简介：摘要随着社会的发展和电力行业的进步，电力企业正逐步沿着厂网分离、主辅分离、输配分离、竞价上网的总路径不断深入改革发展，因客户资产产权引发的供用电矛盾日渐成为民生热点问题。本文从接收客户资产的背景着手，探讨了接收客户资产的双赢意义，结合实际分门别类阐明了各类客户资产的接收方式和存在的问题，并有针对性的提出了下一步接收客户资产的建议和措施。

简介：摘要本文地铁客运服务质量影响因素分析的基础上，提出采用层次分析法对地铁客运服务质量的评价指标进行层次划分，并对具体的评价指标进行调查分析，从而评定地铁客运服务的质量，可以为新建地铁线路和原有线路客运服务质量的提升提供指导。

简介：摘要电力企业要想获得更好的发展，一定要做好电力营销工作，电力营销工作在进行的时候是否顺利对电力企业的发展影响是非常大的。电力企业进行电力营销的基础就是要保证电网的正常运行，同时要保证电力系统运行过程中要有先进的技术作为支撑。为此，电力企业对电网进行了改造，对输配电系统进行了完善，同时加强了计算机技术的应用，这样可以更好的为客户提供优质的电力产品和服务，同时也能保证电力企业的服务水平得到提高。在电力营销的过程中，是存在着一些问题的，对出现的问题进行分析能够更好的提高电力企业的经济效益。

简介：摘要我国城市化规模正在进一步扩大，涌现出了越来越多的建筑工程项目。为了确保工程质量，逐渐演变出了建筑工程招标代理机构，这也是建筑领域的变革，对于提升投资效益和建筑水平大有裨益。基于此，文章主要分析了提高招标代理服务质量的措施，以供参考。

简介：摘要随着社会经济的不断发展，现代化进程加快，人们的生活质量得到了极大改善。其中，现代化最直接的体现便是各大城市地铁线路的建立，大大方便了居民出行，地铁也成为人们日程生活必不可少的一部分。作为地铁系统的重要组成部分之一，地铁车站的服务质量也应受到同等的重视。本文笔者以上海地铁系统为例，就影响地铁车站服务质量的因素进行分析，并简要阐明提升地铁车站客运服务质量的途径。

简介：摘要地铁作为城市轨道交通的一种主要形式，大大解决了城市的地面交通拥堵问题，减缓了人口流动对城市交通的压力。地铁是一座城市现代化发展的重要标志，是城市面向世界的一个窗口。地铁服务质量影响着城市在人们心中的印象，优质的服务可以满足乘客的心理需求，产生积极的社会效应。提供优质的服务，不断完善和提升地铁的服务质量是地铁运营的责任。鉴于此，文章对如何提升地铁车站服务质量以及车站日常管理工作策略进行了研究，以供参考。

简介：摘要随着电网建设覆盖面积的增大以及用电压力的不断提升，当前我国的电力企业的经营和发展正在进入一个新的时期。在日常电力企业的经营过程中，其经营质量会直接受到市场需求、清洁能源使用以及投资等多种因素的影响，因此，在未来的发展中优化供电企业的营销服务质量是保证企业市场竞争力的必要需求。供电企业要借助自身的经济基础、市场需求以及优秀的供电服务等手段优化营销服务过程，提升市场竞争力。本文针对如何提升供电企业的营销服务质量进行了介绍。

简介：摘要随着电力企业体制改革的深化，电力企业已经打破了过去的垄断局面，供电企业正不断从垄断经营向服务营销转变，供电服务质量的优劣，不仅关系到企业的自身形象，同时对企业的经济效益和稳定发展也产生重要影响，因此加强供电服务质量管理，提高顾客满意度是非常重要的而且必要的。本文分析了供电服务质量管理存在问题，并提出提高供电服务质量管理的相关策略。

简介：摘要目前，目前中国特色社会主义已经进入新时代，随着改革开放的推进，社会主义市场经济得到了快速发展，企业发展空间十分广阔。但是，随着市场竞争的不断加剧，企业后勤服务管理体制在企业发展过程中占据着越来越重要的地位，特别是后勤服务的管理水平的高低，直接关系到企业竞争力及企业的可持续发展。鉴于此，本文就企业后勤服务质量的对策展开探讨，以期为相关工作起到参考作用。

