简介：【摘要】：目的：观察门诊导诊服务中运用人性化服务的效果。方法： 病例是门诊患者60例，时间2020年1月~2022年12月。普通组（30例）：实施常规护理。人性化服务护理组（30例）：实施人性化服务护理。研究效果。结果：人性化服务护理组的导诊服务护理满意率更高[96.67%，VS普通组的86.67%]（p＜0.05）。护理后，人性化服务护理组的遵医依从性评分更高[（3.56±0.34）分，VS普通组的（2.14±0.17）分]（p＜0.05）。人性化服务护理组的门诊导诊时间、门诊候诊时间均更短[（4.05±0.24）min、（6.39±0.22）min，分别VS普通组的 （7.69±0.14）min、（15.39±2.05）min]（p＜0.05）。人性化服务护理组的护理纠纷事件发生率更低[3.33%，VS普通组的23.33%]（p＜0.05）。结论：在门诊患者中，进行人性化服务导诊护理，效果更好。

简介：

简介：摘要：在实施基本药物制度的过程中，社区卫生服务中心以高度的专业性和效率，充分利用现有药剂人员，进行了周密细致的分工，全面涵盖了处方调剂、咨询解答、动态监测、处方点评等药学服务关键环节，这一举措不仅有效填补了临床药师的空缺，更从源头上保障了基本药物的合理使用，切实维护了广大居民的用药安全。同时也充分展现了社区卫生服务中心在优化资源配置、提升服务效率方面的不懈努力，为社区居民提供了更加专业、高效、贴心的药学服务。

简介：【摘要】目的：探究门诊护理服务中实施精细化护理服务的效果。方法：根据随机数字表法将于本院门诊就诊的90例患者分为参比组（行常规护理）、试验组（行精细化护理服务），各有45例。将两组护理人员护理质量、患者护理满意度、患者不良事件发生情况进行比对。结果：相较于参比组，试验组护理人员护理质量各项评分更高，患者护理满意度各项评分更高，患者不良事件发生率更低（P<0.05）。结论：在门诊护理服务中实施精细化护理服务可提高护理人员护理质量、患者护理满意度，降低患者不良事件发生率，可行临床推广。

简介：摘要：门诊是病人密集的公共场所，流动性很大，是保证护理质量和医疗质量的第一步，同时也是病人早期诊治的重要场所。但是，由于人员流动大、拥挤、环境嘈杂，加之对环境不熟悉，都会影响到护理质量的提升。因此，需要对护理工作进行持续改进，提高护理人员的自我价值，提升病人的满意度，促进主动服务的开展，改变传统的被动化护理服务方式，使流程规范化，减轻病人的精神负担，得到社会各界的好评，为医院的未来发展做出贡献。

简介：【摘要】目的：就门诊导诊服务中运用人性化服务的效果进行研究、分析。方法：抽取近一年内（2023年2月至2024年2月）我院门诊患者，在基于不同护理方法的前提下将其分为对照组和研究组，对照组给予常规门诊导诊服务，研究组给予常规门诊导诊服务+人性化服务，比较两组门诊就诊情况及护理纠纷发生情况。结果：研究组门诊就诊所花时间短于对照组，数据差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。研究组护理纠纷发生率低于对照组，数据差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化的导诊服务可以发挥出巨大医疗服务作用，不但可提高就医效率，还可降低纠纷事件发生概率，值得临床推广。

简介：摘要：护理服务中心作为提供专业护理服务的重要机构，其服务质量直接关系到患者的健康恢复和生活质量。然而，当前护理服务市场中存在着服务质量参差不齐的问题，这不仅影响了患者的满意度，也制约了行业的健康发展。因此，探讨如何提升护理服务中心的服务质量，并对其效果进行科学评估，对于推动护理服务行业的进步具有重要意义。

简介：【摘要】目的：探究全程服务新模式对门诊护理服务质量的影响。方法：将2022年1月至2023年12月我院收治的80例门诊就诊患者，随机分为观察组、对照组，各40例。对照组、观察组分别实施常规门诊护理、全程服务新模式。结果：在护理满意度比较方面，观察组为95.00%，对照组为75.00%，观察组明显高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）；结论：实施全程服务新模式在门诊就诊患者的护理中，能够让患者感受到浓厚的人文关怀，提升患者的满意度，还有助于建立良好的医患关系，同时就诊期间患者知道有专业的护理人员随时为他们提供帮助，会感到更加安全和放心，值得参考。

