简介：摘要目的探讨口腔助理在柔性管理中的体会。方法对口腔助理管理过程中存在的问题进行分析，采取口腔助理人员管理机制、人本管理和激励机制等措施，改变管理方法。结果柔性管理可以使口腔助理工作压力减轻、管理有效性提高和患者满意度提高。

简介：摘要目的分析医院质量管理中的问题，探讨柔性管理的具体对策。方法我院于2013年12月启动医院柔性管理培训（1次/周，8周），2014年1月始实施柔性管理具体措施，至2014年12月底，整理并统计全年医疗质量管理不良事件总数，与2013进行比较，分析存在的问题，从柔性管理的角度探讨解决问题的对策。结果2013年我院发生医疗质量管理不良事件共7例，2014年仅为2例，2014年不良事件例数显著低于对照组，年份间差异显著p＜0.05；实施柔性管理后患者满意度为92.5%，实施前满意度为72.5%，实施后显著高于实施前P<0.05。结论应用柔性管理可提升医院质量柔性管理效果，应逐步完善医院质量中柔性管理体系的建设。

简介：摘要目的分析研究柔性管理在骨科护理管理中的临床应用价值；方法将柔性管理理论应用于骨科护理管理的过程中，注重营造一个以人为本的文化氛围来加强护理管理人员的素质修养水平，排班采用预约排班制度，专业组长采取定期进行轮换制度，定期进行培训学习，加强管理人员同护理人员之间的双向沟通交流，丰富激励机制，全面提高护理管理质量；结果通过将柔性管理运用于骨科护理管理中，有效改进了当前的护理管理模式，护理人员的责任感、工作积极性以及创新能力也有了显著提高，此外患者对于护理的满意度也有了明显改善；讨论柔性管理在骨科护理管理过程中具有重要的应用价值，但在实际应用过程中应当注重保证排班制度、轮换制度、培训学习等的科学性以及合理性，这样才能保证全面发挥柔性管理的价值。

简介：摘要目的观察柔性管理在医院护理管理中的应用效果。方法随机选择2014年1月～2014年12月至我院住院治疗的患者46000例，依据随机数字表将患者分为观察组和对照组各23000例，同时将我院28个病房护士412人随机分为2组，每组206人，分别对观察组和对照组进行护理。对照组护士使用常规管理，对照组护士使用柔性管理，观察患者对护士护理的满意度、护士日常工作出现错误的次数，以及护士对于管理的满意度。结果观察组患者对护士的满意度为99.91%，对照组为84.93%。观察组护士平均失误次数为（1132.44±105.82）次，对照组为（2483.06±310.74）次。观察组患者对护士的总满意度明显高于对照组，而护士失误次数明显低于对照组，且均具有统计学差异（P<0.05）。观察组护士对于管理非常满意度为81.55%，总满意度为97.09%。对照组护士的非常满意度为54.85%，总满意度为80.10%。观察组护士对于管理的非常满意度和总满意度均明显高于对照组，且具有统计学差异（P<0.05）。结论柔性管理可以提高患者的满意度，减少护士日常工作的失误，提高护士对于管理的满意度。

简介：摘要目的探讨柔性管理在妇产科护理管理中的作用。方法将我院妇产科2010～2011年间收治的126例患者随机分为观察组和对照组，每组各63例，观察组在柔性护理管理基础上给予护理干预，对照组给予一般常规护理，观察两组护理效果。结果观察组护理优良率为93.7%，显著高于对照组的74.6%，组间优良率差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组患者护理满意义为98.4%，显著高于对照组的66.7%，组间患者护理满意度差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在护理实践中实施柔性管理，对于充分调动护士的积极性和创造性，提高护理工作效率和护理质量具有显著的效果，实现“以病人为中心”的目标，提高患者满意度，因此在临床护理管理中要大力提供和推广。

简介：摘要目的探讨分析柔性管理理论在我院急诊护理管理工作中的优化效果及措施。方法选取我院急诊科15名护士为研究对象，对比开展护理柔性管理活动前后护士对工作的满意度变化，分析我院急诊科应采取的柔性管理措施。结果经分析发现，开展柔性管理工作后6个月，15名护士的工作状态、人际关系及总满意度得分均得到显著提高，并且与开展前比较差异具有统计学意义，P<0.05。结论在医院采用合适的柔性管理措施，能够有效改善急诊科护士对护理工作的满意度，提高急诊护理管理工作水平，从而提升我院整体护理工作水平。

