简介：摘要目的分析泌尿外科存在的护理风险，探讨及风险管理在泌尿外科护理管理中的应用和效果。方法选取2012年1月～2013年1月收入我院泌尿外科的120例实施护理风险管理的患者作为观察组，同时选取120例未实施护理管理风险的患者作为对照组。比较这两组患者的风险事件的发生率、护理事件差错事故发生率以及患者对于护理人员的满意程度。结果实施风险管理之后，护士的操作熟练度、服务态度、沟通能力、护理质量控制评分都显著高于对照组（P<0.05）。通过对观察组实施风险管理之后，其风险事件的发生率、护理事件差错事故发生率分别低于对照组。结论在泌尿外科护理管理中实施应用风险管理可一定程度提高护理质量，提高患者对于护理工作人员的满意程度，有效的降低了风险事件的发生率、护理事件差错事故发生率。

简介：摘要目的探讨风险管理标准在急诊护理风险管理中的应用效果。方法选取我院2017年1月—2017年12月接受急诊护理的112例患者，将其分为观察组与对照组，各组56例，观察组应用风险管理标准的急诊护理方式，对照组应用常规的急诊护理方式，对比两组患者的护理效果。结果观察组护理投诉、护理缺陷以及医务人员损害事件发生情况明显低于对照组，并且护理满意度高于对照组，比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在急诊护理管理中应用风险管理标准能够有效的降低护理投诉、护理缺陷以及医务人员损害事件发生，还能够提高护理满意度，值得进一步推广应用。

简介：摘要目的分析和研究目标管理在临床护理管理中的应用。方法将我院2016年1月—10月期间的临床护理管理作为研究对象，其中2016年1月—5月期间作为参照组，采用常规护理管理，2016年6月—10月期间作为研究组，采用目标管理，观察和比较这两个时期的患者护理满意度和整体护理质量。结果在2016年1月—5月期间的护理满意度为74.60%；在2016年6月—10月期间的护理满意度为95.10%。由此可见，研究组的患者护理满意度要明显高于参照组，且研究组的各项护理质量评分都要高于参照组，P＜0.05，差异比较具有统计学意义。结论在临床护理管理中加强对目标管理理论的应用，能够为患者提供更好的服务，护理质量也得到显著改善，值得推广。

简介：摘要目的探究风险管理在精神科护理管理中的应用价值。方法将我院精神科收治的60例患者作为观察对象，所有患者纳入的时间段为2015年11月—2016年11月。采用抽签法将选取的患者分为观察组和对照组，每组中纳入30例患者。观察组患者采取护理风险管理模式，对照组采取常规管理模式。分别观察两组中患者出现不良反应的情况，并总结精神科护理管理中存在的风险因素和应对策略。结果观察组中，出现不良反应的有10.00%，低于对照组（P＜0.05）。护理管理中存在的风险因素包括护理人员因素、患者个人因素等等，要采取针对性的应对策略。结论风险管理在精神科护理管理中的应用效果较好，有效降低了患者出现不良反应的几率，在处理风险因素时，要针对具体的原因来展开分析，尽可能将护理管理中的风险降低。

简介：摘要医院科研档案是医院科研管理的重要组成部分，是科学技术储备的一种形式，它在一定程度上反映了一所医院的学术水平和综合实力。医学科研档案是医学科技知识的重要载体，它包含着大量的科研结果、高新技术等科研信息，是一种丰富的信息资源。加强医院科研档案的管理，掌握科研档案管理的科学方法，对医院医疗事业的提高和发展至关重要。本文仅就医院科研档案管理中存在的一些问题及如何加强医院档案管理和当今医院科研档案管理的重要性谈谈自己一些看法和体会。

简介：摘要目的探讨ICU护理管理应用层级护理管理模式的用效果。方法选取78例ICU患者作为研究对象，随机进行分组；在护理管理中，对照组采取常规管理模式，观察组采取层级护理管理模式；对比两组护理服务满意度及护理质量总评分。结果观察组患者对护理服务的满意率为94.87%，对照组患者对护理服务的满意率为84.62%；观察组护理质量总评分为96.1±1.95，对照组护理质量总评分为90.3±1.68；两组数据具有统计学差异(P＜0.05)。结论ICU护理管理应用层级护理管理模式的效果确切，可显著提高护理质量及护理服务满意度，临床应用前景广阔。

