简介：摘要目的分析研究优质护理服务模式在肿瘤内科的应用效果。方法选取我院在2016年1月-12月收治的60名恶性肿瘤患者，将这些患者随机分为对照组和研究组，每组各30名，其中给予对照组患者常规护理，给予研究组患者采用优质护理，护理完成后对比分析；两组患者的术前生理、生理应激状态，护理满意度和住院期间的生活质量。结果经过护理，研究组患者的术前30分钟的焦虑抑郁评分、心率、血压等明显低于对照组患者，研究组患者得护理满意度也明显高于对照组患者，研究组患者在躯体功能、心理功能、社会功能、物质生活状态等方面评分明显高于对照组患者。结论给予肿瘤患者优质护理服务可以显著提高护理满意度，满足患者的生理和心理需要，提高护理质量和患者的生活质量。

简介：摘要促进基本公共卫生服务均等化，对改善医疗卫生服务具有十分重要的意义，它能保障人民群众享有价廉、安全、方便、有效的医疗卫生服务。但是，就目前而言，在落实基本公共卫生服务均等化的过程中，存在着一系列的障碍，如法律法规不健全及体制不完善等。本文对基本公共卫生服务均等化的难点与对策进行了探讨。

简介：摘要目的探讨护理配合对提升手术室护理服务质量的作用。方法将我院行手术治疗的患者96例随机分为对照组与研究组，对照组应用手术室常规护理，研究组在常规护理基础上加强手术室护理配合，对比两组手术室护理服务质量。结果研究组文书质量、服务态度、操作技能、管理能力、风险识别及护理质量总分明显高于对照组（P＜0.05）。结论加强手术室护理配合能够促进手术室护理服务质量提升，且有利于提高手术效果，值得在临床上推广应用。

简介：摘要目的探究肺炎患儿接受优质护理服务所取得的临床护理效果。方法随机在2016年1月—2017年5月期间因肺炎于我院接受治疗的患儿中，共计选择85例为研究对象，依据临床护理方案将入选研究对象分为43例的观察组与42例的参照组。参照组患儿的临床护理方案为常规护理，观察组为优质护理，比较两组患儿的住院时间、护理有效率以及患儿家属对护理服务评价情况。结果与参照组相比，观察组患儿的住院时间较短，护理满意率及护理有效率较参照组高，且两组各指标比较差异均有统计学意义（P<0.05）。结论对肺炎患儿在住院治疗期间实施优质护理服务，可提升临床治疗效果，有效缩短术后住院时间，提升患儿家属对护理服务的满意率。

简介：摘要当前，我国老年人群数量越来越多，人们对养老护理员的需求与期望也越来越高，给从事老年护理服务的理人员带来了极大的挑战，而优质的护工管理是促进老年护理事业更好发展的必备条件。因此，本文综述了目前全国护士与陪护公司协同管理护工的老年护理服务模式的研究现状、发展趋势，为更好地建设和管理医院护工队伍提供参考。

简介：摘要泸州医学院附属中医院体检中心通过精细化管理，改善服务质量，观察我中心的体检人次，满意度调查的变化。统计了2011年度、2012年度体检客户进行对比。结果显示个体体检人次存在显著性差异（P<0.05）,团体体检人次无统计学意义。表明我中心进行的精细化管理、优质服务后在个体体检人次、服务满意度调查上得到大幅提高，是值得进一步实施并推广的措施。

简介：摘要目的探究优质护理干预措施在老年性脑梗死患者护理过程中的临床应用效果。方法选取2018年1月—2018年10月在我院进行住院治疗的30例老年性脑梗死患者为研究对象，所有患者均经脑CT等影像学仪器诊断确诊为脑梗死。根据护理方式的不同将所有患者分为两组，分别为对照组与研究组，每组15例。两组患者均予以常规治疗，对照组患者予以常规护理干预，研究组患者在对照组的基础上予以优质护理干预措施。本研究将通过比较两组研究对象的护理满意度和治疗前后的生活质量评分和运动功能评分情况，分析优质护理在老年性脑梗死患者护理过程中的临床应用效果。结果经比较可知，两组患者治疗前的运动功能评分和生活质量评分无差异，P﹥0.05。且研究组患者经优质护理后的运动能力和生活质量评分也显著高于对照组，P﹤0.05。研究组患者住院时的护理满意度显著高于对照组，该差异具有统计学意义，P﹤0.05。结论利用优质护理干预措施对老年性脑梗死患者进行干预，能够显著提高患者的生活质量，且患者的运动功能恢复速度也快于采用常规护理干预的对照组，临床护理效果显著，具有极高应用价值，值得推广。

