简介：摘要：

简介：摘要：伴随着国家的发展，新时代服务理念被越来越多地运用于社会的各个领域。特别是对供电企业来说，提高供电质量是保证供电企业正常运营的关键。所以，要想改善供电企业的经营管理，就必须对目前的营销服务管理进行关注，以此作为提高其专业化和规范化的突破口，使其工作人员的综合服务质量和服务水平得到进一步的改善，这也是促进供电企业可持续发展的一个关键条件。

简介：摘要电力企业在发展过程当中，为了使效益有所提升，逐步引入各种服务体系，将价值服务工程引入到电力营销服务管理成本效益当中，将会是怎样的变化？本文着重介绍基于价值服务工程的电力营销服务管理成本效益研究的基本概念，从电力营销服务管理，成本效益计算体系中选取功能系数，价值系数等进行相关的计算，用来验证价值服务工程与电力营销工作是否相互对接？

简介：摘要随着广东电网有限责任公司信息化业务系统的建设及投运，CSGII企业级系统承载着公司各专业的业务运转，已成为公司生产经营有效运转不可或缺的重要工具。但新功能频繁上线、系统遗留缺陷得不到及时消缺和用户对系统的不熟悉导致IT运维服务面临了重大挑战。基于现状，亟需建立数据分析平台，对工单全过程进行实时监控，挖掘工单信息，提升IT运维服务效率。

简介：摘要创建服务型基层党组织是党的基层党组织建设的一项主要任务，在十八大以后，建设服务型的马克思主义执政党，成为党的建设顺应时代的新要求。服务群众、做好群众工作是新时期，建设基层服务型党组织的内在要求，也是巩固执政基础，促进社会和谐发展的必然要求，更是企业健康发展和国家长治久安的的重要基础保证。因此，供电企业在党组织的建设中，要突出党组织的服务功能，努力提升供电企业的服务水平。

简介：摘要引导青年工作，让其服务于百姓，是响应习总书记号召、是新时期新形势下共青团工作的任务。2004年，饶阳县电力局为承担应有的社会责任、服务于老百姓，率先成立了已劳动模范耿长锁命名的“耿长锁青年志愿者服务队”，架起了与百姓连接的“连心桥”。2013年9月，习近平同志参加河北省专题民主生活会时，强调要加强共青团的建设，勉励青年志愿者再接再厉，创新团青工作机制，在团员青年中起到新进引领和典型带动作用。

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简介：摘要众所周知，电力计量装置是保障电力系统平稳的关键性工具，只有保障电力计量工具的精确度才能确保电力行业的合理收费。但是从目前的情况来看，电力计量系统在运行使用过程中依然存在着一定的故障，本文就电力计量系统的故障检测及排除方法进行了分析。

简介：摘要随着时代的发展，培训行业的转型与升级已成为发展的新常态。本文阐述了增值服务的基本含义，结合实际案例，从企业培训需求、培训模式、培训效果转化、学员管理、生态系统等方面分析了增值服务模式的具体实施策略，为培训行业的发展带来必要的参考。

简介：摘要“电力先行”充分地彰显了电力在国民经济增长的重要性。随着电网电压等级的增多、网络的扩大和系统联系的紧密性，为配电网系统带来了一些问题，特别是用电管理的合理化、节能化、自动化多数注重形式，不注重实际，用电损耗偏大，管理不到位、监督不落实。一些人浪费大量电力，不响应节能号召，虽然供电企业采取了分段计费、区分民用电和企业用电电价，以及对节能环保的宣传增强人民节约用电意识，这些措施对于整体的节能降耗还远远不够，为此我们应该另辟蹊径。

简介：摘要供电企业坚持以客户为本的思想，以创新营销思想，更新服务理念，规范服务行为，以“始于客户需求，终于客户满意”为理念，不断创新服务手段，细化服务内容，优化服务体系，整合服务流程，出台服务举措，兑现服务承诺，使优质服务工作走上了规范化、精细化、制度化、常态化、人性化运行的轨道，打造了我公司电力服务品牌，塑造了美好形象，赢得了政府、客户的满意，实现了经济效益和社会效益的“双赢”。

简介：电力能源在社会工业生产与人们日常生活中的应用中占据着重要地位，电力企业在营销方面开始逐渐应用到智能化用电服务系统，结合新科技手段，智能化匹配客户的不同需求，为其带来全新的服务体验，可以提高电能的利用率，缩减电力企业运营成本。全面推广智能用电服务系统可以有效促进电力企业的可持续与健康发展。

简介：摘要电力企业要想抢占市场，必须进行改革创新，开展优质化服务。做好优秀的供电服务，方可增加营销的业绩与效益。本文主要对电力企业的供电服务做了简要的探讨。

简介：摘要：着重介绍了电力营业服务大厅风险隐患情况。通过分析电力营业服务大厅风险隐患情况的原因与分类，提供解决风险隐患的有效手段，降低了由于客户不满意造成的风险投诉率。

简介：摘要：本文以“五型之家”建设为主线，着重阐述达拉特发电厂工会在民主管理、劳动保护、技术创新、文体宣教、送温暖工作等方面的典型经验做法，以及如何发挥工会作用服务和谐企业，使工会组织真正成为职工贴心的“娘家人”。

简介：摘要本文首先介绍了IT服务管理的概念及标准。然后对供电公司IT服务中心建设现状进行了分析，然后对供电公司IT服务指南进行了详细的论述，希望能够给相关从业人员的研究起到一定的参考作用。

简介：摘要在我国社会经济的快速发展下，各个行业在市场环境中都呈现着更加激烈的发展趋势。新时代的变革，促进了不同行业的创新和进步。对于人们来讲，电力资源的需求力度逐渐上升，从而也给电力行业带来了很大的机遇和挑战。电力企业的经营管理，决定着人们的生活质量，供电营销在电力企业中占据着重要的地位，对电力企业的经济效益提升有着一定的影响。各种外在因素的变动，会使供电营销安全风险管理存在一些无法预测的问题，从而阻碍到电力企业的发展。正是如此，才必须要对供电营销安全风险管理中存在的问题及其解决策略展开探讨。

简介：摘要我国的市场经济发展愈发迅速，跟随着市场经济的脚步，各企业的竞争越来越激烈，市场说大也大，说小也小，想要在市场内得到一席之地，是所有企业奋斗的目标，当然电力企业也不例外。如果想要在市场内赢得一个席位，就必须要抓好客户服务，做好客户服务，才有助于企业的发展。本篇文章将重点分析客户服务的重要性以及客户服务对营销的影响，希望能够为企业的长远以及健康发展提供借鉴。

简介：3月15日晚7点，国家电网内江资中供电局客户服务中心组织开展了本月的业务培训学习。

简介：【摘要】国家电网公司为顺应电力体制改革形势，主动革新发展理念，以市场导向，提出为用户提供专业化的综合能源服务，本文主要在探讨综合能源服务概念的基础上，对如何全力开拓电网综合能源服务创新进行了研究。