简介：摘要：在多元供给背景下，构建0-3岁婴幼儿托育服务质量评价体系至关重要。基于儿童发展理论和教育质量评价理论，通过确立全面且具体的评价指标、选择精准的评价方法，并制定规范的评价流程，确保评价工作的科学性和有效性。这一体系旨在提升托育服务质量，为婴幼儿的全面发展提供有力保障。

简介：高职教育教学属于一种公共服务,教学质量即服务质量。运用PZB服务质量差距分析模型,分析高职教学质量的形成机制,并将ISO9000系列标准作为质量管理框架,运用顾客管理、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等五种策略,可有效开展高职教学质量管理活动,从而建立健全高职院校的教学质量保障体系。

简介：内容摘要：容貌权是指医疗美容服务接受者基于订立医疗美容服务合同应当享有对于其容貌不因医疗美容服务而受到损害的合法权利，其与生命权、健康权、身体权以及域外予以保护的形象权均存在一定差别。对服务接受者的容貌权予以法律保护既有法理价值，也有实践价值。

简介：摘要：高校食堂为保障师生饮食安全，维护学校平稳运行作出重要贡献。因此全面了解师生对学校食堂服务的评价，对进一步提升高校食堂服务质量具有重要意义。本文采用问卷调查法，从食堂员工卫生习惯、食堂员工服务态度、食堂就餐秩序以及投诉渠道等方面对中山大学新华学院食堂的服务质量及投诉渠道进行全面考察和分析，在此基础上提出高校食堂服务质量提升的建议。

简介：摘要：本文旨在探讨如何在“双减”政策下提升农村寄宿制初中语文课后服务质量的对策。首先，分析了当前农村寄宿制初中语文课后服务存在的问题和影响因素。然后，提出了提升语文课后服务质量的具体对策，包括优化资源配置、加强师资培养、建立科学评价机制和加强家校合作等。最后，总结了这些对策的重要性和可行性，并强调了进一步研究的必要性。

简介：基本卫生和医疗服务是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,是最为重要的民生问题之一。我国基本医疗卫生服务及效率存在患者承担的卫生费用增长过快、医疗卫生资源城乡分布不合理、政府财政投入严重不足、政府对医疗卫生服务监管缺位等问题。解决这些问题需要有效配置我国卫生资源,提高基本卫生与医疗服务的效率。

简介：医院非医疗性志愿服务是国家层面对公立医院的要求，是北京市医药分开综合改革的需要，高度契合了当前中央提出的“为党和人民的事业增添正能量”的精神，通过建立并完善志愿服务制度，逐步形成较完整的志愿服务模式，提供持久的志愿服务活动，为医院、为医疗卫生体制改革贡献力量。

简介：医疗保健服务系统与每个人都息息相关，对医疗保健服务系统绩效评估问题，提出了一种方法来实现。通过确定一些重要的因素来评价现有的医疗保健系统并对不同国家间的医疗保健系统进行比较。利用主成分分析方法，实现了医疗保健服务系统指标数目的减少和降维。采用模型得到的6个综合指标计算了每个国家的综合得分，并对2000年和2004年世界卫生组织的全部成员国进行排序。根据结果，对公认具有较好医疗保健系统的国家如美国和法国以及较差医疗保健系统的国家如印度，分别进行了比较，计算发现美国的医疗保健系统在各个方面均优于印度，法国的医疗保健系统在三个综合指标方面优于美国。

简介：文章以澳门威尼斯人度假村酒店为例,从酒店人员服务接触的角度,探讨高端酒店服务接触与服务质量、顾客的感知价值和关系品质之间的关系,揭示酒店与顾客关系品质形成的过程与机理。在对国内外相关文献进行梳理和归纳的基础上,提出了研究假设并构建了研究模型,通过问卷调查并取得数据,使用SPSS21.0软件验证研究假设并通过AMOS21.0路径分析验证理论模型的适配度。分析发现：人员服务接触与服务质量通过感知价值作为中介变量正向影响关系品质。

简介：新《事业单位会计准则》的实施，对高校会计服务质量提出更高要求。目前，我国高校会计服务质量存在一定问题，亟需提升，而提升高校会计服务质量，可以从服务流程、服务环境、人员队伍等方面入手。

简介：上海市老年人口内部格局的变化对于社区居家养老服务中的医疗服务提出了新要求。本文通过对上海市医疗服务的现状进行分析,思考优质医疗服务存在的问题,并且借鉴美国PACE模式,对如何改进上海市医疗护理服务进行进一步的思考。