简介：摘要：目的 基于不断促进导诊护理服务质量提升的目的，探究门诊细节服务管理的应用。方法 选取研究对象进行对照研究，选取范围：本院门诊2023.01~2024.06接收的患者，选取例数：76例。设置此次对照研究的组别，具体方法为采取抽签法将76例患者分为对照组（38例，常规导诊护理）、观察组（38例，门诊细节服务管理下的导诊护理）。统计学分析两组导诊护理服务质量相关指标，结合分析结果进行科学评价。结果 观察组环境整洁、秩序良好、服务周到、形象大方评分高于对照组，候诊与就诊时间则更短，且p均<0.05。结论 门诊细节服务管理有一定的应用推广价值，对导诊护理服务质量提升可以产生显著影响，宜于患者高效就诊。

简介：摘要目的通过在病房中实施优质护理服务，夯实了基础护理，转变了护理理念。方法采用制订优质护理服务考核标准，把对护理工作的评价权交给患者，让患者满意度成为评价护理工作的标尺，对护理人员的服务水平进行问卷调查的方法。结果提高了护士的服务能力，提高了患者满意度。结论说明在病房实施优质护理服务能为患者提供安全的、优质的、多层次的服务，达到患者满意，社会满意，以此推动医院护理事业的发展。

简介：摘要为了提高骨科病房护理的质量，我科实施了人性化护理管理，在入院时、围术期、功能锻炼、家属沟通和语言艺术等方面上开展了人性化的护理服务，对护理人员进行人性化的管理，创造了更大的经济效益及社会效益。提示了在骨科病房开展人性化护理服务的必要性。

简介：一个药店要想长期立足在自己的商圈并保持自身的优势，对消费者也要实行营销，创造和维持顾客比眼前的销售更为重要。市场竞争的初期，连锁药店为了争夺顾客，开展了一些简单的会员服务，如办理会员卡，年终返利兑现礼品等。但是，随着市场竞争的加剧，如果会员服务还是停在一般性的服务和办理会员卡上的话，

简介：摘要随着现代经济不断快速发展，医学模式及健康观念也得到一定的转变，医院以及门诊早已不是护理人员仅限的工作范围，其范围不仅扩展到家庭和集体，而且也扩展到社会。而护理人员的主要任务也亦如此，既帮助患者快速恢复健康，也要通过各种方式使患者学会增进健康。然而，优质护理服务在医院护理服务中，发挥着必不可少的作用，尤其是其中的健康宣教和指导措施，能够提高患者生存质量。本文针对优质服务理念，进行简要分析。

简介：摘 要 随着我国人口的老龄化进程，慢性病患病率日益增高。在慢病的治疗中，笔者结合国内外一些成功的经验，从门诊用药咨询、临床药学监护、社区药学服务、健康教育、分级合作、慢病信息化建设等 8个方面浅谈一下开展慢病药学服务的方式，以配合医护人员为慢病患者提供全面、连续、主动的管理，提高患者的用药疗效和依从性，减少药源性疾病的发生，降低再住院率，从而达到改善患者生活质量、优化医疗资源成本的目的。

简介：

简介：为了保障一些重要、大型会议的饮食安全，防止“急性化学性食物中毒”的发生，卫生检验人员常被指派为会议进行“餐饮检验”服务活动。这项工作说起来容易，可做起来并不简单，因为我们对“常见化学性毒物”的检验是有限的，是在“意料之中”范围内的；而食物中毒往往是由多种原因造成的，许多“未知因素”常在“意料之外”。要做好这项服务工作，检验是有局限性的，而责任是“全方位”的，保证整个会议的饮食安全，重任在肩，责不可推。上级指派你对会议餐饮进行检验，人家不知道你能做哪些检验，

简介：澳洲人的寿命越来越长。从1999年～2011年．70岁以上的人口将增加55％．80岁以上的人口增长率将是社会中最高的。待到2020年后．战后出生的人们将进入老年；那时的老年健康问题将会更加引人注目。老年人是健康服务的最大应用者，生命的普遍延长．增加了晚年残疾及慢性疾病的人口．增加了生活孤独和多种并发残疾的可能性．据最新

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简介：【2012年11月22日（（阜阳日报））在头版头条以《医疗服务进家门》为题报道了阜阳市开发区家庭医生工作开展情况!】安徽省阜阳市开发区启动家庭医生责任制工作以来，组建了31个家庭医生服务团队，对辖区内居民实行一对一契约化服务，着力构建“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的新型就医模式