简介：摘要现如今，在市场经济体制下，电力企业不再是绝对垄断行业，需要面对市场的淘汰风险。因此，电力企业不得不致力于提高企业的经营水平，而提高服务水平是一个非常好的切入点。在面对电力企业经营体制、运营状况改变的局面下，提高电力优质服务水平的方法和路径值得深入思考。本文就提高电力优质服务水平的相关思考进行简单的阐述。

简介：摘要近几年来，电力公司加大对供电营业窗口管理力度，基于此，文章结合工作经验，就如何提升供电营业窗口优质服务水平进行了详细的阐述。

简介：摘要电力是重要的基础产业和公用事业,联系千家万户,关系国计民生。电力营销是电力行业经营与发展中非常重要的一个环节,随着社会的发展,电力企业体制改革的推进,电力逐步由紧张向过剩,由卖方市场向买方市场转变,电力企业面临着激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,不断发展壮大,电力企业必须抛弃传统垄断企业的优越感,树立现代市场营销理念,不断提升服务水平,严格落实各项服务规范,树立良好的服务形象,以优质的服务去赢得用电客户的理解与支持。

简介：摘要：随着我国经济的发展，各行各业的竞争越来越激烈，绝大部分企业在关注产品质量的同时，更加注重服务质量和水平的提升，对于电力企业来说更是如此。电力企业要想实现自身长远发展，并不能仅仅依靠提升供电的质量和稳定性，提升其自身的服务水平和质量也至关重要。对此，该文明确了加强电力企业营销优质服务的意义，分析了当前电力企业营销工作中存在的问题，探讨了加强电力营销优质服务的对策。

简介：摘要电力公司的核心业务是“营销”，提升电力营销水平是电力企业打造服务品牌、拓宽消费市场、保持生命力的根本途径。本文围绕电力企业的市场营销现状作了分析，探讨了促进供电企业营销优质服务水平提升的思路和做法。

简介：摘要：电力是人们生活中必不可少的能源，电力企业是进行电力能源生产、输送、销售的企业。电力企业作为国有企业的重要组成部分，服务对象是广大的用电客户，做好电力企业的电力营销工作，提升电力营销服务的质量和水平，对电力企业的长远发展具有至关重要的意义。但当前，电力企业在进行电力营销时，由于多种因素的影响，还存在着一些问题，对于提升电力企业的竞争力，树立良好的企业形象具有不利的影响。因此，必须探讨更加有效的电力营销优质服务对策，实现电力企业的长远发展。  关键词：电力企业；电力营销；优质服务；问题；有效措施； 

简介：摘要当前，95598作为电力企业与电力客户沟通的一个桥梁，其优质服务水平还有待于得到进一步提升，所以，为了能够提升95598的服务质量，必须要采取更加有效的服务措施，提升服务的品质，让服务更加的优质。本文探讨了提高95598优质服务水平的措施。

简介：摘要电费回收是供电企业实现经营成果的最终环节，电费回收中优质服务有利于保障企业健康发展。目前我国电费回收工作中面临很多问题，解决措施就是做好电费管理工作，用优质服务促进电费回收，达到电费回收和优质服务的和谐共存。本文结合电力发展形势，对促进电费回收中优质服务的促进作用进行了详细的分析，希望有利于提高人们对电费回收的正确理解和认识。

简介：摘要在我国经济不断发展的过程中，人们对电力的要求也在不断增加，这就要求供电企业不断完善电力营销，从而在服务管理上进行优质转变，从而使经济效益提高。但在供电企业电力营销服务策略中存在一些不足，这就要求供电企业采取相关的措施进行改善，从而使供电企业有效发展。本文就电力营销优质服务提升的有效策略进行分析，以供参考。

简介：摘要本文阐述我国电力企业经营体制的转变和电力供需矛盾的缓和。电力发展必须以服务求市场，因此，电力营销服务成为目前国内电网企业发展电力产业工作的重中之重。新形势下，创新电力营销服务新模式，是促进现代电力企业科学发展的重要保障。