简介：摘要最近几年，我国地铁交通得到了迅猛发展，因此城市地铁交通运营服务质量得到了人们的普遍重视，只有建立相应的服务标准，提高城市轨道交通客运服务质量。上海地铁每年对用户进行一次评价，深圳地铁出台了八项规定，广州地铁提出保证乘客心情好，成都地铁将提供真诚服务放在第一位，这些措施都表示地铁企业致力于提高服务质量，善于站在乘客的角度考虑问题，提高办事效率。

简介：摘要随着用户对互联网业务需求的不断增长，宽带装维服务质量越来越受到重视。宽带装维水平正成为宽带运营商的核心竞争力。只有提供更好的装维服务，才能赢得客户的信任和忠诚。降低“万投比”提高宽带装维服务质量，是宽带运营商赖以生存的关键。

简介：摘要随着社会经济的快速发展，电力营销工作必须随着时代的发展，进行适当的改变才能实现电力营销服务水平的提高，使得企业得以持续发展。随着电力需求的持续增加，电力企业的整体发展前景较好，随着人们法律意识、生活水平及文化层次的提高，用户对电力服务的质量要求进一步提升。电力企业的发展与我国国民经济的发展存在密切的关系，在新的市场形势下，提高电力营销服务整体水平。优化营销服务体系，更好的满足社会需求，促进社会经济的持续发展。本文对供电企业电力营销优质服务提升途径进行详细的分析。

简介：摘要随着我国铁路网络的进一步发展和完善，进一步提高了我国铁路客运的供给能力，使得以提高客运服务质量为目标的各项措施具备了实施的基础。同时，航空、公路等运输方式的快速发展，铁路在旅客运输市场所占份额逐年下降，使得以提高客运服务质量为目标的各项措施的实施成为必然。

简介：摘要随着我国国际地位的不断提高，我们国家的经济发展水平也在实现质的飞跃。在这个快速发展的过程当中，财务共享服务系统也随即兴起。现阶段，我们国家的许多企业已经将财务共享服务中心引入自己的企业当中来，产生了前所未有的效果。本文将根据现阶段社会的状态对财务共享服务中心的服务质量进行详细的分析和表述。

简介：摘要城市化建设的不断加快，图书馆作为文化体系中重要的组成部分，图书馆工作的目标和导向主要是为了提供优质服务。标准化是实现高效率和高效益管理的必要前提，是促进我国图书馆服务质量水平提升的有效措施。本文将对图书馆服务质量评价与服务标准化进行相应的研究。

简介：摘要3月9日，“2019年度消费者诉求白皮书发布会暨百家企业诚信经营倡议承诺活动”举行。据白皮书显示，商品质量和售后服务问题仍然是消费者日常消费生活中的维权重点。其中，“互联网+服务”仍居服务类消费投诉量首位，占服务类投诉量的62%；生活社会服务、保险服务、家居家装服务，成为投诉量增幅最明显的三大行业。

简介：摘要服务是企业发展之本，是促进电力企业发展的根本途径。电力企业要想立足于市场，获得经济效益，就必须要进行优质服务的创新。“你用电、我用心”的优质服务品牌服务，通过加强企业员工高素质的培养；完善服务手段，扩展服务项目；广泛运用科技，建立高效的服务管理系统和监督系统，在规范中完善服务、提高质量，从而实现社会效益与企业经济效益的统一。

简介：摘要机械电器行业大致可分为电机、锻铸造、轴承制造、小家电制造、铜铝铁加工、塑料机械制造、电气机械及器材制造、传动零部件制造等产业。传统的水泵、阀门、轴承等老三样产品市场份额逐渐萎缩，而以各类电机、小家电、发电机等为主的机电产品逐渐成为行业产品的代表。

简介：摘要地基基础质量关系到建筑整体质量，地基基础属于隐蔽工程，现实中对其检测服务也经常会出现忽略情况。本文结合某建筑基础检测项目实践，对地基基础工程检测项目服务质量的影响因素进行分析，利用模糊综合评价法与层次分析法构建模糊转换矩阵，对检测服务质量等级进行评价。研究结果显示，地基基础检测服务质量综合评价模型具有可靠性与实用性，是一种较好的质量管理手段。

简介：摘要随着经济的发展，供电企业不断改进服务，满足日益增长的供电需求。因此，开展对供电服务质量管理工作具有重要的意义，必须构建科学化管理体系，确保服务和质量的提升。