简介：摘要本报告通过多种渠道对徐州市的社会心理服务情况以及市民对社会心理服务的认识和期待进行了调查，并基于调查内容分析了现有工作的长处和不足，结合国内外其他城市的优秀经验，为徐州市的社会心理服务体系建设提供了建议和对策。

简介：摘要目的探讨循证护理在手术急诊患者护理中的应用效果。方法选取本院150例手术室急诊患者，将其随机分为对照组和观察组。对照组患者实施常规护理方法，观察组在此基础上给予循证护理，观察对比两组患者护理效果。结果观察组无论从满意度还是护理质量方面进行对比，效果都比对照组明显（P<0.05）。结论手术室急诊患者应用循证护理，效果显著，值得临床推广。

简介：当前,我国正处于社会转型期,经济结构加速调整,利益分配渐趋多元化,社会竞争日益激烈,贫富差距逐步拉大,改革带来诸多变化,紧张而快节奏的现代生活,给人们带来前所未有的压力,引发心理困扰。社区是社会的基层单位,社区的和谐稳定是社会和谐稳定的基础,社区居民的心理和谐程度折射出社会大众的心理和谐状况。因此,开展社区心理健康服务是维护群众心理健康、推进心理和谐之必需,也是构建和谐社会之必需。

简介：摘要目的观察、分析综合护理服务对老年精神病患者护理效果。方法特选取我院收治的老年精神病患者90例作为研究对象；分为两组。每组45例，对照组应用常规的护理路径；实验组应用综合护理服务模式。观察分析两组的护理效果。结果实验组的护理总有效率均明显优于对照组，比较差异具有计学意义（P＜0.05）。结论在老年精神病患者的护理中，相比于常规护理路径来说，综合护理服务模式的护理效果更为显著，值得应用。

简介：摘要目的探讨人工髋关节置换术在优质护理服务中的效果。方法选取96例人工髋关节置换术患者分为两组，每组48例。对照组进行常规护理，观察组提供优质护理。结果开展优质护理服务后，观察组患者的满意度、治愈率、护理质量均优于对照组（P<0.05）。结论优质护理服务能有效地提高患者满意度、治愈率，降低死残率，提高护理质量。

简介：摘要提供良好的沟通服务是检验科获得患者认可，提高患者满意度的重大法宝，本文将通过妇幼保健院检验窗口沟通的特殊性和难点、沟通的原则、如果进行有效沟通等方面进行归纳和分析，使得沟通变得简单、有效，并获得和谐的医患关系。

简介：摘要目的分析患者家属对我市120急救服务的满意度。方法抽样选取300名在2016—2017年我市接受120急救中心抢救患者的家属为研究对象。采取现场问卷和电话回访问卷的形式进行调查。分析120急救服务满意度调查结果。结果120急救服务满意度调查问卷中评分最高项为“医护人员对病情把握准确”“每项救治工作解释到位”“120到达时间快”，评分最低项为“搬运过程妥当”“司机开车稳当”“对120收费可以接受”。不同年龄、学历、职业家属对120急救服务满意度比较，差异均有统计学意义（P<0.05）。不同性别家属对120急救服务满意度比较，差异无统计学意义（P>0.05）。结论影响患者家属对120急救服务满意度的主要项目为“搬运过程妥当”“司机开车稳当”“对120收费可以接受”。年龄、学历、职业亦为患者家属对120急救服务满意度的影响因素。建议120急救中心关注低年龄、低学历、无业患者家属的诉求，以更好为患者提供服务。