简介：摘要本文分析了电力营销优质服务现状及对策，以期为供电企业提供借鉴。

简介：摘要业扩报装对于供电服务工作起到重要的推动作用，它能够提高企业的经济效益，提供广泛的信息来源并且保障供电系统的相对严密性，因此我们应该重视业扩报装对供电优质服务的积极意义。通过营造良好的工作环境，规范业扩报装流程，引入市场竞争机制并且优化扩报装服务等措施，保障业扩报装工作的顺利开展，为客户提供优质的服务，确保供用电企业双方经济利益双赢。

简介：摘要随着改革开放的不断深入和经济的迅速发展，我国的店里企业也不断深化改革，旧的电力企业不断发生改变，逐渐形成了百家争鸣的新的运营体制，迫使电力企业面向市场，树立以服务为宗旨的理念，增强电力企业的服务意识。本文主要通过对我国目前电力企业的现状进行分析研究，发现其中存在的问题并提出相应的解决对策，进而促进电力企业的进一步发展。

简介：摘要：电力营销是供电企业生产经营过程的重要手段，电力营销以实现电力供求之间的协调关系为目标，通过对电力市场需求的了解，调整自身的电力供应，提高自身的服务质量，满足用户的用电需求，最终建立起电力企业与用户之间的合作关系。市场经济的飞速发展，促进市场的快速成熟，企业想要在市场中取得良好的发展，就需要提升电力营销服务意识，做好电力市场调研和预测工作，建立良好的供电服务信息数据库，完善电力营销服务体制，完善电力营销评价标准，建立科学、合理的电力营销服务监管体系，构建专业型的电力营销服务队伍，多措并举，提升电力营销优质服务水平，增强自身竞争力，从竞争对手中脱颖而出。

简介：摘要电能作为一种特殊商品，其销售范围涉及到各行各业、千家万户，电费能否及时足额回收，直接关系到国家和企业的经济利益。由于国际金融市场的萎靡，部分企业受市场调控影响严重，生产形势不容乐观，这给供电公司电费回收工作增加了风险；优质服务是电力企业营销策略的重要组成部分，在营销市场化的今天，必须把优质服务作为促进电力市场营销的自觉行动，将优质服务贯穿到电费回收全过程，以起到互相促进的作用，真正提高公司的经营效益。

简介：摘要当前电力企业也需要面对市场，进行市场化的改革。电力营销直接面对市场，对直接影响到电力企业的经济效益。因此，电力企业要重视电力营销，针对服务中存在问题进行改进，提升服务的质量，在市场竞争中获得优势。

简介：摘要近几年来，随着社会的发展以及人们生活水平的不断提高，用电需求也在不断增加，电力企业的售电量取得了显著的增长，但与此同时，客户的欠费量也在不断地上升，已经严重影响到了企业的经济效益以及健康发展。引发恶劣的欠费现象的深层次原因就是电能销售采取的先消费后付费的赊销模式和电能的易失性，再加上在长时间内形成的先用电后交费的传统消费方法等，最终造成电力企业陷入电费回收难的困境之中。因此，为了摆脱这一困境，电力企业必须真正地掌握客户欠费的深层次原因，知晓目前企业内部欠费管理工作存在有哪些问题，然后致力于这些问题，加快转变管理方式，在保证电费回收的基础上向客户提供优质的服务。

简介：摘要电力优质服务渗透在整个电力营销管理过程中，做好电力客户服务工作，深化优质服务，有助于树立良好的企业形象，促进企业外部环境的优化，产生更大的经济效益。同时，电力企业作为社会公用事业和国有企业的地位和性质，决定了必须承担应有的社会责任，为国民经济和人民生活提供优质的电能和良好的服务，为社会做出应有的贡献。因此，电力优质服务工作是社会效益和经济效益的有机统一。

简介：摘要客户关系管理对电力行业的发展至关重要，只有把“以客户为中心”的口号落实到行动中，特别是要把提高客户满意度作为第一标准，电力行业才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。本文试从基于客户满意度的电力优质服务进行探讨。

简介：长期以来,优质服务是以一户一表报装、电力故障抢修、客户增容业扩等问题为人手点和侧重点的,随着优质服务的深入开展,目前这些问题已基本解决.多数地方实现了客户只进一个门、只找一个人,便能办妥所有的事.一些地方还达到了"只要您一个电话,余下的事由我来做"的服务水平.常州供电公司曾于1995年率先在全国电力系统中向社会推出优质服务承诺,6年来,该公司不断探索服务理念