简介:摘要目的调查分析医院医务人员对院感知识的认知和态度。方法选取医院工作的医生、护士、检验人员、药剂人员、后勤人员200名参与研究调查,以调查问卷的形式向研究人员发放,做不记名处理。统计整体数据。结果医院感染的概念正确率93.5%,医院感染病例的判断正确率51.5%,医院感染的传播途径正确率63.5%,抗生素的合理使用正确率73%,临床消毒正确率65.5%,消毒物品的使用规范正确率71%,自我保护正确率84%。医务人员无菌观念的正确人数为128人,占64%;掌握医院感染病例上报流程人数为79人,占39.5%。对于医院感染责任问题,有159人认为医院感染与医护人员的日常工作有直接关系,占79.5%;有26人认为医院感染与医院领导及相关部门有直接关系,占13%;有15人没有做答,占7.5%。结论应加强医院人员对待医院感染的认知和态度问题,建立医院感染人人有责的观念意识,调动医院人员全体的积极性,正确对待医院感染,争取将医院感染发生率降至最低,保护患者以及工作人员的生命健康,共同建设安全的医疗环境。
简介:目的通过对住院患者对基本医疗保险的的认知情况和满意度的调查,探讨提高患者满意度的方法.方法设计对基本医疗保险的满意程度为基本内容的调查问卷,用SPSS15.0统计软件对调查数据进行统计分析.结果住院患者对基本医疗保险的满意度相对较低.统计学提示满意度与患者对基本医疗保险的认知度具有显著正相关关系.结论我们可采取多种方式提高住院患者对基本医疗保险知识的认知,提高患者满意度.关键词住院患者,基本医疗保险,认知度,满意度TheAnalysisofRecognitionandSatisfactionofBasicMedicalInsuranceinHospitalizedPatientsZi-jiangChen,LiHE,DongLI,Kun-erHUANG.(GuangdongProvince,FutianDistrict,ShenzhenCity,MCH,Shenzhen518045)AbstractObjectiveThroughtheinvestigateofrecognitionandsatisfactionofbasicmedicalinsuranceinhospitalizedpatients,todiscusswaysofimprovingpatient’ssatisfaction.MethodsDesignthequestionnaireabouttheknowledgesofbasicmedicalinsuranceandthesatisfaction.UsingSPSS15.0softwaretoanalyzedatum.ResultsThesatisfactionofbasicmedicalinsuranceinhospitalizedpatientsisrelativelylow.Statisticssuggestthatthesatisfactionhaspositivecorrelationwiththerecognitionofbasicmedicalinsurance.ConclusionsWecantakeavarietyofwaystoimprovepatient’sknowledgesofbasicmedicalinsuranceandimprovepatientke’syswaotirsdfsactionhospitalizedpatients,basicmedicalinsurance,recognition,satisfaction中图分类号R197文献标识码B文章编号1008-6315(2015)12-0763-02