简介：目的探讨人性化护理对提高外科患者满意度的作用。方法2010—04—2011—10，我院外科诊治的200例患者，随机将其分为对照组（给予传统护理）和观察组（给予人性化整体护理），每组各100例，对患者满意度进行调查，并比较。结果与对照组相比（80．0％），观察组的患者满意度明显提高（100．0％），P〈0．05，差异具有统计学意义。结论实行人性化护理，可以明显提高外科患者满意度，值得临床广泛推广。

简介：摘要目的通过对儿科护理工作群众满意度影响因素的分析研究，总结出促进儿科护理工作改善的具体措施。方法通过研究笔者所在医院在2013年8月到2014年8月之间的儿科护理工作的群众满意度调查资料的研究工作，从医院的实际情况出发，对医院儿科护理工作人员的工作情况、接受儿科治疗的患者的实际情况出发，总结出了提升儿科护理工作群众满意度的几个方向。结果经过研究发现，在进行儿科护理工作的过程中，只有不断的提升儿科护理工作人员的工作态度，提升儿科护理工作人员的职业道德素养，加强和患者家属之间的沟通，才能够有效的提升儿科护理工作的群众满意度。结论在进行儿科护理工作的过程中，儿科护理工作人员要始终将患者的利益放在最重要的位置，在进行儿科护理工作的过程中，充分的考察到儿科患者的实际情况，不断提升自身的专业素养和职业素养，提升儿科护理工作的群众满意度。

简介：摘要目的调查在肠梗阻患者保守治疗期间给予其舒适护理所能取得的满意度评价结果。方法择取2015年5月到2016年5月期间于笔者所在医院行保守治疗的90例肠梗阻患者，按照实行的不同护理方式为患者分组行舒适护理的45例患者归入研究组，行常规护理的45例患者归入对照组。组间对比护理效果及患者满意度评价。结果就护理效果而言，研究组总有效率为95.56%，对照组为80%；就患者满意度而言，研究组为97.78%，对照组为77.78%。研究组均要优于对照组，统计学有差异（P＜0.05）。结论给予肠梗阻患者以舒适护理，可以改善其临床症状，提高其生活质量，令患者感到更加满意。

简介：摘要：目的：研究心理干预对血液肿瘤患者及家属满意度的影响。方法：将我院血液肿瘤病人按数字表法随机分为2组，对照组按常规进行护理，干预组不做常规护理，加用辅助心理治疗，以改善病人负性情绪为主的心理干预。干预组在病人满意度及护理质量方面的表现均优于对照组（P〈0.05）。全面、有效的心理干预可提高病人对护理工作的满意度，促进护患关系和谐。

简介：【摘要】 目的：以我院2019年2月至2020年2月期间参与健康体检者为调查对象，调查方式为随机抽查。方法：被调查的体检者在其自愿参与的基础上，除少数老年人或行动不便者由陪同人员代笔外，均由本人填写，以确保数据的可靠与真实性。结论：本调查旨在研究客户对我院体检中心各项服务的满意度、了解到体检者们的真实需求，从而完善体检中心的服务体系，提高医疗服务的质量，带给客户更好的感受。

简介：摘要：目的：分析心理干预在肝硬化护理中的实施效果及对患者满意度的影响。 方法：采取计算机随机分组法将71例肝硬化患者分为35例的对照组和36例的观察组，分别实施常规护理和加以心理干预。对比负面情绪评分和护理满意度。 结果：护理后观察组的焦虑与抑郁评分都更低，护理满意度更高（p＜0.05）。 结论：对肝硬化患者实施心理干预可以很好的改善患者负面情绪，提高护理满意度。

简介：摘要目的在患者的满意度方面进行研究，对患者提供门诊导诊优质护理服务，观察其能够带来怎样的护理效果。方法在对本次的实验进行分析时，研究对象在数量上表现为50例，在时间上主要是2017年1月至12月以及2018年1月至12月，将前一组称为常规组，将后一组称为优质组。常规组和优质组的患者分别进行了常规门诊导诊护理和优质护理，然后观察实施优质护理后患者的满意程度如何。结果在对患者实施完优质护理服务之后，可以发现和常规组相比，护理满意度从74.00%上升到了98.00%。结论在门诊导诊对患者提供优质护理服务的过程中，能够在患者满意度方面对其进行提升，具有较好的护理效果。

