简介:摘要:目 的: 探讨 优质护理 在 儿科护理 的应用措施及效果 方法: 随机选取 2018年 3月 -2019年 3月我院收治的 66例 儿科 患儿开展本次研究,将 66例 儿科 患儿平均分成两组,每组各 33例,对照组患儿在临床治疗期间开展常规护理,观察组患儿在开展临床治疗期间 施行优质 护理,比较两组患儿的心理弹性状况和患者的满意度变化情况 结果: 开展 优质 护理的观察组患 儿 的心理弹性得分明显高于对照组患者,对照组患者 家属 对护理服务的满意度明显低于观察组患者 结论: 优质 护理能够有效提高 儿科 患者的心理弹性水平,提高患者对护理的配合度和满意度,有利于医患关系的和谐发展。
简介: 摘要:目的 对基础护理在优质护理服务中的应用情况进行分析。方法 对 300例住院患者实施优质护理服务同时加强了基础护理,自行设计调查问卷对这 300例患者在实施前后的满意度情况进行了比较分析。结果 加强基础护理后住院患者的满意度达到 98.33%,好于实施前的 88.33%,差异显著,具有统计学意义( P<0.05)。结论 加强基础护理在优质护理服务中的效果明显,提高了医护人员的整体素质和患者对服务质量的满意度。 关键词:基础护理 优质护理服务 应用 ABSTRACT: Objective To analyze the application of basic nursing in quality nursing service. Methods 300 inpatients were given high quality nursing service and basic nursing was strengthened. The satisfaction of 300 inpatients before and after implementation was compared and analyzed by self-designed questionnaire. Results After strengthening basic nursing, the satisfaction rate of inpatients reached 98.33%, which was better than 88.33% before implementation. The difference was significant (P < 0.05). Conclusion The effect of strengthening basic nursing in high quality nursing service is obvious, which improves the overall quality of medical staff and patients'satisfaction with service quality.
简介:摘要目的研究优质护理服务在手术室的实施效果。方法收集我院接收的行外科手术的患者60例,以入院顺序为依据,将其分为对照组与研究组,对照组实行常规护理服务,研究组实行优质护理服务。观察对比两种服务模式的实施效果。结果研究组患者及医师对护理工作的满意度均高于对照组(P<0.05),研究组护理质量优于对照组(P<0.05)。结论在手术室中实施优质护理服务,可改善护理质量,提高患者及医师对护理工作的满意度,值得推广。
简介:摘要目的,针对我院的药房工作情况进行分析,探讨采用药房量化式管理模式对提升药学服务质量的作用进行探究。方法对该院2018年1月—2018年12月实施量化管理前后的药房管理资料进行分析和比较。采用电脑开方,药品单纯调配的方式对管理前组进行管理,采用量化管理对管理后组的药品和药房人员实施管理,对两组患者管理后的药品盘点时间、误差率和相符率等情况进行比较,同时对两组管理前后的医生、护理人员和患者对药学服务的满意度进行比较。结果管理后组的药品盘点时间、误差率分别低于管理前组,账物相符率高于管理前组,差异有统计学意义(P<0.05);管理前组的总满意度为82.22%,显著低于管理后组的95.56%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用药房量化式管理模式,对于节省时间成本,优化药房人力资源配置具有显著的效果,有助于促进药方服务质量的提升,提高患者和药房工作人员的满意度。