简介:【摘要】目的:探讨医院服务中心开展"一站式服务"的实践与效果。方法:选取2019年2月至2021年2月于我院就诊患者100例为研究对象,依据就诊年限分为对照组(2019年2月-2020年2月)55例,和观察组(2020年3月-2021年2月)45例。对照组予以医院服务中心常态管理,观察组则在此基础上予以开展"一站式服务"。比较两组平均就诊时间、缴费时间以及就诊满意度。结果:干预后,观察组平均就诊时间以及缴费时间均低于对照组(t=24.179、19.913,P<0.05)。干预后,观察组就诊总满意度93.94%高于对照组75.76%(X2=5.295,P<0.05)。结论:医院服务中心开展"一站式服务"的实践效果显著,缩短患者平均就诊时间以及缴费时间,提升就诊满意度,值得推广。
简介:摘要:目的 探讨社区卫生服务中心开展“互联网+护理服务”的应用效果。方法 通过互联网平台建立以护士为主导的多学科的专科护理小组,实施“互联网+护理服务”,评估“互联网+护理服务”在社区卫生服务中心开展情况、患者满意度及护士的职业认同感。结果 2021年1月至2024年3月蒙城县城关社区卫生服务中心开展“互联网+护理服务”开展护理服务项目31项,服务患者415人,完成订单1204例。患者及家属满意度达100 %。护理模式的改变让护理专科技术与护士职业认同感均得到提升。结论 依托社区卫生服务中心实施“互联网+护理服务”能方便快捷满足居家患者的护理需求,患者及家属的满意度高,护士职业认同感也得到提升。
简介:摘要 目的 探讨脑卒中患者出院准备度现状及其影响因素。方法 采用患者一般资料问卷和出院准备度量表对 118 例脑卒中患者于出院当天上午进行调查。结果 患者出院准备度总得分为 ( 162. 83 ±29. 69) 分,出院准备度各维度各条目平均得分从低到高依次为疾病知识、出院后应对能力、自身状况以及可获得的社会支持 ; 年龄、家距离医院或者诊所的距离、卒中分型及 barthel指数均为患者出院准备度的影响因素 ( P < 0. 05) 。结论 脑卒中患者出院准备度处于中等水平,有待提高,医护人员应根据患者出院准备度的影响因素为患者制定个体化、针对性的护理计划,提高患者出院准备度,提高患者的生活质量。
简介:摘要目的探讨脑卒中患者出院准备度现状及其影响因素。方法采用患者一般资料问卷和出院准备度量表对118例脑卒中患者于出院当天上午进行调查。结果患者出院准备度总得分为(162.83±29.69)分,出院准备度各维度各条目平均得分从低到高依次为疾病知识、出院后应对能力、自身状况以及可获得的社会支持;年龄、家距离医院或者诊所的距离、卒中分型及barthel指数均为患者出院准备度的影响因素(P<0.05)。结论脑卒中患者出院准备度处于中等水平,有待提高,医护人员应根据患者出院准备度的影响因素为患者制定个体化、针对性的护理计划,提高患者出院准备度,提高患者的生活质量。
简介:摘要:目的: 本次实验将采用 全程优质护理措施对胆结石患者进行围术期的心理健康辅导,提升护理满意度。 方法: 本次实验选取了 2019 年 1 月 -2019 年 7 月前来本院就诊的患者,其均为胆结石人群,在自愿参与实验调查的基础上选取了 98 例患者作为调研对象。在分组上,为了保证公平性为随机分组。对照组患者采用常规护理措施,观察组则为全程优质护理策略,分析患者的心理健康度等。 结果: 从护理质量上看,观察组 护理后的 SAS 评分 为( 33.6±5.7 )分,对照组为( 38.6±24.9 )分, 组间对比差异较为显著,具有统计学意义( P < 0.05 )。与此同时,在护理满意度的调查上,观察组患者的满意度为 93.9% ( 46/49 ),明显优于对照组的 83.7% ( 41/49 ),因此,我们认为观察组护理更佳。 结论: 采用 全程优质护理措施能够改善患者围术期的情绪,有利于推动手术的有序进行,护理配合度高,患者满意度好,值得推广应用。