优质护理服务在肺炎患儿护理工作中的实践研究

优质护理服务在肺炎患儿护理工作中的实践研究

黄阿婷

（福建省南安市医院儿科福建泉州362300）

【摘要】目的：探究肺炎患儿接受优质护理服务所取得的临床护理效果。方法：随机在2016年1月—2017年5月期间因肺炎于我院接受治疗的患儿中，共计选择85例为研究对象，依据临床护理方案将入选研究对象分为43例的观察组与42例的参照组。参照组患儿的临床护理方案为常规护理，观察组为优质护理，比较两组患儿的住院时间、护理有效率以及患儿家属对护理服务评价情况。结果：与参照组相比，观察组患儿的住院时间较短，护理满意率及护理有效率较参照组高，且两组各指标比较差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：对肺炎患儿在住院治疗期间实施优质护理服务，可提升临床治疗效果，有效缩短术后住院时间，提升患儿家属对护理服务的满意率。

【关键词】肺炎；临床护理；优质护理服务；护理效果

【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2019）02-0275-02

小儿肺炎是临床中十分常见的呼吸系统疾病，具有发病急、病情进展变化快的特点，并且具有较强的感染性，患儿临床症状以发热、咳嗽以及呼吸困难等为主。若未采取合理有效治疗措施控制病情，极易诱发患儿进一步出现呼吸道感染以及心力衰竭等严重并发症，危及患儿生命安全。并且由于患儿年龄相对较小，各项身体机能尚未发育完全，语言表达能力差，依从性差，使临床治疗难度增加，实施合理护理措施就尤为重要。基于此，本研究对肺炎患儿实施优质护理服务获取的效果作如下探究。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次的研究对象均为2016年1月—2017年5月期间于我院接受住院治疗的肺炎患儿，共计随机选择85例，将入选患儿依据临床护理方案将入选研究对象分为43例的观察组与42例的参照组。观察组患儿中男23例，女20例，年龄0.5～7岁，平均年龄（3.8±1.1）岁；病程3～8d，平均病程（5.5±0.8）d。参照组中男25例，女16例，年龄0.7～7岁，平均年龄（3.9±1.2）岁，病程2～9d，平均病程（5.6±0.6）d。两组患儿一般资料间差异比较无统计学意义（P＞0.05），患儿家属均对本研究知情同意。

1.2方法

参照组：实施常规护理，严格实施无菌操作，密切观察患儿生命体征，采取针对性降温措施，保持患儿呼吸道畅通，辅助排痰，给予常规饮食、用药指导，保证病房环境得清洁，每日对病房实施消毒、开窗通风，合理调整室内温度、湿度。

观察组：给予观察组患儿优质护理。（1）心理优质护理：增加与患儿家属的沟通力度，通过详细向患儿家属讲解疾病相关知识，增强患儿家属对疾病的了解，良好掌握日常护理注意事项，使患者家属能够积极配合治疗、护理工作，安抚患儿情绪；使用儿童感兴趣的玩具、动画片等转移患儿注意力，消除对医护人员的陌生感。（2）饮食优质护理：对患儿的日常饮食开展针对性指导，尽量满足患儿饮食偏好，患儿饮食以清淡、易消化且富含营养的食物为主，适当增加新鲜瓜果的进食量，遵循少食多餐原则，利用丰富造型、色彩增强患儿的食欲。（3）呼吸优质护理：密切重视患儿的呼吸情况，当患儿痰液浓稠且存在咳痰困难的情况下，则需要及时采取雾化吸入促排，并指导家属适当增加饮水量。及时对气促患儿给予吸氧处理，合理控制氧流量以及流速；采用科学合理的拍背方式，帮助患儿排出痰液。（4）发热优质护理干预：依据患儿的实际情况选择合理的降温方法。当患儿出现持续高热，则可采取头部冷敷、乙醇擦拭患儿皮肤等方式进行干预；当患儿出汗后，需要及时为患儿更换干净、干燥的衣物。（5）药物优质护理：叮嘱家属需要严格遵照医嘱选用合理药物，合理控制药物使用剂量。

