简介:摘要:优质护理干预在现代医疗护理服务中扮演着重要角色,尤其在消毒供应中心这一关键环节,其工作质量直接影响到医疗安全与患者健康。本研究旨在探究优质护理干预在消毒供应中心的实际应用,以期优化护理流程,提升护理服务质量,保障医疗设备的无菌安全。研究依托优质护理理论,设计了一套系统性的干预策略,包括强化工作人员的无菌操作意识,提升消毒处理的专业技能,优化工作环境布局,以及引入持续质量改进机制。通过实地应用,观察并记录干预前后护理人员的操作规范性、工作满意度以及患者反馈等指标的变化,以评估干预效果。研究结果显示,优质护理干预显著提升了消毒供应中心工作人员的操作规范性,工作满意度明显提高,且未发生因操作不当引发的感染事件,患者对无菌物品的安全使用表示高度认可。这些成果证明了优质护理干预在消毒供应中心的有效性,为提升整体医疗服务质量提供了有力支持。未来,我们将继续深化优质护理干预的理论研究和实践探索,推动其在更多医疗领域的应用,以期实现护理服务的全面升级,保障患者权益,促进医疗行业的可持续发展。
简介:摘要:目的:体检中心作为健康管理的专业机构,为个人和企业提供全面的身体检查服务。随着人们健康意识的提高,体检需求逐年增加,对体检中心的服务质量要求也越来越高。护理服务质量是体检中心吸引和留住客户的关键因素之一。因此,研究如何提升体检中心护理服务质量具有重要的现实意义。方法:本研究旨在探讨提升体检中心护理服务质量的策略。研究方法采用问卷调查法和访谈法相结合。通过对体检中心医护人员和客户的问卷调查,了解当前护理服务质量存在的问题;通过访谈了解医护人员和客户对护理服务质量的期望和建议。最后,根据调查结果和分析,提出提升护理服务质量的策略。结果:1. 人员素质方面:医护人员普遍认为自身素质有待提高,特别是在沟通能力、专业知识方面。部分医护人员对患者的问题解答不够耐心,影响了服务质量。2. 服务流程方面:体检中心的服务流程存在一定的不合理现象,如预约时间过长、检查项目安排不合理等。这可能导致客户在体检过程中产生不满情绪。3. 环境设施方面:部分体检中心的环境设施不够人性化,如座椅舒适度不足、噪音较大等。这可能会影响客户的体检体验。结论:定期开展医护人员培训,提高医护人员的沟通能力、专业知识和服务水平。对体检中心的服务流程进行优化,合理安排检查项目,提高预约效率,减少客户等待时间。体检中心的环境设施进行升级改造,提高座椅舒适度,降低噪音,为客户提供更加舒适的体检环境。通过实施以上策略,有望提升体检中心的护理服务质量,提高客户满意度,为体检中心带来更好的经济效益和社会效益。
简介:摘要:目的:了解在体检中心中落实优质护理服务的实际应用效果,并对其结果进行评价与总结。方法:从体检中心开展研究工作,研究从2021年2月开始,至2023年1月结束研究,将研究时间一分为二,即被分为第一阶段(2021年2月至2022年1月)以及第二阶段(2022.02-2023.01)第一阶段实施常规护理模式,第二阶段实施优质护理服务,在两个阶段结束后统计相关护理指标并对护理模式应用效果进行评价与总结。结果:从最终统计结果中得知,在各项护理指标结果统计对比中,两组患者之间存在明显差异,由于组间P值大小低于阈值标准(P<0.05),因此统计学意义符合标准条件。结论:优质护理服务的实施与应用具有十分重要的意义,可以促进护理效果得到进一步提升。
简介:【摘要】 目的 探究基于健康信念模型(health belief model,HBM)消毒供应中心工作人员锐器伤发生的影响因素。 方法 采用横断面研究,对安徽医科大学第四附属医院消毒供应中心工作人员,通过调查问卷进行人口学特征、锐器伤知识水平、HBM维度(自觉易感性、严重度、行动利益、行动障碍、自我效能)等相关问题进行调查。通过t检验和F检验分析人口学特征与锐器伤发生的相关性。采用Pearson相关性分析健康信念模型各维度、锐器伤知识水平对锐器伤发生的影响。 结果 回收有效问卷43份,其中锐器伤发生率为97.7%。锐器伤发生次数与被调查者一般情况无明显相关性。被调查者的锐器伤知识水平普遍不高,锐器伤发生次数不同的被调查者对锐器伤的认知得分不同(P<0.05)。Pearson相关分析:锐器伤知识水平与锐器伤发生次数呈负相关(r=0.497,P