简介:目的将医保管理纳入医院质量与安全管理体系,使医保管理工作步入科学化、规范化管理的轨道。方法通过建立医保质量管理委员会、加强医保管理科队伍建设、健全管理制度和流程等途径不断规范医保管理;制定医保管理评价标准,并每月对医保管理工作质量进行检查、评价、反馈、整改,实现持续改进。结果医保管理工作成效得到较大提升。新农合出院病人次均费用增长得到有效控制,医保拒付金额逐年减少,职工医保、居民医保、新农合出院病人自费率逐年下降。结论将医保管理纳入医院质量与安全管理体系作为医院常态化管理是医改的需要,更是医院可持续发展的需要。
简介:[摘要 ]目的: 探究分析精细化管理对口腔门诊管理质量的影响。方法:选择2019年 2月 -2020年 2月中的我院口腔门诊情况作为研究对象,将未实行精细化管理的口腔门诊时间段设为对照组,实行精细化管理的时间段设置为观察组。分别比较观察组和对照组的平均接诊患者数量,不良事件发生率和医生对管理方案的满意率进行对比。 结果:观察组接诊患者数量高于对照组,观察组不良反应发生率为1.64%,低于对照组发生率 7.96%,同时观察组满意率 97.37%高于对照组满意率 82.03%,以上数据对比有统计学意义, P< 0.05。 结论:在口腔门诊中采用精细化管理可以有效缩短患者的门诊等待时间和预约时间,提升患者对于医院的满意程度,值得在门诊管理中进行推广。
简介:摘要:目的分析差错管理对血站管理水平及血液质量的影响。方法选择2019年1月—2020年12月,中心血站的30名采供血人员作为研究对象,按照差错管理方式实施前后分为观察组(30名,2020年1—12月,差错管理方式实施后)和对照组(30名,2019年1—12月,差错管理方式实施前)。结果对比两组采供血人员管理水平、差错事件发生机率、血液报废率,观察组管理水平相比于对照组更优,观察组差错事件发生机率相比于对照组更低,观察组血液报废率相比于对照组更低,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在中心血站实施差错管理方式,能够提升采供血人员的工作效率,减少差错事件的发生率,减少血液报废率,提升血站的血液质量。
简介:摘要:目的:探究在体检护理管理中应用柔性管理理念对提高体检管理质量的效果。方法:选取我院体检中心在2016年6月-2017年7月在职工作的护理人员(100名),随机分为研究组(n=50)和对照组(n=50)。对照组采用常规的护理管理方法,研究组在常规护理管理的基础上增加柔性管理理念加以优化。将2组护理人员和管理人员的沟通能力、个人专业发展、人际关系、团队协作能力、护理质量和对柔性管理理念的认识程度进行比较。结果:研究组个人专业发展、人际关系、团队协作能力、护理质量、沟通能力和了解程度均比对照组具有明显优势,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组护理满意度明显高于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:体检护理管理中应用柔性管理理念能够提高患者的个人专业发展、人际关系、团队协作能力、护理质量、沟通能力和了解程度护理满意度。
简介:摘要目的研究病案管理中应用数字化病案管理系统的效果。方法将2016年8月-2017年8月留存的3600份病案作为常规组,采用传统纸质病案管理方法;将2017年9月-2018年8月留存的3600份病案作为实验组,采用数字化病案管理系统,比较两组病案归档错漏率、调阅档案所需时间和满意度。结果实验组病案归档错漏率低于对照组,差异具有统计学价值(P<0.05);实验组调阅档案所需时间和满意度均明显优于对照组,组间比较形成统计学意义(P<0.05)。结论数字化病案管理系统在病案管理中的应用效果比较明显,能够降低病案归档的错漏率,提升医护人员的满意度,应该进行推广。
简介:摘要:目的:分析在小儿护理安全管理中应用细节管理的临床应用效果。方法 :选取 70例小儿患者作为本次对照实验的研究对象,均为我院儿科于 2019年 6月至 2020年收治,均符合入组标准。入组后按照护理方式的不同将其随机分配为了对照组和观察组,每组 35例患者,其中对照组使用常规护理,观察组在常规护理方式的基础上增加细节管理,并对比不同护理模式下的家长满意度、患儿 SF-36评分。 结果:使用细节管理的观察组,十分满意家长21例,一般满意 13例,不满意 1例,满意度( 97.14%);而使用常规护理的对照组,十分满意、一般满意、不满意家长例数分别为 16例、 12例、 7例,满意度( 80%),观察组满意度明显更高于对照组,( P< 0.05)。其次,观察组患儿生理功能( 92.36±13.05)分,情感状态( 91.28±14.28)分,社会功能( 93.16±14.85)分,躯体疼痛( 93.28±18.27)分,精神健康( 91.39±13.85)分;对照组分别为( 80.17±13.09)分、( 80.11±13.99)分、( 82.85±12.04)分、( 81.74±12.36)分、( 78.96±12.41)分,组间数据差异较大,存在统计学意义,( P< 0.05)。 结论:将细节管理应用于小儿护理安全管理工作中,能够有效降低风险性,提高护理安全性,促进患儿快速康复。
简介:摘要目的观察分析呼吸内科病房管理中实施风险管理的效果。方法将我院呼吸科收治的72例患者按照患者入院就诊顺序随机分为研究组(在常规护理的同时配合风险管理措施)和对照组(仅仅采用常规护理干预措施),对比分析两组患者护理质量、患者对临床护理服务满意度。结果研究组患者基础护理、消毒隔离、病房管理等评分均显著高于对照组(P<0.05)。研究组所有患者36例均满意,对照组患者中32例对临床护理服务满意,研究组患者对护理服务满意度(100%)明显高于对照组(88.9%),两组差异对比存在统计学意义(P<0.05)。结论呼吸内科病房管理实施风险管理的效果良好,可有效提高临床护理质量以及患者对临床护理服务的满意度,值得推广。