简介:摘要“以人为本、以病人为中心、全方位为患者服务”是新型医疗模式的核心1。我们医院紧紧围绕这个核心,为服务对象提供优质、高效、全面的服务为目标;并且将树立窗口形象、提高护理质量、保障病人安全、减少医疗纠纷作为医院管理工作重点。
简介:摘要目的研究在医院药学管理中应用不同管理方法的可行性。方法我院于2014年1月~2015年1月间在药学管理工作中使用三种不同的管理方法,包括品管圈、精益管理法以及PDCA法,分别收集我院实施新型管理方法前后药学管理中各项工作的具体情况,并分析患者在实施前后的满意度情况。结果在药学管理工作中使用新型管理方法之后,我院的药学工作质量有了明显的提高,前后相比差异P<0.05,具有统计学意义。同时实施后患者对我院药学工作的满意度较实施前有明显的提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在我院药学管理工作中实施包括品管圈在内的新型管理方法,能够降低工作中失误的发生率,提高工作质量以及患者满意度,具有广泛使用的价值。
简介:摘要目的分析规范化管理措施对麻醉药品管理的影响。方法将我院麻醉科2016年7月—2017年7月期间未开展规范化麻醉药品管理作为对照组,将2017年8月—2018年7月期间开展规范化麻醉药品管理作为实验组,两组均抽查300份麻醉药品处方,50份病历,对比两组麻醉处方不合格率。结果实验组采取规范化管理措施后,处方随意涂改率(0.7%)、药物无规格率(0.7%)、药物名称不全率(0.3%)、药物无剂型率(0.3%)、药物用法用量未注明率(0.7%)、审核人未签名率(0%)均明显低于对照组2.7%、7.3%、5%、4.7%、4.7%、1.7%。结论麻醉科对麻醉药品实施规范化管理措施可有效提高麻醉药品处方合格率,提高麻醉药物服务质量,可在临床广泛推广应用。
简介:摘要目的通过细节管理的方法,细化操作规程,规范工作流程,为我院住院药房管理提供参考措施。方法分析住院药房在药库申领、陈列养护、药品调配、药品发放、药品退药、麻醉和精神药品管理、拆零药品管理、急救药备药、近效期药品、财务管理、人员管理、药事服务存在的问题,提出相应的细节管理措施。结果提出药品库存下限管理、陈列批号管理、执行医嘱事先核对、药品发放反复核对、退药系统分类管理、麻醉药品和精神药品精准数字化、拆零药品卫生和准确性、急救药备药科学化、近效期药品动态化、财务管理最低损耗、人员专业化、药学服务多元化的细节管理措施。结论通过细节管理,工作内容详细,分工明确,责任清晰,有利于提高药房管理水平。
简介:摘要目的探讨西药的合理应用及相关管理措施。方法随机抽取我院2015年2月至8月期间西药房103例西药处方及60份归档病例档案作为对照组,统计分析其中西药不合理应用情况。随机抽取我院经西药管理后2015年9月至2016年2月期间西药房103例西药处方及60份归档病例档案作为观察组,观察比较两组西药处方的合理用药情况。结果经西药加强管理的观察组的合理用药152例(93.25%)明显高于未经西药加强管理对照组91例(55.83%),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论加强西药管理可有效避免西药的不合理应提高西药合理应用水平,保障患者健康,充分发挥西药的作用和功效。