简介：摘要： 近年来，甘肃省各级公路养护管理部门以推动高质量发展，提供高品质服务为目标，加快推进转型升级，稳步推动改革攻坚、着力推进创新驱动，“因路施策、因路而养”、以“一路一特色、一路一主题”的思路，努力实现“四个一新”（路容路貌焕然一新、路域环境耳目一新、交安设施修葺一新、公路服务气象一新）；把全面养护和重点养护紧密结合，把矫正性养护和预防性养护紧密结合，全面落实巡查保洁制度，全面推行“标准化精细化养护”和继续深化“平安公路”创建活动，及时处治公路病害，努力为社会公众提供更高品质的公路服务。同时，路容路貌和行车舒适度的有力提升，推动了公路养护转型发展和提质增效，实现了公路养护管理“ 1+2”总体目标，即“一张网络”：安全畅通的公路网络；“两个体系”：公众满意的服务体系和高效可靠的保障体系

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简介：增强服务意识　提高服务质量苻海宁在社会主义市场经济运行机制的新形势下，县委办公室的工作在承上启下、联系内外、协调左右的基础上更呈现出复杂性、多变性、综合性和直接性的特点。其难度较大，要求也越来越高。因此，作为办公室及其领导必须顺应历史潮流，探讨市场经...

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简介：教务员的工作有广泛性、复杂性、具体性。教务员必须具有综合思维的能力，适应新形势下教学管理工作的需要，提高服务效率、强化服务质量、尽职尽责。以服务教学为目标，树立服务意识、质量意识、效率意识，要有认真的态度，务实的精神和勤奋踏实的作风。

简介：提出为人民服务的质量问题，是进步、是提高、是创新。质量看得到、摸得着，有着客观评定标准。讲求为人民服务质量，不仅可以更好地体现党员干部自身的更高追求，还可以让人民群众握有评判服务得好不好的权利，还可以推动为人民服务从定性耍求向定量标准的转变。这有利于各级领导干部把为人民服务落到实处，提高老百姓的受益率和满意度。强调为人民服务质量，是我们贯彻落实江总书记“三个代表”重要思想的重要实践。

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简介：摘要：随着城市交通的快速发展，城市交通日益受到重视，地铁作为交通工具已成为交通工具中的一种主要交通工具。地铁旅客是一座城市的窗口，其服务质量的好坏将直接关系到企业的形象与效益。提升地铁服务品质，既能给旅客带来舒适、整洁的交通环境，又能保证地铁的安全、高效、便捷、文明、舒适，提高乘地铁的体验和满意度，还可以让企业获得更大的效益，竞争力不断增强。

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简介：摘要：医院众多组成科室中，门诊主要具有面向社会、受广大患者及医护人员监督的特点，同时也是直接为患者提供服务的主要窗口。医院门诊服务质量如何，以及医护人员的服务态度优劣均会对整个医院的服务质量产生直接影响。近几年，随着人们维权意识提升，对医院门诊服务质量也提出了更高的要求。作为医院为确保能够为患者提供更加优质的门诊服务质量，有必要针对门诊涉及服务项目进行探索，积极建设智慧门诊，尽可能缩短患者预约后等待就诊时间，提高患者门诊就医体验，对促进医院长期、高效发展也具有极为重要的现实作用。

简介：摘要近年来，我国公路工程建设的规模不断扩大，不仅拉动沿线经济增长，也为人们的日常出行提供了极大的便利。其中监理服务能够规范工程建设中人员的施工操作行为，规避小生产管理方式中存在的不足之处，提高有公路工程建设施工的质量，满足日益增长的车辆通行需求。就现阶段公路工程监理制发展情况而言，其中还存在一定的局限性，对监理服务中存在的问题进行了分析，并探讨提升监理服务质量的有效措施。

简介：经验告诉我们，做好任何一项工作，首先思想认识上要予以高度重视，其次需要极端认真负责的精神，第三要有可靠的质量保证，第四要尽可能扩大效果，做好气象服务工作也大致如此。一、社会需求确立了气象服务工作的首要地位改革开放以来，随着国民经济的快速发展，各行各业...

简介：摘要提高门诊服务质量，要求做好以下几个方面的工作把握门诊候诊心理；基于病人候诊心理需求制定相应干预措施；更新理念创新模式；完善门诊信息系统。

简介：摘要电网企业只有向客户提供合格的电能、优质的服务和相应的附加业务，才能保障供电的可靠性与服务的优质性，提高电力客户的用电满意度，培养客户的忠诚度，促进企业的稳健发展。在激烈的市场竞争中，客户对电网企业电力营销供电服务质量要求日益增高，因此，电网企业必须高度重视提高电力营销供电服务的管理水平。

简介：随着社会的发展，人们对餐饮服务的质量要求会越来越高。认识餐饮产品的特性，就是对餐饮服务质量管理标准的更新、建设，是搞好餐饮服务质量管理的基础，是酒店经营管理的核心问题之一。

简介：摘要：提高学校后勤服务水平，完善后勤服务功能，有利于促进学校后勤服务工作的全面提升。重视后勤员工的情感、意志、能力、思想动态、社会价值等，有利于激发他们的内在动力，有利于后勤工作的制度化、标准化、规范化、科学化、多元化，从而促进学校后勤工作的良性发展、和谐发展。

简介：摘要护理管理是医院管理的重要组成部分，在病区管理中处于主导地位，护士长是护理管理的主体，提高护士长的素质是改善护理管理的保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。随着我国卫生体系的改革，护士长将会面临前所未有的挑战。这要求我们转变观念、适应角色，具备多元管理的意识，具备较强的非权力影响力，具备良好的综合文化修养和业务能力，注重人性化管理，注重绩效评效，注重下属业务素质的提高，重视质控管理等方面就新形势下护士长应具备的素质及护理管理技巧进行了探讨。

简介：摘要随着当前市场体制的日益完善下，对供电企业的发展带来了新的机会。这样就要求供电企业在发展的过程中一定要克服困难，把握住市场的发展机会，并不断完善服务理念，将自身管理质量加以提升，为企业可以在激烈的市场竞争中站稳脚步创造有利条件，从而为用户可以提供更优质的供电服务质量。

简介：摘要目的随着社会的不断发展，患者也由就医时仅仅关注医院的医疗质量，逐步转变为对医院服务质量的更高要求，而作为提供医疗服务的主体—护士，经过多年的生活学习，思想观念和服务意识仍不能完全满足患者的需求，所以如何提高护理服务质量，我认为应从护士素质、职业道德教育、法律意识以及护士的身心健康状况等几方面来努力。

简介：武警指挥学院医院伍前发林慧卿来稿指出：一些医务人员法制观念淡薄，在诊疗过程中有章不循，有法不依的现象比较严重，以致发生一些医疗差错事故与责任事故，出现了一些难以解决的民事纠纷。要避免这些问题的发生，应当从以下几个方面做起。