水平，市场就很容易打开，而且升值空间巨大。为达到以上目标，企业的市场营销工作必须保证科学合理，只有开展科学合理的市场营销，企业才能够较为准确地把握住广大客户的需求。

2 当前企业营销存在的问题

2.1营销方法有待改进

调查分析研究结果发现，目前大多数中国企业普遍采用的模式是国内市场上比较流行的市场营销计划策略管理模式，或者直接完全照搬国外的市场营销策略模式。企业在进行营销管理过程中所需要采用的企业营销管理模式必须根据中国市场经济发展的各种具体情况和自身经济条件情况来进行选择，而不能盲目或者跟风，流行的企业营销管理方法不一定能够适用于每一个中国企业，企业不能一味追求照搬国外先进的企业营销管理模式，否则就不会适应企业的实际情况。目前，我国大多数民营企业在不充分深入了解国外市场的实际情况下，盲目直接选择国际流行的市场营销管理方式或直接根据国外的市场营销管理方式方法来直接进行国际市场营销，导致这些营销模式方法与自身的实际需求发展、与当前我国经济社会市场发展脱节。如果一个企业在正常经营和社会发展的整个过程中仅仅局限于一种传统营销管理方式，就可能会直接导致企业经营方式僵化，不能根据企业市场实际情况灵活进行调整，影响整个企业的正常经营和社会发展。

2.2 营销观念有待加强

当前，我国经济发展进入了一个新的经济发展升级阶段，经济中的市场化也已经发生了巨大的重要变化，市场营销面临着越来越多的复杂挑战和巨大风险，但中国大多数民营企业仍然普遍使用的还是传统市场营销方式理念，导致了营销观念的落后。目前，市场营销产品的资本供给虽然大于市场需求，但仍然存有许多食品企业普遍认为产品流行的将来会受到当前市场的高度欢迎，从而可能导致盲目推广使用当前市场最为广受欢迎的市场营销管理模式，并制定新的企业市场营销管理策略。然而，这种新的市场营销方式策略和新理念最终也会导致许多民营企业通过经销量和产品不断创新优化持续累积，销售额和经营业绩却始终迟迟未能显著表现得到有效改善，导致许多企业经营资金大量流失回流缓慢，企业生产经营体系发展困难，不能真正助力整个民营企业健康长远持续发展。

2.3 创新意识有待提高

企业身处新经济环境中，其自身的创新意识与创新能力是其取得胜利的关键要素，在营销环节中，创新仍旧是工作人员需要重视的重点工作。然而一些企业不对其本身的情况进行了解，而后有针对性地选择营销策略，而是直接借鉴其他成功的营销模式，这种调整方式往往难以获得符合预期的营销效果。企业要将创新能力视作自身的核心竞争力，依托行业市场，灵活地运用营销经验，通过不断的创新来为企业提供源源不绝的发展动力。营销人员是企业营销创新的重要主体，不少营销人员都存在思想僵化的问题，不善于在营销实践活动中发现问题，总结经验，思考对策，创新方法，导致难以制定科学的营销战略化方案。

3 提高企业市场营销管理效率的对策

3.1 树立网络营销观念

当前，互联网上的多媒体网络技术应用发展迅速，企业已经实现了一个信息化的服务网络作为企业产品营销增值的重要组成内容，企业内部应积极充分利用移动互联网上的多媒体网络技术优势来探索实现企业网络营销的新策略。为此，企业非常需要自身建立一个以企业客户具体需求信息为数据核心的售后服务管理部门，收集并分析整理企业相关的市场信息，了解当前的不同客户和需求，根据不同客户的不同需求特点来进行设计、研发和定制生产适合企业的相关产品，为广大客户自身提供优质的相关产品和售后服务。此外，企业家还应该充分利用移动互联网以及多媒体平台实现企业网络营销，与其他传统网络营销传播方式推广相比，网络营销方式面对的目标客户群体更广泛，传播应用范围更广。通过企业利用网络产品营销服务平台可以进行整个企业相关产品网络营销，让未来更多的企业客户或者群体能够了解整个企业的相关产品，购买属于企业的相关产品，从而有效提高整个企业的产品销售额和业绩。当前，在新经济时代背景下，世界市场经济发展格局正朝着经济一体化的发展方向快速发展，这些都使得我国企业适应市场格局变化的需要步伐越来越快，企业发展面临的不确定性和因素越来越多。因此，只有积极充分利用移动互联网以及多媒体传播技术，转变过去传统的被动实体网络营销运作理念，创新主动网络营销管理模式，将过去传统的被动网络营销模式转变成更为主动的实体网络营销，积极主动掌握实体企业进入市场的竞争主动权，企业才有能否不断提高产品销售额和业绩，实现企业可持续发展。

