简介:摘要目的对在骨科患者进行护理的过程中应用品管圈管理方法的效果进行分析。方法随机从2013年1月至2014年12月来我院进行骨科疾病治疗的患者中选出110例,将其随机分为两个小组,对其中一组患者采用常规的护理方法,作为对比组;对另外一组患者采用品管圈管理模式下的护理干预,作为应用组。分别记录两组患者对于护理工作的满意度,并同时对两组患者基础护理工作落实情况进行分析,得出结果。结果经过对两组患者相关数据的分析可以看出,应用组患者对于护理工作的满意度明显高于对比组,并且应用组患者基础护理工作落实情况也要优于对比组,两组数据之间存在较大差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论在对骨科患者进行护理的过程中,应该引入品管圈管理模式,这样能够有效提高相关基础护理工作的落实情况,并且能够提高患者对于护理工作的满意度,增进护患关系。
简介:摘要目的研究品管圈在护理管理中的应用效果。方法从我院的护理人员当中选取2个小组的护理单元,把18例护理人员采用随机的方式进行分组,每组9名护理人员,分别编为1组和2组,1组的患者将品管圈的方式应用到优质护理服务的护士分组中进行管理,2组的患者则采用普通的护理管理,对两组患者的护理人员满意程度、基本护理的合格率以及病房管理的相关结果等方面进行比对。结果在护理过程当中,A组的9例护理人员当中,有8例护理管理取得了较为显著的效果,另有1例有效,0例无效,总有效率达100%;2组的9例中有5例效果显著,2例有效,另外2例无效,总有效率为77.8%。患者满意度方面,1组的患者满意度调查有6例非常满意。2例比较满意,1例不满意,满意率达88.9%;2组的有4例非常满意,2例比较满意,3例不满意,满意率为66.7%。通过对比发现,基本护理满意合格率、病房管理结果以及患者的满意水平均有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈管理对于调动护理人员的工作主动性、积极性具有积极作用,能够提高护理的责任意识和管理水平,进而提高医院科室护理的质量。
简介:摘要建立品管圈(QCC)首先能提高工作士气和员工的知识与技能,其次能培养积极的工作态度和领导干部统御人才,再次能提高机构形象、节省机构成本,最后能提高病员对医院的满意度。