简介： 【摘要】目的：本论文旨在评估分段预约挂号制度对患者就诊等候时间的影响，以提高医疗服务效率，并为改善患者就诊体验提供可行性建议。方法：选取我院于2023年11月至2024年5月收治的80例门诊患者，随机将其分为两组，其中40个病例作为实验组，40个病例作为对照组。对照组使用采用常规挂号制度，实验组组采用分段预约挂号管理制度。记录患者的挂号等候时间、就诊等候时间、完成诊疗时间、患者满意度等数据。结果：统计分析结果显示实验组相对于对照组在挂号等候时间、就诊等候时间、完成诊疗实践、患者满意度等方面表现出显著的优势（P<0.05）。结论：综合分析实验结果表明，分段预约挂号管理制度能够显著减少患者的挂号等候时间和就诊等候时间，提高医疗服务的效率，同时在完成诊疗实践和患者满意度方面也表现出积极的效果。这为医疗机构提供了一种有效的管理策略，有望在提升整体医疗服务质量的同时减轻医务人员负担，改善医患关系。

简介：【摘要】：门诊是医院的重要组成部分，具有人流量大、人口密集的特点。近些年来随着医疗改革的深入，人们对于医疗服务质量提出更高的要求，促进医院转变传统服务模式，提高患者满意度。分时段预约挂号是医院改革的重要内容，可以解决门诊就诊等候时间过长的问题，提高患者的服务体验。因此文章主要就门诊实施分时段预约挂号缩短患者就诊等候时间的相关研究展开综述。

简介：摘要：随着医疗需求的不断增长，医院预约挂号系统面临着提高效率、优化资源分配和提升用户体验等挑战。本文探讨了如何利用人工智能技术对医院预约挂号系统进行优化，包括智能推荐、自然语言处理、机器学习算法在挂号系统中的应用，分析了优化过程中的关键技术。旨在提高医院预约挂号系统的性能，更好地满足患者就医需求。

简介：

简介：摘要：目的：探究自助预约挂号服务系统对提升门诊患者满意度的影响。方法：选择2024年1月—2024年7月在我院门诊就诊的880例患者作为研究对象，选择身份证号尾部为单号的440例患者作为对照组，采用人工窗口挂号就诊；选择身份证号尾部为双号的440例患者作为观察组，自助挂号系统挂号就诊，比较两组患者的就诊情况和满意度。结果：观察组在挂号、候诊、缴费、结果拿取方面所需要的时间均少于对照组，总满意率高于对照组，差距具有研究意义（P<0.05）。结论：自助预约挂号服务系统极大地提高了患者就诊效率，增强了医护人员提供优质服务的自觉性，对患者满意度的提升具有积极意义。

简介：摘要：线上预约陪诊小程序致力于为用户提供便捷、有效的陪诊服务预约平台。用户可通过小程序轻松完成陪诊人员的线上预约，根据自身需求选择合适的陪诊时段和陪诊类型。小程序能够给予患者细致入微的关怀与帮助，减少患者独自看病时的孤独感。同时，小程序具备完善的评价体系，以确保服务质量的持续提升。它将有效缓解患者就医时无人陪伴的困扰，为用户带来更加人性化的就医体验，为“互联网+医疗”的服务模式提供一条思路。

简介：摘要：预约合同相对于本约合同而言,无论是法律明文规定还是实际操作中，其受重视程度和效力都不及本约合同，但其实际意义却不容小觑。我国在《中华人民共和国民法典》第 495 条完善了预约合同制度，在立法层面上明确了违反预约合同，应当承担相应的违约责任。本文从预约合同违约的责任性质、违约责任之构成、责任的承担三个角度来进行剖析。

简介：【摘要】门诊预约诊疗服务不仅是医院管理的重点，也是提高患者就诊体验和医疗服务质量的重要措施，本文围绕门诊就医流程的各个环节，思考如何推进门诊预约诊疗工作。通过分析门诊预约诊疗服务的运行现状，总结和探讨医院门诊实施预约诊疗服务的经验。提出在推进预约诊疗服务过程中，应从建立预就诊模式、精细化的号源管理、多维度的预约模式、多学科（MDT）门诊预约、推进分时段预约诊疗、统一化的检验检查预约、门诊治疗预约服务、完善预约诊疗人性化服务、和智能化的医疗延伸配套服务预约9大环节入手，系统性地推进医院门诊预约诊疗服务水平。

简介：【摘要】目的：分析患者预约的医疗服务匹配优化措施分析。方法：选择2022年6月-2024年6月在我院的100例预约的患者。随机分为观察组与对照组，各50例患者，观察组实施优化服务措施，对照组采用常规服务方法。对比两组患者满意度情况。结果：护理后，观察组总满意度占比高于对照组（P＜0.05）。结论：采用优化服务方案应用在预约服务中，有利于提高患者满意度。

简介：摘要：医院挂号收费处是医院的重要窗口，担负着提供医疗服务和收费服务的任务，也有票据管理的工作内容，与医院财务管理工作密切相关，更是经济核算的关键基础。医院规模近年不断扩大，也有更多的业务出现，致使医院各项服务管理工作面临较大挑战，尤其挂号收费处的医疗服务内容增多，对票据管理工作的要求更高。为此本文对医院挂号收费处的收费管理及其票据管理做探索。

