简介:摘要目的探究舒适护理在手术室护理工作中的临床效果。方法选取我院100例需要手术的患者作为本次研究对象,病例选取时间为2016年7月—2017年7月,对患者按照护理方法的不同进行分组,为观察组和对照组,每组各50例,对照组患者给予常规护理,观察组患者进行舒适护理的方式进行护理,对比分析两组患者的满意程度与临床疗效。结果观察组患者的总满意率为98%,对照组患者的总满意率为70%(P<0.05),两者差异明显,观察组患者的满意率远远大于对照组患者的满意率。观察组患者治疗总有效率为96%,对照组患者的总有效率为68%,相比之下,观察组患者的临床治疗效果明显高于对照组,存在统计学意义。结论应用舒适护理的方式在手术室进行护理工作效果明显,能够减轻患者由于手术带来的紧张感,值得进一步研究发展。
简介:摘要目的统计我科对出院患者的电话回访工作中存在的问题,分析原因并制定相应改进措施,进一步提高电话回访有效率及回访质量,提升患者满意度。方法对2017年1月—2017年12月1308例出院患者的电话回访中存在的问题进行统计分析,并制定改进对策。结果在出院患者中,回访总人数1308人,有效回访人数958人,失败回访人数350人,回访失败原因中号码错误占比61%,回访内容不准确占比7.1%,回访人员自身原因占比20%,患者不配合占比5.7%,医患缺乏沟通占比5.7%等。结论电话回访是延伸护理的分支,通过完善电话回访的相关制度,加强医护人员对电话回访的重视,改进回访态度,从而提升患者对医疗服务的满意度。
简介:摘要目的研究优质护理服务理念在门诊护理工作的运用效果。方法选择2015年5月就诊的61例门诊患者为观察组,再选择2014年1月就诊的52例门诊患者为对照组,其中对照组采用常规护理模式,而观察组则运用优质护理服务理念,对两组的辅助检查、门诊挂号等候时间和患者满意度进行对比。结果两组在辅助检查和门诊挂号等候时间方面比较有统计学意义(P<0.05);同时,相比较对照组而言,观察组的患者满意度明显较高,比较有统计学意义(P<0.05)。结论临床上将优质护理服务理念运用在门诊护理工作中,不仅可以缩短患者的就诊时间,还能提高患者满意度,使紧张的护患关系得到改善。
简介:摘要目的探讨“人文关怀”理念在肿瘤科护理工作中的应用。方法选取我院2012年1月到2013年1月所收治的80例肿瘤患者作为观察对象,按随机数字表法,将所有患者分成观察组与对照组,两组患者各40例,对照组予以常规护理,在此基础之上,观察组予以人文关怀护理干预,然后对2组患者的护理效果情况加以观察与对比。结果经过护理后发现,观察组的护理疗效要明显优于对照组患者的护理疗效,两组患者组间差异明显(P<0.05)。结论对肿瘤科患者采用常规护理的同时加上人文关怀护理,能够稳定肿瘤科患者的情绪,缓解患者的焦虑状况,因此值得在临床上大力推行和运用
简介:摘要目的分析和研究精神科护理人员遭受工作场所暴力的特点及防范措施。方法随机抽取我院2013年3月-2017年3月工作的68例精神科护理人员,医院自制精神科护理人员遭受工作场所暴力问卷,进行遭受工作场所暴力的特点的问卷调查,并分析和研究精神科护理人员遭受工作场所暴力的特点及防范措施。结果68例精神科护理人员中,67例(98.53%)精神科护理人员遭受过工作场所暴力,工作场所暴力发生率高,护理人员的暴力防范意识较差。结论精神科护理人员遭受工作场所暴力的发生率高,这与精神科护理人员本身的防范意识较为薄弱以及患者的病症有关,精神科护理人员必须增强自我防范意识,并且进行沟通技能和专业技能的提高,才能有效降低精神科暴力事件的发生率。
简介:摘要目的探讨优质护理干预在口腔门诊护理工作中的应用价值。方法选取2015年1月至2018年1月我院122例口腔门诊患者为研究对象,根据就诊顺序将其分为对照组和研究组,每组61例,对照组患者给予常规的门诊护理,研究组患者在此基础上给予优质护理干预,比较两组患者的干预效果。结果研究组患者在护理人员服务态度、护理技能、门诊就诊环境、健康教育、有效沟通、告知注意事项以及询问患者自身感觉方面的满意度显著高于对照组,两组比较差异性显著(P<0.05),两组在护士责任心方面比较无显著性差异(P>0.05)。结论优质护理干预可有效提高患者护理满意率,在口腔门诊护理中具有重要应用价值。
简介:摘要目的探讨临床路径管理在医院管理工作中的应用效果。方法选择2015年1月到2017年5月我院的临床病例与病种资料进行研究,2015年在医院管理中采用传统临床路径管理工作,2016年、2017年1月到5月优化临床路径管理工作,记录管理效果。方法通过2年工作,临床路径病种数、病例例数、占出院人数的比例不断增加,路径平均住院天数比病种平均住院天数缩短,变异率不断减少,对比差异都有统计学意义(P<0.05)。入组率、完成率、占出院人数的比例均达到上级卫计委的目标要求。结论临床路径管理在医院管理工作中的应用能提高医院管理效果,提升医院整体服务质量,有很好的应用价值。