1.3观察指标

对比两组患儿的住院时间、护理有效率以及患儿家属对护理服务评价。护理效果判断标准：患儿C反应蛋白、白细胞及体温复常，胸片未见异常，咳嗽、呼吸困难等临床症状消失为显效；患儿各检查指标恢复症状，临床症状明显改善为有效；患儿检测指标中部分复常，临床症状有所缓解为好转；各检查指标以及临床症状未出现明显改善为无效。总有效率=100%-无效率。使用本院自制调查表对护理满意率实施调查，依据护理满意度调查表评分将患者对护理工作满意率分为满意、一般满意以及不满意，所对应的调查评分范围分别为80分以上，60～80分以及低于60分，总满意率=100%-不满意率。

1.4统计学方法

所获数据输入SPSS软件进行统计分析，计量资料用均数±标准差表示，采用独立样本t检验比较；计数资料以频数来表示，采用χ2检验比较。P＜0.05为差异具有统计学意义。

2.结果

2.1两组护理有效率比较

通过对比两组护理总有效率发现，观察组比参照组要高，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

2.2护理服务满意度评价比较

通过对比两组患者对护理服务的满意度评价发现，观察组远高于参照组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。

2.3比较两组患儿的住院时间

观察组与参照组的住院时间分别为（9.21±1.16）d、（10.14±1.45）d，差异比较有统计学意义（t=3.269，P=0.002）。

3.讨论

小儿肺炎的产生，多是因为感染病原体后所导致的呼吸系统疾病，病情控制效果欠佳，极易对身体各器官功能造成较大影响，甚至会对患儿生命安全造成极大威胁[3]。并且因为患儿年龄特点，极易出现治疗、护理依从性较差的情况，导致治疗效果受到影响。因此采取合理的临床护理方案，对改善肺炎患儿预后具有重要意义。

在本次研究结果中发现，接受优质护理服务的肺炎患儿，无论是护理有效率还是患儿家属对护理服务的满意度，均远比常规护理要高，并且患儿住院时间相对较短。分析产生此结果的主要原因就是优质护理在开展临床护理过程中，始终坚持以患者为中心，始终将患者需求放在首要位置，通过对基础护理内容实施强化，进一步使护理服务水平得到显著提升，使患者可以获得全面、优质、高效的护理服务[2]。通过开展心理护理，有利于稳定患儿家属情绪，有效避免患儿家属的紧张、焦虑情绪对患儿造成严重不良影响，通过讲解疾病相关知识，能够让患儿家属对疾病形成正确认识，进而可减轻家属的顾虑及心理负担，更利于提高家属对护理工作配合度，使患儿依从性得到进一步提高[3]。肺炎患儿最为常见的临床症状发热、咳嗽以及呼吸困难等，针对患儿临床症状开展优质护理，可及时发现患儿的异常情况，便于及时开展针对性的护理与治疗措施，避免患儿病情进一步发展；同时对患儿采取合理的饮食护理，有利于保障患儿摄取充足的营养，提升患儿体质，增强抗病能力更利于患儿恢复，同时通过开展用药指导，避免因不合理用药影响治疗效果，延长患儿住院时间。

综上所述，对肺炎患儿开展优质护理服务，有利于提升护理效果，促进患儿康复，并可获得患儿家属的认可，值得推广应用。

【参考文献】

[1]王亚娥.优质护理在难治性肺炎患儿中的应用[J].实用临床医药杂志,2015,19(22):179-180.

[2]王春燕.优质护理模式在小儿重症肺炎中的应用价值探讨[J].检验医学与临床,2017,14(A01):339-341.

[3]刘淑会.优质护理在儿科临床护理中的应用[J].检验医学与临床,2017,14(A02):260-261.