简介：摘要：随着医疗技术的发展和患者需求的增加，神经电生理室检查预约流程的效率和便捷性成为提升医疗服务水平的关键。本文通过分析当前预约流程中存在的问题，提出了一系列优化策略，旨在减少患者等待时间，提高医生工作效率，并增强患者满意度。研究采用问卷调查、数据分析和流程再设计等方法，对预约流程进行了全面的评估和改进。结果显示，优化后的流程在多个关键指标上均有显著提升，为神经电生理室检查预约提供了可行的改进方案。

简介：

简介：【摘要】目的：探究门诊挂号流程中人文关怀护理的应用及效果。方法：选取2024年3月~2024年4月我院门诊患者100例作为研究对象，应用随机数字表法将其平均分成对照组与观察组，对照组常规门诊挂号护理，观察组人文关怀门诊挂号护理，比较两组平均挂号时间及护理满意度。结果：对照组和观察组的平均挂号时间分别为（23.36±1.56）min、（14.23±1.41）min，观察组显著短于对照组（P＜0.05）。对照组和观察组的满意度分别为84.00%、98.00%，观察组显著高于对照组（P＜0.05）。结论：在门诊挂号服务中应用人文关怀护理，可大量缩短患者的挂号时间，并促使患者有更好地挂号就诊体验，值得推广。

简介：【摘要】目的：评价对老年预约就诊患者进行目标导向护理的应用效果。方法：选取我院老年预约就诊患者300例，分为两组，对照组进行常规护理，观察组进行目标导向护理，对比组间患者的护理质量和护理满意度。结果：观察组患者的护理质量和护理满意度均优于对照组（P＜0.05）。结论：通过对老年预约就诊患者进行目标导向护理，能够提高患者的护理质量和治疗依从性。

简介：摘要：随着全球范围内对疫苗接种的需求日益增长，如何高效、有序地管理疫苗预约流程成为了公共卫生领域需要解决的问题。传统的疫苗预约接种方式往往存在信息不透明、预约流程很繁琐、以及疫苗资源分配不均等问题，难以满足现代社会对疫苗接种管理的高效率化和智能化的要求。所以，实现一个基于SSM的疫苗预约管理系统，对于疫苗预约的便捷性、透明性和公平性具有很重要的意义。

简介：【摘要】目的：分析人工智能助力专科门诊精准预约的研究。方法:本次研究的时间范围2022年1月份至2023年12月份，其中2022年1月份至2022年12月份未实施人工智能；2023年1月份至2023年12月份开展人工智能专科门诊精准预约，分析实施前后患者的候诊时间、就诊时间。结果：通过开展人工智能助力专科门诊精准预约，可以缩短患者的候诊时间，患者的就诊时间明显提升，p<0.05。结论：在专科门诊开展人工智能可以提升患者专科门诊预约时间的精准度，值得提倡。

简介：摘要：口腔医院门诊挂号收费窗口在口腔医疗体系中扮演着重要角色，其服务质量在一定程度上影响着患者对医院的满意度。因此，诸多口腔医院为了良好的医护关系，提出了挂号收费一体化服务。但在实施一体化服务中仍然存在问题，需要改进。基于此，本文针对本院挂号收费一体化服务现状，分析其存在的问题，并提出改进的策略，为改善口腔医院门诊挂号收费一体化服务提供指导和参考，从而提升口腔医疗服务水平。

简介：摘要：在现代医疗服务体系中，门诊导医护理作为患者就医流程的第一环节，其服务质量直接影响到患者的就医体验。优质护理的应用在门诊导医护理中，不仅体现了医疗机构对患者关怀的深度，也是提升医疗服务效率的重要手段。通过专业的导医护理，患者能够得到更为精准的就医指导，从而减少不必要的挂号时间和等待检查时间。这种以患者为中心的服务模式，旨在通过优化流程、提高信息传递效率，缩短患者在医院内的非治疗性等待时间，提升患者的整体满意度。

简介：摘要：目的：探讨入院准备中心病床集中预约统筹管理的临床应用方法及应用价值。方法：随机抽选研究期间入院患者共300例为研究对象，行回顾性临床研究，以入院准备中心常规管理期间（2023年1月~6月）入院者为对照组（150例），以入院准备中心病床集中预约统筹管理期间（2023年7月~12月）入院者为研究组（150例）。比较不同管理模式对患者住院效率、预约住院满意度差异。结果：研究组住院率、护理满意度较对照组升高，且病床等候时间、住院时间均值及住院费用较对照组降低，差异有统计学意义，P＜0.05。结论：入院准备中心病床集中预约统筹管理模式的应用，可有效提升患者住院预约效率，确保患者及时入院治疗，减少医疗费用负担，且可提升就诊者管理满意度。

简介：摘要：本文以微信云开发技术为依托，遵循微信小程序开发框架，研究了云开发技术的应用。通过各功能页面js逻辑代码和wxml框架代码的编写及常用API调用，设计开发了一套会议室预约微信小程序软件系统。该系统无需安装，实现了轻量化业务处理，且免去了传统web开发搭建后端服务器和数据库的麻烦，实现了全套系统代码全栈式快速开发、部署、上线、运行。为会议室预定业务及相关管理工作赋能，用户体验良好，极大提升了工作效率。