简介：服务业统计是当前和今后一个时期统计工作所面临的一个重点和难点。改革开放以来，随着社会主义市场经济体制的不断建立和完善，我国的服务业得到长足发展，服务业所涵盖的领域早已不是计划经济时代的传统服务业，伴随社会化大生产和工业化、城镇化、国际化、信息化进程的加快，以及人民生活改善与提高所应运而生的现代服务业层出不穷。大大拓展了服务业统计的领域和范围，

简介：摘要目的探讨人性化服务在优质服务护理中的作用。方法成立领导小组，通过更新理念、流程再造、人员培训等方面，把人性化服务贯穿优质护理服务活动过程中。结果确保了护理安全，提高了护理质量及护士综合素质,提升了患者对护理工作的满意度,激发护士创新能力。结论人性化服务可推进优质护理服务,进一步提高了护理满意度。

简介：摘要供电企业是我国社会经济发展的支柱型产业。作为服务性较强的社会公共行业，供电企业的服务范围是非常广的，服务的对象是广大人民群众。为了满足人民群众的基本需求，要求供电企业在发展经济的同时，不断提升自身的服务水平，做到优质服务，提升服务效率。我国社会经济的发展与各个领域的经济发展密不可分。供电企业作为我国重要的经济支柱型产业，在整个社会经济发展中占有重要地位。其发展状况的好坏也会直接影响我国国民经济的发展。从供电企业发展现状来看，整体进程发展良好，但是服务环节中还存在一定的问题。供电企业要针对问题，不断完善，推行优质服务，这也是供电企业发展的前提。

简介：摘要伴随着社会的提高，经济的不断发展，为了适应市场需求，各行各业都在进行变革，提高自身的服务水平，提高企业的核心竞争力。关于电力企业而言，也要进行优异服务变革，让用户有优异的服务体会。电力服务是无形的，是不可分割的，存在一定的变化性，因而服务人员要有很强的学习能力来适应这些状况，下面就对这些方面进行分析，期望给有关人士一些学习。

简介：摘要在国民经济高速发展过程中，电力企业占据着重要位置。作为服务性较强的社会公共行业，电力企业的服务范围是非常广的，服务的对象是广大人民群众。为了满足人民群众的基本需求，要求电力企业在发展经济的同时，不断提升自身的服务水平，做到优质服务，提升服务效率。电力企业作为我国重要的经济支柱型产业，在整个社会经济发展中占有重要地位。其发展状况的好坏也会直接影响我国国民经济的发展。从电力企业发展现状来看，整体进程发展良好，但是服务环节中还存在一定的问题。电力企业要针对问题，不断完善，推行优质服务，这也是电力企业发展的前提。

简介：在中国内地推广服务学习不是短期工作而是一个需要制度化的过程。大学已经建立了多种学生志愿服务社团以及社会服务活动。如何将服务学习与现有的志愿服务社团以及社会服务活动有效整合，以及如何将服务学习与大学教学体系有效整合，仍是一个需要讨论的问题。建议：1、在大学中普遍建立服务学习课程，培训大学各个院系负责学生工作的教师，扩大服务学习教师队伍，发展本土化的社会服务模式。2、大学设立专门机构，负责大学和社区的联系，组织学生开展社会服务活动。3、深化服务内容，扩大服务对象。社会中的流动儿童、流浪儿童、贫困儿童、残障儿童等更需要我们的帮助。我们需要发展一些有针对性的服务项目，使更多地弱势群体受益。4、开展服务学习需要经费支持。这个课程具有学习和服务两个方面的内容，在大学中分属教务部门和学生工作部门管理。如何协调这两个部门获得持续的支持，仍是服务学习未来需要认真思考的问题。

简介：摘要针对当前供电企业营销专业化服务面临的问题与挑战，对深化营销专业化服务意识、提升优质服务水平进行探讨，通过转变传统观念、根植优质服务理念、全面提升业务技能，切实把“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，“奉献清洁能源、建设和谐社会”的使命落实到“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会经济发展”中。

简介：摘要目前电力企业在自身的发展过程中，一定要实施优质服务，并且针对优质服务过程中出现的问题，采取科学有效的策略，不断对优质服务进行提升与加强。最大化地避免因自身服务质量不佳引起的经济损失，提升电力企业的经济效益，增强电力企业的竞争优势，提升人民对电力企业的满意度。基于此，本文就针对电力服务创新与优质服务发展进行分析。