简介：摘要目的探究与分析应用于急诊护理管理的柔性管理理论优化。方法研究对象为我院急诊护理人员50名，随机分为常规组与观察组，每组25名，在观察期间，常规组护理人员采用临床常规管理模式，观察组护理人员采用柔性管理模式。对两组护理人员的自我状况评价以及其护理患者的满意程度。结果进行柔性管理的观察组人员其对自身的评价情况明显优于常规组；常规组护理的患者对护理的满意程度（48%）明显低于观察组（96%），并且发生纠纷的比率（36%）高于观察组（8%），两组比较结果存在统计学差异（P<0.05）。结论观察表明，柔性管理模式更加细致合理，可以大幅度提高护理人员的护理水平，提高患者对护理的满意程度，减少医患矛盾，可以在临床应用上推广。

简介：摘要本文通过实例针对当前医疗机构质量管理当中的问题进行分析，阐述行以柔性管理的效果。所选案例为我国某医院，在2014年3月正式实施柔性管理制度培训（保证连续8周，每周一次），2014年6月中旬正式开始贯彻柔性管理的具体措施，截止到2015年6月，对2014年6月到次年6月期间出现医疗质量管理上的不良事件进行总结分析，并且和2013年6月到2014年6月进行对照分析。在医疗质量当中的不良事件的概率上，行以柔性管理能够显著地提升医院的医疗服务质量水平值得推广。

简介：摘要目的对柔性管理在妇产科护理管理中的应用进行分析。方法选取在我院妇产科进行治疗的女性患者200例，随机分组，常规组100例，进行常规护理干预措施；柔性组患者100例，给予柔性护理干预措施，对两组患者的护理情况进行分析。结果柔性组患者的护理满意度、住院治疗时间、护理纠纷发生比例等均显著优越于常规组患者，差异性显著存在统计学意义（P<0.05）。结论在妇产科护理管理中应用柔性护理干预措施，可有效的改善患者对护理管理措施的满意情况，提高患者的集体恢复情况，促进患者康复，减少护理纠纷发生比例，适宜在妇产科治疗中广泛开展应用。

简介：摘要目的探究急诊护理管理中应用柔性护理理论的临床价值。方法选取我院急诊科72名护理人员作为研究对象，并按照护理管理方案的不同随机分为对照组（36例），采用常规临床护理管理模式进行护理管理；观察组（36例），采用柔性管理理论指导下的护理管理措施，对比分析两组护理人员的护理评分及护理满意度，总结临床护理效果。结果两组护理人员经2个月的护理实施，护理技能均有明显的提高。观察组护理人员的自我满意度、急诊护理评分、患者的护理满意度与对照组相比均明显较高，差异显著（P<0.05）。结论在急诊护理管理中应用柔性管理理论可有效促进护理人员工作效率及护理满意度的提升，临床应用价值显著。

简介：摘要目的探讨柔性护理在心力衰竭患者中的应用。方法利用随机数字表法将上述研究对象分为实验组和对照组，其中实验组给予柔性护理，对照组给予常规护理，相同的疗程内观察疗效。结果试验组的护理态度的满意度均高于对照组，两组之间比较具有统计学意义（P<0.05），试验组的不良事件发生率低于对照组，两组之间比较有差异，差别有统计学意义。结论柔性护理本着人性化的角度出发，让患者被动式的护理服务，变为主动性的护理服务，让其对心力衰竭形成正确的认识，所以在心力衰竭患者的临床护理过程中实施柔性护理意义重大。

简介：摘要目的研究分析柔性管理理论在用于优化医院中外勤工人管理的应用价值。方法对该院运送中心的34名外勤工作人员进行了问卷调查，以此来了解医院外勤工人对于柔性管理这一理论的相关需求，并且以此作为基准，不断改进其管理模式，从而营造出更为良好的“以人为本”的工作氛围。结果在进行问卷调查的过程当中，如若将柔性化管理制度应用实施到医院的外勤队伍当中去，不断地将传统的管理模式进行革新，从而激发外勤人员工作的积极性，全身心投入到工作内容中去。结论对医院的外勤工人采用柔性化管理制度，使得外勤人员的主动服务意识得到了有效的提高，病患的满意程度也因此大大提升，所以此理论非常值得在医院外勤管理工作中实施推广。