简介：摘要目的探究临床路径护理对子宫肌瘤患者满意度的影响。方法本次研究选自2018年4月至2019年2月期间接受治疗的子宫肌瘤患者，共抽选88例，所有患者经计算器随机分组法分为两组，参照组利用常规方式对患者施以护理，研究组采用临床路径护理方式对患者进行干预，比较两组患者对于护理的满意度。结果研究组患者关于护理满意度的数据（95.5%），与参照组（81.8%）相比具有显著的优势，差异具有明显的区别，存在统计学意义（P＜0.05）。结论子宫肌瘤患者应用临床路径护理，能够有效促进患者的康复，满足患者对于护理的合理需求，值得在临床上广泛应用。

简介：摘要:目的 探究全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响。 方法 将62例血液肿瘤患者随机分为2组，研究时间选取在2017年4月~2018年3月期间，对照组实施常规护理，观察组实施全方位护理，对比两种不同护理模式下患者对护理服务的满意度。 结果 观察组护理满意度96.77%与对照组80.64%相比明显较高，组间数据存在统计学差异（P＜0.05）。 结论 血液肿瘤患者采用全方位护理可有效提高患者的护理满意度，值得临床推广普及。

简介：摘要：目的：本研究旨在探讨细节护理在急诊内科患者护理满意度方面的影响。方法：选取2019年12月至2020年12月期间入院的急诊内科患者，共计200名，随机分为对照组和实验组，各100人。对照组接受常规护理，实验组接受细节护理。所有患者在入院后48小时和出院时填写患者满意度问卷。观察指标包括患者满意度评分、护理响应时间、术后并发症发生率等。结果：实验组患者的护理满意度评分显著高于对照组（P<0.05）。实验组护理响应时间短于对照组，平均响应时间分别为3.2分钟和4.8分钟（P<0.05）。实验组术后并发症发生率显著低于对照组（P<0.05）。结论：细节护理可显著提高急诊内科患者的护理满意度，减少响应时间和术后并发症，值得在临床实践中推广。

简介：【摘要】目的：分析“沟通护士”对门急诊输液室护理满意度的影响。方法：随机选取2018年1月-2020年1月期间于我院门、急诊输液室输液治疗的患者80例做为研究对象，按照入院先后顺序将其平均分成常规组（n=40）和研究组（n=40）两组，常规组患者为未设置沟通护士时入院者，对其进行常规护理，研究组患者为设置沟通护士以后入院者，对其在常规护理的基础上安排沟通护士对其进行沟通服务。比较两组患者的护理满意度以及投诉率。结果：（1）研究组患者对护理的满意度明显高于常规组，P＜0.05，有统计学意义。（2）研究组患者投诉率为0%，明显低于常规组10%的投诉率。P＜0.05，有统计学意义。结论：“沟通护士”应用于门急诊输液室中可以有效提高患者满意度，同时降低投诉率，临床值得广泛推广应用。

简介：摘要：本文简要分析了基本公共卫生服务的调查对象与方法，重点强调了基本公共卫生服务知晓率及满意度调查结果，并根据基本公共卫生服务知晓率及满意度调查结果进行讨论，期望能够为相关人员提供参考。

简介：摘要：检验科属于医学实验室，主要工作是对取自于人体的血液、体液及分泌物等标本进行微生物学、免疫学、生物化学、血液学及细胞学等方面的检验，从而为疾病的预防、诊断、治疗以及预后提供重要信息，其服务质量直接影响患者生命安全。国际标准化组织发布的《医学实验室质量和能力认可准则》(ISO15189：2012)中指出，实验室管理层应鼓励员工对实验室服务任何方面的改进提出建议，应评估并合理实施这些建议，并向员工反馈。美国心理学家赫波克提出：工作满意度是员工心理和生理上对工作环境与工作自身的满意感受，也就是工作者对工作环境的主观反应。大量研究证实提高医务工作人员的工作满意度有助于保障医疗工作安全。本文主要分析医院检验科员工岗位工作满意度调查。

简介：摘要：目的：评价在医院管理中患者满意度调查的应用价值。方法：2019年1月至2019年12月、2020年1月至2020年12月，分别抽取以上时段本院收治的住院患者各40例。按时段分组，前者为对照组、后者为观察组，对照组未开展患者满意度调查，观察组开展患者满意度调查，对比不良事件发生率、护理质量。结果：（1）不良事件发生率相比，观察组少于对照组，P