简介：摘要：随着信息技术的飞速发展，云计算技术正逐步渗透到医疗服务的各个领域，特别是在远程医疗服务中，云计算技术发挥了重要作用。本文首先介绍了云计算技术的核心概念与特点，随后详细探讨了云计算在远程医疗服务中的应用现状，包括医学影像处理、电子病历管理、远程实时监控和诊断等方面。接着，文章分析了云计算在远程医疗服务中带来的优势，如提高医疗效率、促进资源共享、保障数据安全等。同时，本文也指出了云计算在远程医疗服务中面临的挑战，并提出了相应的解决策略。最后，文章对云计算在远程医疗服务中的未来发展进行了展望。

简介：摘要：随着老年健康服务需求的不断增加，全国陆续推出多项促进地方养老产业发展的养老产业政策。旅居养老是新兴的养老模式，是健康行业和旅游产业的融合，也是当下经济的新兴增长点。但是，旅居养老服务模式目前较为单一，且充满了各种干扰因素。基于此，文章分析了我国养老现状、旅居养老市场调查与分析、目前旅居养老的合作关系，重点探讨了新型旅居养老服务模式的具体方式，旨在探索中国老龄化社会的可行发展路径与旅居养老的智能化发展趋势，以适应中国老龄群体的多样化旅居养老需要。

简介：摘要本文结合笔者收集的一些数据和资料，就我国医疗卫生服务的现状作一点粗浅的分析，并针对现状提出了一些深化改革的看法。

简介：摘要：随着互联网技术的快速发展和广泛应用使居家养老模式发生了创造性的改变。居家养老不仅有助于满足老年人真实需求，还可以促进供需平衡，切实提高老年人的养老质量。本文首先介绍了目前网络医疗服务平台发展现状，分析了居家养老模式对网络医疗服务平台的需求，进而提出通过多元主体参与，构建以老年人为中心的居家养老服务的网络平台，促进老年人居家养老健康，推动网络医疗服务平台对居家养老服务模式的健康可持续发展。

简介：文章采用关键事件分析法，以福州、厦门、泉州地区30家酒店顾客在携程网上的在线点评为研究样本，分析顾客感知服务质量五维度对顾客购买意向的影响，并对不同地区、不同星级、不同管理模式、不同经营年限、不同类型的酒店顾客感知的服务质量维度作了对比分析。研究发现：有形性对顾客重复购买意向的影响最大；度假型酒店的有形性、保证性和移情性对顾客重复购买意向的影响最大，而商务型酒店的响应性和可靠性则是顾客最关注的因素；不同管理模式、不同经营年限的酒店因顾客类型不同，影响顾客重复购买意向的影响因素也会存在差异。就此，提出了酒店提高服务质量、增加顾客重复购买意向的相关建议。

简介：本文结合社会交换论互惠原理、客户价值理论和承诺信任理论,基于对上海市健身房的调查数据,对我国休闲体育产业服务质量在企业获得客户承诺中的作用和机制进行了实证研究;通过结构方式模型建立了服务质量对承诺的影响机制模型。研究发现:服务质量通过信任和客户价值的中介作用正向影响企业获得客户承诺;信任对承诺具有双重正向影响作用,一方面信任对承诺有直接正向影响,另一方面信任通过对客户价值的中介作用对承诺间接正向影响;服务质量对满意度有直接正向影响,但满意度对企业获得客户承诺并无影响,原因在于体育休闲产业的特点使得该产业中存在一定程度的客户满意陷阱,即使满意度高的消费者依旧会因为其他原因不会对企业做出承诺。

简介：本文分析了现阶段网络化服务及开放式借阅的优势、问题和成因.针对图书馆流通工作中存在的问题,从图书馆工作人员、读者、馆内设备三个方面提出了解决方案,尤其对建立重点专业数据库及毕业论文数据库作了一定的设想,对提高高校图书馆流通服务质量进行了有益探索.

简介：以PZB服务质量模型为修订基础,对参加2016厦门国际马拉松赛的运动员进行问卷调查,构建运动员感知服务质量指标体系.研究结果表明：大型体育赛事服务质量指标模型包括移情性、可靠性、有形性、保证性和响应性五个因素,其中以移情性影响最大,五个因素共可解释总变异量75.42%,内部一致性良好,具有收敛效度与区别效度.经复核效化验证,模型具有稳定性和有效性,指标体系适合运动员对大型赛事服务质量的评估.

简介：摘要：随着信息技术的飞速发展，智能医学影像分析正逐步成为远程医疗服务的重要创新驱动力。本文旨在探讨智能医学影像分析在远程医疗服务中的应用现状、优势、挑战及未来发展方向。通过深度挖掘智能医学影像分析的技术原理、诊断准确性、个性化治疗潜力以及远程医疗服务的便捷性和可及性，本文揭示了智能医学影像分析如何重塑远程医疗服务的面貌，为医疗服务的智能化、精准化和个性化提供了有力支持。同时，本文也指出了智能医学影像分析在远程医疗服务中面临的挑战，并提出了相应的解决方案。