简介:摘要目的探究与分析应用于急诊护理管理的柔性管理理论优化。方法研究对象为我院急诊护理人员50名,随机分为常规组与观察组,每组25名,在观察期间,常规组护理人员采用临床常规管理模式,观察组护理人员采用柔性管理模式。对两组护理人员的自我状况评价以及其护理患者的满意程度。结果进行柔性管理的观察组人员其对自身的评价情况明显优于常规组;常规组护理的患者对护理的满意程度(48%)明显低于观察组(96%),并且发生纠纷的比率(36%)高于观察组(8%),两组比较结果存在统计学差异(P<0.05)。结论观察表明,柔性管理模式更加细致合理,可以大幅度提高护理人员的护理水平,提高患者对护理的满意程度,减少医患矛盾,可以在临床应用上推广。
简介:摘要目的探讨PDCA循环理论在无痛人流安全管理中的应用与效果。方法运用PDCA循环理论,对无痛人流常见并发症进行原因分析,制订对策;加强患者健康教育和护士培训;制订考核标准,逐级检查反馈;进行有效改进。结果运用PDCA循环理论对无痛人流进行管理后,无痛人流各种并发症的发生率由9.5%下降至2%,患者满意度从90.5%上升至100%。实验组PDCA护理麻醉药物意外(恶心呕吐,误吸,呼吸循环抑制)、输液管道护理缺陷、人流本身并发症、患者对护理服务满意度均优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论PDCA循环理论应用于无痛人流安全管理,可有效提高无痛人流的护理安全和患者满意度。