简介:近年来,全球产业结构呈现出新的发展态势,服务业外包成为经济全球化中的新亮点。通过提升服务业外包承接能力带动我国服务业发展水平,对于推动我国产业结构升级有着重大的现实意义。跨国公司服务业外包呈现出外包提供方合作加强,提供更广泛、更深入的专业化服务,外包价值链由低端向高端发展,离岸外包在服务外包中的比重越来越大等发展趋势。降低成本,打造企业核心竞争力,一直是跨国公司服务外包发展的主要因素。中国承接国际服务业外包的主要路径有四个方面:营造良好的服务业投资环境,通过吸引服务业外资发展服务业外包;加大政府扶持力度,改变我国外包企业成熟度不足的现状;大力培养服务业人才,降低服务业进入壁垒;加快服务外包企业整合,加大与国际服务外包商的合作力度。
简介:一、职工培训效果评价的总体构想职工培训效果评价是测量培训成功与否的最直接最有效的办法之一。沈飞集团公司为满足ISO9000系列认证要求和贯彻ISO10015培训质量管理标准,本着"关注客户,持续改进"的原则,结合企业实际,制定了开展职工培训效果评价的总体思路:1.突出职工培训为企业直接有效服务的特点,把受训人员的岗