简介:摘要:职业健康监护体检能够为劳动者提供良好的健康保障,是劳动者依法享有的权利之一。本文主要分析职业健康监护体检中存在的问题,并以此为基础探寻行之有效的应对措施,从而充分发挥职业健康监护体检的实际效能。
简介:摘要:目的:探究内科护理中存在的护患沟通问题,以此为基础,提出相应的处理策略。方法:我院内科在2022年9月-2023年9月共出现50例投诉案例,投诉人均为病人或病人家属。以50例投诉案例视为调查样本,回顾分析护患沟通问题,并提出对策。结果:引起病人投诉的首要原因是病人自觉治疗费用高,占比42.00%。根据投诉原因占比排序,依次是护理态度不够好、业务水平不够好、护理差错、等待时间太长、方法不当,分别占比24.00%、18.00%、10.00%、4.00%、2.00%。结论:内科护理中,确保医院收费明细公开透明,提升护理人员交流水平与实操能力,主动和病人交流被病人所信赖、理解,是减少护患纠纷,提升护理质效的重要举措。