简介：摘要目的分析和研究急诊护理管理中柔性管理理论的应用意义。方法我们将急诊科护理人员22名做为本次研究对象。按管理方法不同分为两个时期柔性管理措施实施前（2014年2月～2015年2月）与管理措施实施后（2015年3月～2016年5月）。管理措施实施前按常规管理方法对护士进行管理；柔性管理措施实施后按柔性管理理念对护士进行管理，将不同时期管理效果进行对比。结果护理人员对护理管理满意度比较柔性管理措施实施后高于措施实施前P＜0.05。结论将柔性管理理论应用于急诊护理管理中，其能够有效缓解护理人员心理压力，提高护理人员对护理工作的认同感，对促进临床护理质量整体提升具有重要意义。

简介：摘要目的探究结直肠癌手术护理管理中柔性管理模式的运用。方法选取2013年1月至2015年12月期间本院收治的120例结直肠癌手术患者，采用随机分组方式，将其分为实验组与对照组，各60例。对照组，进行常规护理，实验组，给予柔性管理护理，对比两组患者住院时间和护理满意度。结果实验组护理满意度为95%，对照组为81.6%，实验组明显高于对照组，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。实验组住院时间明显短于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论针对结直肠癌手术患者，护理管理中，给予柔性管理，效果显著，值得广泛推广。

简介：摘要目的探讨柔性管理联合常规护理在妇产科疾病中的临床护理效果。方法选取2013年4月至2014年4月我院收治的80利妇产科疾病患者资料进行分析，根据不同护理方案将患者分为对照组和实验组，对照组采用常规方法护理，实验组联合柔性管理护理，比较两组护理效果。结果实验组患者满意率为98.7%，显著高于对照组（满意率为70.7%）（P<0.05）；实验组护士差错率为1.3%，护士投诉率为2.6%，显著低于对照组（护士差错率为8.0%，护士投诉率为10.7%）（P<0.05）。结论妇产科疾病患者治疗过程中在常规护理基础上实施柔性管理效果理想，值得推广使用。

简介：摘要目的探讨基于优质护理的柔性护理管理模式对妇产科患者的应用效果。方法选取我院妇产科自2017年7月—2018年6月实施以优质护理为基础的柔性管理模式后的患者100例，并选取2016年7月—2017年6月实施临床常规护理干预的患者100例，对比实施前后护理工作质量及护理满意度。结果妇产科实施基于优质护理的柔性护理管理模式前后，护理质量评估结果存在差异性（P＜0.05）；患者对护理满意度结果存在差异性（P＜0.05）。结论对妇产科患者实施基于优质护理的柔性护理管理模式，可明显提高护理质量，降低工作中的差错率，提高护理工作的满意度，可明显提高妇产科的工作质量。

简介：摘要目的本研究对半柔性线环切核技术的临床应用进行分析。方法选择4级硬核老年白内障手术病例39例（43眼），年龄76～94岁，平均81岁；男22例（26眼），女17例（17眼），其中3例（5眼）为青光眼术后病例，3例（3眼）有前段葡萄膜炎病史，1例（1眼）角膜变性及6例（6眼）糖尿病；对术中的角膜内皮变化以及角膜水肿、后囊膜破裂的发生阶段以及发生率进行组间的差异性对比分析。结果半柔性线环使圈核、切核的可控型提高，线环占用的前房空间远低少于传统的劈核器械，手术操作对眼内组织的损伤较小，全部病例术后角膜内皮细胞丢失率为9.2%；角膜水肿（+）3眼、（++）1眼，占9.3%；未发生后囊膜破裂。结论半柔性线环切核技术具有操作的可控性好、占用手术空间小、圈核以及切核操作均处于与角膜内皮以及晶状体后囊膜平行的冠状轴面、对眼内组织损伤小的技术特征，可作为过熟硬核白内障摘除的选择术式。

简介：摘要目的研究精神病专科医院应用柔性管理手段进行护理管理的优越性。方法以2016年1月—2017年7月期间，我院接收的94例精神疾病患者为观察对象，经计算机随机分配分为两组，甲组采取常规管理，乙组采取柔性管理，比较两组患者的相关事件发生率、患者及其家属相关知识的掌握程度以及护理满意度。结果乙组患者静脉穿刺成功率、医嘱执行有效率、相关知识掌握合格率、宣教成功率以及护理满意度均显著高于甲组患者，患者住院期间跌倒率、腕带脱落率、暴力攻击事件的发生率均显著低于甲组患者，差异鲜明，具有统计学意义（P＜0.05）。结论将柔性管理应用于精神疾病专科的护理管理中，能够有效降低相关危险事件的发生率，提高相关知识的宣教效果，显著提升护理质量及效果，护理满意度也会随之提高，具有较高的应用价值，应该推广。