简介：摘 要：电力企业的经济主要来源在于电力大客户方面，电力企业已经进入精益化的营销模式当中，从电力大客户的需求和利益角度出发，为大客户提供优质服务，以不断提高电力企业核心竞争力。于是本文分析了电力企业大客户的精益化营销管理。

简介：摘要：受国际油价影响等多方面因素，成品油市场竞争非常激烈，成品油销售企业在市场竞争采取了各种各样的方式和手段，企业如何通过细分客户市场、精准的营销手段，实现稳定客户和增加客户黏性，最终实现加油站油品和便利店双增长，是值得研究的课题。

简介：摘要：在中国电力行业发展过程中，一直处于政府管理状态，这种情况让电力企业缺少客户服务意识、缺失客户服务经验。但是随着电力行业市场化改革，政府逐渐降低了对电力企业的控制，电力企业的弊端也日益突出。很多情况下，电力企业和客户之间并没有深层次的交流，很多业务无法落实，导致客户管理出现问题。

简介：摘要：随着市场经济的不断发展，售电市场逐渐进入竞争更加激烈的时代，电力企业在电力营销服务过程中面临的竞争压力将越来越大。在信息时代，可以为电力营销提供更多的服务，使电力营销在市场中更具竞争力，并根据客户的服务体验和需求及时占领电力市场。基于客户侧大数据分析的云服务模式将成为电力营销的新模式。

简介：摘要：随着国家工业信息化的飞速发展，政企客户工作都需要大量数据来支持业务运营，对专线支持的要求也越来越高，并且考虑到政府和企业客户服务的重要性，笔者根据多年的从业经验，提出了一种设计和应用 IP RAN来实现政府业务网络的系统方案，旨在提高政府和企业支持的服务能力。

简介：摘要：本文首先分析了“互联网 +”时代“以客户为中心”的真正内涵，接着分析了“互联网 +”时代邮政客户服务转型升级的思考。希望能够为相关人员提供有益的参考和借鉴。

简介：摘要：随着市场经济的不断发展，售电市场逐渐进入了更为竞争激烈的时代，电力企业在电力营销服务过程中所面临的竞争压力将会越来越大，而信息化时代，则能够为电力营销这项工作提供更多的服务，使电力营销在市场中具有较强的竞争力，能够及时地根据客户的服务体验和需求占领电力市场，基于客户侧大数据分析的云服务模式将会成为电力营销的新模式。

简介：摘 要： 新时期电力生产规模的扩大，对与之相关的营销工作开展提出了更高要求。在此背景下，为了丰富电力营销中的技术内涵，全面提升客户优质服务感知度，增强营销工作计划实施效果，則需要考虑“互联网+电力营销”实际作用的发挥，积极开展这方面的研究工作予以应对，避免对电力营销的潜在应用价值造成不利影响，为现代电力企业的更好发展打下基础。基于此，本文将对客户优质服务感知度提升中的“互联网+电力营销”进行系统阐述。

简介：摘要: 本研究探讨了基于数据驱动的客户关系管理（CRM）与营销策略之间的关系。研究分析了数据在现代营销中的重要性，并讨论了如何运用数据分析来优化客户关系和营销活动。通过案例研究和市场调查，揭示了数据驱动的CRM对于个性化营销、客户洞察以及市场预测的积极影响。研究还探讨了数据隐私和安全问题，以及在数据驱动营销实施过程中可能面临的挑战。综合考虑，本研究强调了将数据驱动方法融入CRM与营销决策的益处，并提出了有效实施的建议。

简介：摘要：随着新一代移动互联网技术的发展，全国和移动互联网的普及，各地加大智慧城市及数字政府建设的步伐，城市级客户端已经成为人们生活中不可或缺的一部分。城市级客户端通常提供各种各样的服务，如政务办事服务、资讯服务以及诉求反映、生活缴费、实时公交、一键挪车、票务预订、预约挂号等地图导航、天气预报、公交地铁查询便民服务、餐饮外卖订购等等，为人们的生活带来了极大的便利。然而，如何在海量的用户数据中进行有效运营，如何提高用户黏性和用户体验，一直是城市级客户端面临的挑战。随着大数据技术的不断发展，城市级客户端的运营模式也在不断创新。通过对用户数据的深入分析，城市级客户端可以更好地了解用户需求和行为习惯，从而提供更加个性化的服务。同时，城市级客户端还可以通过数据分析来进行业务拓展和服务优化，提高运营效率和盈利能力。本文首先对城市级客户端进行概述，从而对基于大数据的城市级客户端运营模式进行分析。希望通过本文，能够为城市级客户端运营模式发展提供一些参考和帮助。