简介：摘要目的探究风险管理在血液透析护理管理中的应用效果。方法选取我院2014年7月—2015年7月收治的38例血液透析患者，按照双盲的方式，分成观察组和对照组，各19例。两组均提供常规护理服务，观察组在此基础上实行风险管理，对比两组的护理效果、不良事件发生情况。结果观察组和对照组的护理满意度分别为94.74%、57.89%，差异具有统计学意义，P＜0.05。两组不良事件发生率各为21.05%、63.16%，观察组的不良事件发生率，明显少于对照组，P＜0.05。结论血液透析护理管理中，加强风险管理，可提高患者的护理满意度，并降低风险事件的发生率，值得临床深入推广。

简介：摘要目的分析优质护理管理模式应用于血透护理管理的效果。方法选择我院血透室护理人员20名作为研究对象，接受优质护理培训，并在临床血透护理中实施优质护理管理，比较实施优质护理管理培训前和培训后的效果。结果实施优质护理管理培训后血透室护理人员在护理管理知识、护理服务态度、主动参与护理管理行为、护患交流与沟通、血透相关并发症发生率等方面进行对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理管理模式可提高血透护理人员的认知水平、交流沟通能力和护理效果，和谐医护患关系，提升自我管理意识，提高血透护理质量，减少血透相关并发症。

简介：摘要目的分析风险管理在手术室护理管理中的应用情况。方法选取2016年9月—2017年9月我院手术室治疗患者122例，随机分为观察组和对照组各61例，观察组患者在常规手术室护理中增加风险管理，对照组患者进行常规手术室护理，对比两组患者的护理结果。结果观察组护理不良事件发生率明显低于对照组，患者对手术室护理满意度高于对照组，数据显示统计学差异（P＜0.05）。结论在手术室护理管理中引入风险管理能够有效降低手术室护理不良事件发生率，提高了手术室护理满意度。

简介：摘要目的运用PDCA方法，提高医务人员手卫生依从性及合格率。方法运用“医务人员操作前后洗手”检查表对医务人员现场检查，计算洗手依从性及合格率。结果实施持续改进后，该科医务人员手卫生依从性由51.2%分别上升到62.4％、65.9％、72.0％、76.1％、80.3％，手卫生执行合格率由50.0%分别上升到69．2％、72.3％、80.0％、84.6％、90.3%。结论应用PDCA循环管理，可有效提高医务人员手卫生状况。

简介：摘要目的探究药品管理中持续质量改进管理的应用效果。方法收集我院药品管理中持续质量改进管理模式的前后应用效果资料，分析应用前后差异。结果在药品管理中应用持续质量改进管理模式后，各选取80种类药物，无论是药品混放率、药品过期率还是使用差错率远远低于实施前，组间差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。结论我院药品管理中应用持续质量改进管理效果可观，可以有效提升管理质量，临床应用价值突出。

简介：摘要目的探讨人性化管理模式在护理管理中的临床价值。方法将68名护士随机分为两组，对照组34名护士实施传统管理模式，观察组34名护士实施人性化管理模式，比较两组护理管理效果。结果观察组护理质量评分、护理操作评分、护士满意度（工作环境、人际关系）高于对照组（P＜0.05），护理差错评分低于对照组（P＜0.05）。结论人性化管理模式在护理管理中的疗效显著，可显著提高护士操作技能。

简介：摘要目的讨论精益管理模式对医院药房的管理效益提高以及完善管理流程的效果。方法将我院在使用精益管理模式前后的服务质量进行比对，系统性分析。结果在我院使用精益管理模式以后药房的退药率下降明显，处方调配差错率也有很大程度降低，患者等待时间也有一定程度减少。结论精益管理模式运用于医院药房管理不仅使药品周转速度加快，工作效率上升，降低了资源的浪费，创造出更多的价值，效果使人满意。