3.2 认真做好营销渠道的选择

当今人类社会已进入信息化时代，互联网技术已充分融入人们日常生活，各种网络平台也被企业积极应用，而且企业在营销活动开展过程中，也在积极借助网络进行战略布局。这就意味着企业在营销活动开展过程中，需要认真做好平台的选择。目前，市场上出现的销售平台众多，不同的平台在产品营销效果方面各有差异，而且由于不同平台在定位方面有所不同，因此在具体应用过程中营销效果也会出现较大差异。结合这一现状，企业为了适应新经济背景，在营销活动开展过程中，需要结合企业产品的特点做好营销渠道的选择，对营销渠道进行系统全面的评估，寻找企业与客户利益的共同点，围绕企业营销战略应用网络平台，使营销渠道能真正发挥出对营销活动的引领作用。

3.3 企业多渠道营销平台的搭建

新时期，国内市场情况变化迅速，企业只有不断创新变革市场营销战略，才能满足自身发展需求，实现经济效益稳定增长的目标。企业市场营销战略能够成功实施和达到既定成效目标的关键点在于营销方式方法、营销渠道。新经济背景下，市场、广大客户对于产品使用的认知已经发生巨大改变，企业的市场营销战略也必须与时俱进，紧跟市场经济发展趋势。传统单一市场营销模式，已经无法满足当前广大客户对于产品认知、求购方面的相关需求。在上述情况下，企业必须建立综合化、系统性、多渠道市场营销平台。线上虚拟营销同线下实体营销相结合，以保证企业所实施的市场营销战略能够切实满足广大客户的相关需求，使企业营销精准对接广大客户的需求，达到无差异联结目标，使企业营销同客户的“最后一公里”被彻底打通。

3.4 充分应用精细化营销服务理念

市场营销是一项极其复杂的工作。在此项工作具体开展的过程中，企业需要充分运用先进的营销理念做好引领，同时也要建立起长期的营销战略。在此基础上，企业所开展的营销活动才能取得理想效果。这意味着企业在开展营销活动的过程中，必须结合自身的定位来做战略决策，要有长远的目光，不仅要注重销售活动的开展，更要注重后期为客户提供优质的售后服务，培养客户黏性。在客户服务方面，我国企业与西方发达国家的企业相比存在着一定差距，因此要积极学习西方国家服务行业在精细化管理方面的经验，不断加强对企业营销人员的服务意识培训，充分利用先进的信息技术做好客户服务，围绕客户的需求定期举办形式多样的讲座和沟通会。尤其是在企业新产品上市之后，要第一时间向客户做好宣传与推广，利用这种方法使客户能够充分了解企业所生产的优质产品，满足企业多样化的销售需要。

3.5 注重服务质量的提高

根据实际工作情况不断完善活动营销服务体系，使整个企业的活动营销决策服务管理工作按照规章制度有序进行，将活动营销决策服务管理工作质量纳入绩效评价考核范围，从而达到使整个企业活动营销管理服务工作质量的不断提高与完善营销服务体系紧密联系在一起。此外，通过定期的服务专业知识技能培训和服务经验交流分享，可以有效提高网络营销从业人员的服务专业技术素质和用户服务质量意识，从而不断改善优化营销企业的广大用户服务体验。

4 结束语

总之，新时期新背景下，国内企业为顺应经济发展潮流，已经实施多元化市场营销战略，而且已经开始重视市场营销模式的创新。根据当前市场状况、广大客户的实际需求去制定靶向性的市场营销战略，才能切实满足市场、广大客户的需求，实现企业健康绿色可持续性发展。

参考文献：

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[4]董倩.提高企业市场营销管理效率的思考[J].现代商业,2022(09):9-11.DOI:10.14097/j.cnki.5392/2022.09.001.