简介：[摘要]随着我国社会经济不断变革，互联网技术得到迅速发展，为适应现阶段社会市场竞争，电力企业必须做出相应改革措施，优化“互联网+电力营销”客户服务，提出相应的企业新要求，同时要响应社会经济发展的号召，将企业工作重心放到提升客户优质服务上来，向客户提供安全、高效的电力能源，为电力行业的改革提供支持，是电力行业持久稳定的发展，为国家经济提供保障。本文通过分析电力营销客户优质服务的重要性，总结“互联网+电力营销”客户服务现存问题，提出优化“互联网+电力营销”客户优质服务措施，为电力企业稳定发展提供帮助。

简介：摘要：燃气已成为人们生活中必不可少的重要基础资源，越来越多的人们也开始关注生活服务质量的提升。因此，燃气客户服务信息系统的开发与应用对于燃气运营企业战略转型尤为重要。本文作者就从不同角度详细阐明了燃气客户服务信息系统的众多优势，并且在此基础上提出了如何对燃气客户服务信息系统开发的具体策略，能够为燃气运营企业服务转型发展参考。 

简介：摘要：随着经济社会发展,各行业在服务体验方面的创新,用电群体对电力服务提出了新的要求.电网企业需要建立面向市场竞争环境和互联网模式的新型营销服务体系,为电力客户提供快捷,流畅,愉悦又兼具个性化的服务,赢得客户信任,实现企业与客户双赢.本文对"互联网+电力营销"提升客户优质服务感知度进行分析。

简介：摘要：在当前电力企业体制改革的大背景下，对电力营销大客户经理提出了更高的要求。人们生活水平的提升、电网规模的扩张、新技术的应用都要求大客户经理改变传统的服务理念，采用新的服务机制。有鉴于此，本文对新形势下供电公司大客户经理服务机制进行了阐述，希望能够推动我国电力工业的快速发展。

简介：摘要：随着中国电力工业体制的逐步转型，对客户经理的要求也在逐步变化。管理者的服务理念与时俱进很重要。在某种程度上，客户经理服务机制直接影响供电方案，进而不同程度地影响电网结构和运行的安全性。

简介：

简介：摘要：“互联网+电力营销”是以移动互联和信息大环境共享技术为基础，为客户提供更加优化、智能、方便快捷的服务。“互联网+电力营销”作为电力企业用来赢得客户、大力发展电力企业市场一种新颖的、高效的营销手段，为电力企业提供了高效拓展的发展时机和途径，因此对“互联网+电力营销”提升客户优质服务感知度进行研究具有重要意义。

简介：摘要：客户是企业的生命，企业通过建立有效的客户关系管理能够全面有效准确的管理客户与企业间的联系达到互利双赢的局面。客户关系管理很大程度上决定了企业政策的制定和市场的拓展。本文分析了基于电力市场营销的客户关系管理体系，旨在督促和引导电力企业树立以“客户为中心”的服务理念，提升自身的核心竞争力，实现电力企业的可持续发展。

简介：摘要：电力市场日趋激烈的竞争，要求电力企业在营商环境优化、服务水平提升等方面做出更大的努力，以便顺应市场发展，进而稳定地立足于整个电力市场，获得消费者的认可。如今，电力企业只有大幅度对电力营销管理进行加强，为用户提供高质量的电力营销服务才能长远发展。基于此，文章先是概述了提升客户体验的重要性，然后总结了电力营销服务管理现状，最后针对客户体验的电力营销优质服务提升策略，供相关学者借鉴。

简介：摘要：移动互联网时代，受众接收信息的方式多种多样，电视台等传统媒体应加强对新媒体平台的重视，推动媒体融合，借助新媒体反哺传统内容和形式。但在开发过程中还存在着缺乏优质内容、新闻编辑与公众缺乏互动、舆论失控等问题，从而致使新闻客户端的开发存在一定的困难。本文分析媒体融合时代存在的问题和创新的电视新闻客户端开发策略，以期为未来电视新闻客户端的开发予以借鉴。