简介：摘要 目的 探究脑出血患者对临床护理路径的满意度。方法 研究对象为2018年2月-2021年2月就诊于我院神经内科的脑出血患者60例。根据干预措施不同，将其分为对照组和试验组，各30例。对照组实施常规护理，试验组采取临床护理路径模式。最后，比较两组患者的住院时间、Barthel评分（日常活动能力）、健康知识掌握程度以及满意度情况。结果 试验组患者护理后的住院时间、健康知识掌握度、Barthel评分以及满意度均显著优于对照组，差异显著，存在统计学意义（P＜0.05）。结论 对于脑出血患者，实施临床护理路径的护理方法，可有效地减少患者住院时间，提高患者日常生活能力以及赢得患者的满意度，对预后有积极作用。

简介：摘要:在当今医院现状，有许多病人在急诊的情况下，本身自己身体就不舒服，病情非常紧急，并且往往急诊的病人，疾病发展的很快。有时候一旦需要开始治疗，就必须与亲属隔离治疗。所以在这种情况下，患者根本无法控制自己的情绪，也无法控制自己的状况。知道，非常容易引起患者的焦虑情绪。所以在这种情况下治疗的话，就会在治疗过程中，很难继续进行。导致患者不配合医护人员的治疗工作，并且这种情况还会引起护士和患者之间的纠纷。所以针对急诊科对于病人的紧急治疗护理的情况下，需要进行有效的治疗计划，通过这样的方法改善病人的焦虑心情，只有在这样的情况下，才能有助于护理工作的正常开展。

简介：【摘要】目的： 研讨本院眼科患者住院阶段采用优质护理服务对提高患者满意度的价值。方法： 本次研究时间从2020年9月初开始算起，至2021年10月底结束，从本院眼科抽取98例患者展开本次研究工作，深入研讨后将其随机均分成对照组与观察组，临床治疗阶段选用常规性护理的患者被称作对照组，临床治疗阶段选用优质护理服务的患者被称作观察组，随即将二组患者的焦虑、抑郁评分数据以及护理满意程度进行详细统计并展开分析讨论。结果： 对照组焦虑、抑郁评分数据比观察组相比更低（p＜0.05）；而满意度显示观察组更高（p＜0.05）。结论： 在我院眼科接受治疗的患者通过为其提供优质护理服务后对患者心理状态有显著改善效果，且护理满意度增加，值得推广。

简介：[摘要] 目的  通过住院患者满意度调查、门诊患者满意度调查、医疗投诉发生情况，了解该院患者满意度并深入剖析影响因素，针对影响因素提出相应的对策，为医院发展提供决策依据。 方法 采用问卷随机调查2021年度住院患者、门诊患者满意度，回顾分析2021年医疗投诉发生情况。  结果  住院患者满意度为99.92分，门诊患者满意度为99.10分，门诊投诉发生率59.77%，医疗质量投诉占比48.84%，影响患者满意度的主要有门诊医疗服务能力、医疗质量、医患沟通等。结论 住院患者满意度尚可，门诊满意度有待提高。建议从加强门诊流程管理、持续改进医疗质量，提高医务人员职业素养，加强出院患者健康教育和随访管理等着手，不断提高患者满意度。

简介：摘 要：目的：分析心理护理改善早期鼻咽癌患者满意度效果。方法：选取2021年1月至2022年12月收治的30例早期鼻咽癌患者，采用随机数字分组法分为研究、对照2组，每组15例。结果：护理后研究组汉密尔顿焦虑量表（HAMA），抑郁量表（HAMD）评分均低于对照组（P＜0.05）；研究组患者满意度100.00%明显高于对照组73.33%（P＜0.05）。结论：早期鼻咽喉患者在治疗期间增加心理护理，效果明显，值得运用。

简介：【摘要】 目的 研究癫痫患儿在治疗期间接受健康教育护理干预的临床效果。方法 选择2021年10月-2022年10月在我院接受治疗的80例癫痫疾病患儿，根据治疗期间护理方法的不同将其分成对照组和观察组。对照组中40例患儿接受常规小儿癫痫护理；观察组中40例患儿在常规小儿癫痫护理基础上，增加实施健康教育干预。对比两组护理前后心理状态评分、不良事件发生率、家长对护理满意度。结果 观察组护理前后心理状态评分改善幅度大于对照组，组间比较P＜0.05；观察组不良事件发生率低于对照组，组间比较P＜0.05；观察组家长对护理满意度高于对照组，组间比较P＜0.05。结论 癫痫患儿在治疗期间接受健康教育护理干预，能够改善心理状态，减少不良事件的发生，使家长对护理的满意度提高。