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  • 简介:系统采用B/S模式,使用JavaWeb技术进行页面的设计和功能的实现,后台数据库是基于MySQL数据库。系统根据用户分为患者预约平台、医生管理平台和管理员平台,较为完整地完成了网上医院预约挂号系统的各种功能,为医院预约挂号管理工作提供了良好的条件,可以使患者充分了解医院及专家的基本信息,节省患者的排队时间,让患者能够公平、快捷地获取门诊号,为患者提供更优质、便捷的服务,可有效缓解患者"看病难、排队难"的问题。

  • 标签: 预约挂号 JAVA WEB B/S架构
  • 简介:摘要本文主要针对目前的网上预约挂号系统进行了详细的分析了研究,网上预约挂号系统操作更加简单,符合现代化医疗技术的发展,在医院发展过程中应用门诊预约挂号系统,既能够为挂号人员提供了便利,同时还能够为挂号人员提供更加优质的医疗服务,解决医院门诊出现的挂号难、时间长等问题。

  • 标签: 医院门诊 预约挂号 系统设计
  • 简介:摘要 : 目的 : 了解我国医院门诊预约挂号的现状, 为提高医院门诊预约挂号服务质量提供合理化的 建议。方法 : 在 2015 年 1 月 - 2016 年 1月间, 调查石家庄 市共计 25 所医院,对 25 家医院预约挂号服务进行全面地 统计与 分析,了解其门诊预约挂号服务现状。结果 : 目前石家庄市医院门诊预约挂号现状如下:( 1) 预约挂号比例较低 , 但呈现上升趋势;( 2 )门诊预约方式多样;( 3 )预约时间设置较为合理;( 4 )预约挂号患者满意度较高。 结论: 为推动医院门诊预约挂号工作地进一步发展, 医院应多部门协作,加强 对 门诊预约挂号的宣传 ,完善医院预约挂号信息化平台,同时,科学安排患者的就诊顺序 。

  • 标签: 医院 门诊 预约挂号 信息管理
  • 简介:随着我国医疗事业的不断发展,医药卫生体制改革的不断深入,作为医疗机构主体的体现公益性的广大公立医院,已经逐步重视对门诊流程的改革和研究,而门诊流程中最重要的一个环节就是挂号系统,本文着重讨论医院门诊挂号预约系统的种类、应用及其发展前景。

  • 标签: 预约挂号平台 诊间预约 门诊挂号收费系统
  • 简介:摘要:随着医疗需求的不断增长,医院预约挂号系统面临着提高效率、优化资源分配和提升用户体验等挑战。本文探讨了如何利用人工智能技术对医院预约挂号系统进行优化,包括智能推荐、自然语言处理、机器学习算法在挂号系统中的应用,分析了优化过程中的关键技术。旨在提高医院预约挂号系统的性能,更好地满足患者就医需求。

  • 标签: 人工智能 医院预约挂号系统 优化
  • 简介:摘要随着我国医疗体制不断深化与改革,“三长一短”及“看病难”等老问题也急需得到妥善解决。为继续深入持久开展“三好一满意”和“创建人民群众满意医院”活动,切实提高医院的整体医疗服务水平,切实地做到“以患者为中心”,就必须积极推进预约诊疗服务工作。近几年,随着医院信息化的不断发展,预约挂号已成为现代医院缩短患者候诊时间、改善患者就医体验的重要手段之一。

  • 标签: 现代医院 预约挂号 信息化
  • 简介:目的对医院门诊挂号进行有效疏导和分流,解决挂号难的问题。方法整合预约途径,优化预约流程,实时与医院信息系统互联互通。结果患者通过预约方式挂号的比例从不足20%到平均80%以上,每日预约量从原来的不足1000到现在平均3000以上。结论通过设计并实现符合医院需求的预约挂号平台,可有效缓解挂号难的局面,提升门诊服务质量,取得良好的应用效果。

  • 标签: 预约挂号 平台 医院信息系统 流程
  • 简介:摘要目的探讨分析在基层医院开展APP挂号预约软件与网上预约平台进行门诊预约挂号后实施针对性管理干预,在提升预约挂号率方面的实践与效果。方法纳入我院2017年7月至2018年4月及2018年5月至2019年2月两个时间段进行门诊预约挂号部分患者为观察对象,其中2017年7月至2018年4月期间进行门诊预约挂号的652例患者为对照组,2018年5月至2019年2月期间进行门诊预约挂号652例患者为研究组,由门诊部分医护人员成立针对性管理干预小组,就APP及网上预约挂号中的常见问题及原因进行观察分析,并制定实施针对性的管理干预措施,在2018年5月至2019年2月期间进行落实,纳入研究的两组患者的门诊预约挂号失约率、就诊患者对门诊预约及诊疗服务的满意度进行评定比较。结果研究组门诊预约挂号失约率显著低于对照组(P<0.05),研究组就诊患者对门诊预约及诊疗服务的总体满意度显著优于对照组(P<0.05)。结论基层医院开展APP挂号预约软件与网上预约平台进行门诊预约挂号后实施针对性管理干预能够有效降低预约挂号失约率,同时提高患者对预约挂号及门诊诊疗服务的满意度。

  • 标签: 基层医院 门诊 预约挂号 失约
  • 简介:

  • 标签:
  • 简介:北京22家市属医院要取消现场挂号,对于普通患者来说,眼下最要紧的就是学会预约挂号的各种技能,这样既不用摸黑早起,也不用费力排队,足不出户就能先把号挂上。北京市预约挂号统一平台预约挂号方法:1.先登录网上预约挂号统一平台www.bjguahao.gov.cn,首次预约挂号须进行在线实名制注册,通过注册账号登录,进入预约挂号流程。已注册用户可直接登录开始预约挂号