简介：摘要目的分析观察给予不同服务模式的情况下对患者用药依从性的影响。方法将本院门诊的560名患者按照取药模式的不同随机分为4组，即传统取药组、无服务与取药组、药学服务组及药学指导组，对患者进行随访，观察记录其用药的依从情况，从而分析不同取药服务模式对患者用药依从性的影响。结果药学指导组及药学服务组患者的用药依从性，明显高于传统取药组和无服务取药组，且患者用药依从性间的差异具有统计学意义。而四种模式中又以药学指导组为最优。结论医院门诊药房处所采取的不同取药模式能够对患者的用药依从性产生重要影响，在一定程度上直接制约着患者用药依从性。

简介：摘要目的探讨人工流产治疗观察及计划生育服务的临床分析。方法选取我院2017年3月至2018年3月开展人工流产的患者242名作为研究的对象，所有的患者在入院之后，都接受调查问卷的调查，调查的内容主要涉及到患者的一般资料，妊娠的具体原因，平时的避孕状况和心理状况等等，对患者进行计划生育知识问卷的调查。结果20岁到25岁之间接受人工流产的患者比较多，他们的文化程度一般在小学和初中文化程度当中，多次妊娠患者的比例比较高，有36.8%的患者由于口服避孕药失败，26%的患者避孕套破裂或者脱落，24.4%的患者在安全期避孕失败，12.8%的患者没有采取避孕方面的措施最终接受人工流产，年龄20岁以下学历为小学或者初中文化程度的女性对于优生优育等方面的知识了解程度比较低。结论计划生育知识的欠缺是导致人工流产最主要的原因，需要开展积极和全面的计划生育服务。

简介：摘要医疗卫生事业发展过程中，药师的职责及其所扮演的角色将会随着外部环境的变化而发生全新的变化。那么，在转型期医疗服务供给侧改革的环境下，药师该如何做好自身的工作，环节因为医疗费用不合理上涨、医疗服务体系调整、医疗分开等新政策对自身工作的影响，满足患者多元化需求，提升医疗卫生服务质量呢？本文，笔者将结合自身的理解和认识，对相关问题进行详细分析。

简介：摘要目的研究优质护理服务理念在门诊护理工作的运用效果。方法选择2015年5月就诊的61例门诊患者为观察组，再选择2014年1月就诊的52例门诊患者为对照组，其中对照组采用常规护理模式，而观察组则运用优质护理服务理念，对两组的辅助检查、门诊挂号等候时间和患者满意度进行对比。结果两组在辅助检查和门诊挂号等候时间方面比较有统计学意义（P<0.05）；同时，相比较对照组而言，观察组的患者满意度明显较高，比较有统计学意义（P<0.05）。结论临床上将优质护理服务理念运用在门诊护理工作中，不仅可以缩短患者的就诊时间，还能提高患者满意度，使紧张的护患关系得到改善。

简介：摘要目的分析优质护理服务对脑膜炎患儿护理质量及预后的影响。方法回顾分析2015年1月至2016年1月至期间在我院治疗的80例脑膜炎患儿临床资料，将其随机分为对照组和观察组，每组40例患儿。对照组患儿给予常规护理，观察组患儿给予优质护理服务，对比两组患儿临床护理质量及预后效果。结果观察组患儿治疗有效率明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患儿家属护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患儿听力、智力、语言障碍以及头痛后遗症发生率明显低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务可提高脑膜炎患儿临床护理质量，进而促进临床患儿预后效果，值得在临床推广和应用。

简介：摘要目的评价临床对产妇助产护理中运用温馨助产服务模式的临床现实意义。方法随机抽选于2016年8月—2018年8月期间我院收治的18例产妇，依照门诊登记顺序分为两组。研究组（n=9）运用温馨助产服务模式，对照组（n=9）运用传统助产服务模式。评价与对比两组的分娩指标、阴道分娩、新生儿Apgar评分。结果研究组的总产程时间、产后出血量均少于对照组（P<0.05）；相比于对照组，研究组的阴道分娩、新生儿Apgar评分均得到明显提高（P<0.05）。结论临床对产妇助产护理中运用温馨助产服务模式，可缩短产程，有效预防与控制产后大出血，改善新生儿结局。