简介：摘要目的探讨耳鼻喉科运用问题管理模式对住院患者安全的管理。方法运用问题管理模式，按发现问题—分析问题—解决问题—绩效挂钩的过程进行实施。结果提高了耳鼻喉住院患者安全管理水平及住院病人满意度。结论问题管理模式提高了护理人员对住院患者安全管理重要性的认识，提高了住院患者安全管理水平，保障了住院患者安全。

简介：摘要目的将人性化管理模式应用于儿科护理管理中并观察其效果。方法抽取我院2013年2月-2014年2月儿科护士20人，分为对照组和观察组，对照组实施常规管理模式，观察组进行人性化管理，并将两组护理效果及人员稳定性进行分析讨论。结果观察组和对照组的护理不良事件发生率为10%，30%；观察组和对照组的护患纠纷发生率分别为20%，50%，对照组和观察组的辞职率分别为30%，10%；上述比较两组比较P值均小于0.05，故两组间差异均具有统计学意义。结论将人性化管理应用于儿科护士管理促进了护患关系，在一定程度上降低了儿科护理人员的工作压力，提高了护理人员的工作效率，促进了儿科护士队伍的稳定性，增加了患者及家属对护理工作的满意度，值得推广应用。

简介：摘要目的探究护理风险管理在ICU护理管理中的应用价值。方法选取2016年2月-2016年4月未实施风险管理的ICU患者患者30例作为对照组，选取2016年5月-2016年7月实施风险管理的30例ICU患者作为实验组，对比2组ICU患者护理不良事件的发生率等情况。结果实验组ICU患者护理不良事件的发生率、患者对ICU护理人员的满意率、护理投诉率以及感染的发生率均与对照组ICU患者相比差异显著，P<0.05。结论护理风险管理在ICU护理管理中的应用效果较好，可以有效降低ICU患者的护理不良事件，增加患者对护理的满意程度，减低纠纷的发生率，值得推广。

简介：摘要目的分析团队管理模式在急诊护理管理中的应用效果。结论团队管理模式在急诊护理管理中效果显著。

简介：摘要管理本身是创造和保持一种良好的环境，使组织中成员能充分发挥其聪明才智，为实现组织目标共同努力奋斗的过程。人性化管理，即是护理领域的主要研究课题，是心胸胃肠外科护士长必备的业务管理知识，也是适应外科技术不断深入发展的需要。将人性化管理引入并应用到护理管理中，有利于改进和完善现行护理管理模式，提高了护士的工作积极性和创造性，使其更好的服务于患者，提高患者满意度。

简介：摘要目的研究分析柔性管理理论在用于优化医院中外勤工人管理的应用价值。方法对该院运送中心的34名外勤工作人员进行了问卷调查，以此来了解医院外勤工人对于柔性管理这一理论的相关需求，并且以此作为基准，不断改进其管理模式，从而营造出更为良好的“以人为本”的工作氛围。结果在进行问卷调查的过程当中，如若将柔性化管理制度应用实施到医院的外勤队伍当中去，不断地将传统的管理模式进行革新，从而激发外勤人员工作的积极性，全身心投入到工作内容中去。结论对医院的外勤工人采用柔性化管理制度，使得外勤人员的主动服务意识得到了有效的提高，病患的满意程度也因此大大提升，所以此理论非常值得在医院外勤管理工作中实施推广。

简介：摘要目的在体检中心进行科学规范的标识管理，提高体检中心精细化管理的效果。方法分析2010-2012年度体检者满意度调查结果及投诉差错发生原因，对可能存在的风险因素进行分析，运用科学的标识设计理念进行标识管理。结果在体检中心进行规范科学的标识管理，将2010-2012年与2013年投诉差错数据及体检者满意度进行比较，差错投诉明显减少，满意度显著提高。结论标识管理在体检中心精细化管理中的有效运用，做到了以客户需求为第一导向，满足了客户需求，突出了以人为本的精细化管理理念，值得进一步推广。