简介：摘要如今，伴随着电力事业飞速的发展对与进步，其各项管理制度体系也在不断的强化与完善中，而营销服务体制作为电力营销管理中的重要组成部分，对于电力企业的可持续发展有着至关重要的影响与意义。但是，由于经济体制的快速变化，现代电力市场也存在着很大的不确定性，再加之行业间的竞争越来越激烈，这也使我国电力企业面临了巨大的挑战与困难。如何才能进一步步高电力优质服务水平，增强电力企业自身的竞争能力，已经成为当前电力企业高度关注的内容。以下，笔者就通过多年的工作经验，具体对营销服务进行了深入的研究讨论，并提出相关有效的改善策略。

简介：作为媒体的代表，我提一点比较通俗的、比较家常的话题。这次论坛的主题非常好。好在什么地方？好在它对高等教育和高校有一个重新的认识和定位。

简介：2007年以来。铜仁地区思南县在各基层党组织和党员中推行了联系和服务群众工作的“点题服务”模式，实现了基层党组织和党员从被动式服务向主动式服务转化的有效尝试。

简介：我国税收征管要建立以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依据，集中征税，重点稽查的新模式，对税收服务提出了更高的要求。为了提高税务机关的税收服务水平，应从以下几个方面做好工作：

简介：摘要随着社会的不断进步和电力企业的不断发展，为了提高电能的产量，电力企业管理者需要改革电力系统的运行机制。确立供电系统的照常开展，可以顺利的运行。当前社会对电力企业的服务水平提出了新的要求。供电服务部门的工作人员应以正确的态度，全身心地投入到服务工作中去。

简介：摘要为满足患者全方位的需求、提升患者满意度，我院紧紧围绕“三好一满意”及“百日优质服务”等主题活动的开展，全面扎实开展人性化服务，全方位提升了医院服务功能和品牌形象。

简介：摘要供电企业在经营管理中，只有切实加强对电力客户的服务，才能更好地促进供电服务品质的提升。因而本文正是基于这一背景，主要就如何做好电力客户的服务工作进行了探讨，以不断强化电力企业的电力服务水平。

简介：摘要随着社会的不断进步，人们开始关注客户服务的质量和品质。因此，如果供电公司希望继续扩大市场，他们必须关注客户，从客户的需求出发，不断提高客户满意度，以便在市场竞争中获得优势。本文重点从关注客户满意度，分析影响客户满意度的因素，并详细阐述提高电力服务品质的具体策略。

简介：摘要电力企业是为全社会服务的特殊行业,电业企业生产经营活动不仅直接关乎本行业职工的工作和生活,而且与全社会的发展和稳定息息相关,因而对电力行业广大职工来说,不仅肩负创造丰富的经济效益,促进国民经济的快速发展的任务,而且还承担着艰巨的社会责任。随着社会主义市场经济的不断深入发展,市场发展格局发生了巨大变化,经营观念也产生了较大转变,促使电力企业适应新的经济形式的需要,从企业内部经营机制和思想观念入手,转轨变型,制定出相应的战略发展计划,通过改善电网结构,提高供电可靠性,改善电能的质量,来提高对客户的吸引力,形成独具特色的市场营销手段。安全生产是营销的基础保证,而营销工作是电力系统工作成果的最终体现者和经济效益的实现者,安全生产工作是供电企业的重要部分,但供电企业的最终目标是将电能出售给客户,因而营销必须为市场提供优质、及时的服务,与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系只有这样,才能使营销工作再上台阶。

简介：通过优化门诊药房服务流程，加强内部管理、专业培训，实行弹性工作制，推进无缝隙服务，设立咨询服务等多种措施的落实，增强了药师主动服务的意识，提高了工作效率、工作质量，患者满意度不断提高，药学服务水平得到进一步提升。

简介：摘要电力企业的发展直接影响着我国国民经济的发展。就目前我国电力企业发展的实际状况而言，电力企业的服务质量还有待提高。所以，电力企业必须实行优质服务，这也是电力企业得以长远存在与发展的前提。电力企业只有依靠优质服务才能不断完善现行的企业制度，进而增强电力企业的市场竞争力，促进企业的进一步发展。本文概述了电力企业实行优质服务的重要性，分析了电力企业优质服务中存在的不足，指出了电力企业开展优质服务的几项有效策略，以供参考。

简介：“经济要发展，电力应先行”，供电公司承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。加强行风建设，提高服务质量，就要转变思想，更新观念，发挥“俯首甘为孺子牛”的黄牛精神，用心工作，不断提高“服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展”的水平。基于此，本文就电力优质服务方面的内容进行了分析探讨，以供参阅。