  • 标签: 网上预约 挂号 注册用户 北京市 www 登录
  • 简介:摘要目的通过对手机APP软件预约挂号与传统预约挂号方式进行对比分析,探讨手机APP软件预约挂号服务的应用前景。方法随机选取我院预约患者分为4组,即现场预约组、电话预约组、网上预约组和手机APP软件预约组,采用问卷调查或电话回访的方式,调查预约满意度。结果手机APP软件预约组的挂号时长明显低于其他三组,且手机APP软件预约组的满意度评分总分均明显高于其他三组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论手机APP软件预约门诊挂号可明显缩短挂号时长,提高患者对候诊时间、医疗服务满意、工作效率的满意度,有广泛的应用前景,值得推广和应用。

  • 标签: 手机APP软件 传统预约挂号 预约量 满意度
  • 简介:摘要目的分析综合医院微信预约挂号服务模式的应用。方法微信预约挂号服务模式执行11个月后,从HIS(医院信息系统)中分析4种预约挂号模式的预约取消率、爽约率,并对比研究。实施微信预约挂号模式前后11个月,随机选择我院350例就诊患者作为调查对象,通过调查问卷的方式,调查就诊者满意程度。结果实行微信预约挂号模式之后,爽约率、预约取消率比较其他预约挂号模式,有统计学差异意义(p<0.05),但是预约率较低;并且就诊者的满意程度提升明显,与实行之前就诊者满意状况比较,差异显著(p<0.05)。结论在预约诊疗体系当中,微信预约挂号模式是一项新的措施,是建设信息化医疗体系的必然趋势,微信预约挂号有利于提升就诊者的满意度、降低爽约率,值得推广应用。

  • 标签: 微信 预约挂号 患者满意度
  • 简介:摘要为解决看病难问题,提高预约知晓率,我院对部分专家号实施分时段预约挂号。通过对预约挂号现状的分析总结,加大宣传力度,实行挂号收费一体化,对部分患者采取分时段预约等对策,增加了预约人次,缩短患者预约等候时间,合理利用医疗资源。

  • 标签: 分时段预约 挂号收费一体化 预约等候 医疗资源
  • 简介:事件:卫生部8月5日发布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见(征求意见稿)》要求,10月开始三级医院都要开展预约实名挂号服务,且不得与中介合作开展收费服务。消息一出激起各种意见。

  • 标签: 预约 挂号 关键词 服务工作 公立医院 征求意见稿
  • 简介:目的通过分析山东省某三甲医院预约挂号的现状,比较五种预约挂号模式,找出适合中小城市类似规模医院的最佳预约挂号模式。方法收集2013年4月至2015年3月五种预约挂号方式8个季度的预约数据情况,对数据进行比较研究。结果五种预约挂号模式预约人数均呈上升趋势,其中以医生工作站复诊预约为主,以网络预约爽约率最高。结论应结合医院实际情况和当地患者的就医习惯,以优势预约模式为主,大力发展其他预约模式,从而发挥预约挂号潜力。

  • 标签: 预约挂号方式 电话预约 网络预约 诊间预约 自助机预约 医生工作站
  • 简介:摘要目的分析综合医院实施微信预约挂号服务模式的作用。方法选取我院2016年2月至2017年2月在微信预约挂号的患者50例为实验组,另选取同时期在我院门诊窗口挂号的患者50例为参照组,采用我院自制调查表对2组患者满意度进行评价,对比2组患者对挂号模式的满意度以及实际预约人数、主动取消人数、爽约人数等。结果对比2组患者预约挂号情况,实验组患者预约总成功率96%高于参照组患者总成功率76%,组间对比具有显著性差异(P<0.05),对比2组患者对预约挂号的满意度,实验组患者总满意度96%高于参照组患者总满意度80%,组间对比差异性显著(P<0.05)。结论在综合医院中实施微信预约挂号具有重要价值,该种模式是一种全面预约方式,对医院整体建设具有重要作用,能够有效提高患者满意度,改善患者爽约率。

  • 标签: 微信预约 挂号方式 综合医院 满意度
  • 简介:挂号服务是医院对外服务的前沿,挂号服务质量直接关系到医院的医疗氛围和门诊患者的满意度。门诊预约挂号解决门诊就医"三长一短"的现象[1-2]。本院结合医院实际情况和为了满足患者的需求,自2009年11月以来实施了门诊预约挂号的服务,经过1年多的实践,取得较好的效果,现将方法和结果报道如下。

  • 标签: 预约挂号 门诊患者 对外服务 2009年 医疗氛围 服务质量
  • 简介:【摘要】目的 :分析分时段预约挂号医院门诊服务质量的影响。 方法 : 选取 2019 年 1 月 -12 月收治的 116 例门诊患者为研究对象,按照我院实施门诊分时段预约改进时间节点分为实验组和对照组,其中实验组为改进后,对照组为改进前,各 58 例,对比患者就诊满意度、护患纠纷发生率及患者就诊等待时间。 结果 : 实验组患者就诊满意度显著好于对照组 ( P < 0.05 ),且 实验组患者护理纠纷发生率显著低于对照组 ( P < 0.05 ),同时 实验组患者就诊等待时间明显少于对照组 ( P < 0.05 ),有统计学意义。 结论 :分时段预约挂号医院门诊服务质量提升具有显著优势,所以能够将其应用到医院门诊管理中,以此提高医院门诊服务质量。

  • 标签: 分时段预约挂号 医院门诊 服务质量 影响分析