简介:【摘要】:随着科学技术的不断发展进步,信息化的普及应用越来越广泛,受到不同行业人员的广泛关注。在医院门诊中合理的运用信息化的管理方式,可以有效促进医院门诊部门能够更加及时、全面的了解患者的就医情况,从而更为合理的调动医院的医护人员,调整医疗结构,促进疾病的治疗,良好的满足人民群众的需求。医院的门诊部门是患者进行疾病救治的第一步,也是最为重要的一个环节,门诊部门的服务质量对患者的就医情况和医院的名誉等都具有非常重要的影响。门诊部门在进行疾病诊断过程中,主要包括检查、诊断、治疗、收费、入院几个环节,合理的运用信息化管理可以极大的加强不同环节之间的关联性,为患者就医带来了很大的便利,同时也减轻了医务人员的工作量,有利于医院合理的配置资源,促进医院医疗的高效益。因此,本文就信息化在医院门诊管理中的应用进行几点阐述。
简介:摘要目的观察和研究门诊信息化管理系统在患者就诊流程中的应用效果,为患者就诊信息化管理提供一定的参考与借鉴。方法选取我院2013年4月到2014年4月门诊信息化管理系统应用前就诊患者120例视为对照组,另选择2015年4月到2016年4月应用信息化管理系统应用后就诊患者120例作为干预组,门诊信息化管理系统包括网上预约挂号服务、自助预约B超、自助打印检验结果、检查结果,自助缴费等。对比门诊信息化管理系统应用前后医院的患者就诊满意度以及健康教育效果等。结果干预组患者就诊满意度为98.33%(118/120),明显优于对照组的86.67%(104/120)(χ2=10.893,P<0.05);干预组患者排队等候时间为(11.9±3.8)min,明显短于对照组的(35.2±5.8)min(t=2.186,P<0.05);干预组患者健康知识知晓率为95.83%(115/120),明显高于对照组的85.0%(102/120)(χ2=7.952,P<0.05)。结论针对患者就诊流程,选择门诊信息化管理系统进行信息化管理工作,随着信息化的发展,让病患受益良多,能够取得良好效果。
简介:摘要目的研究门诊管理受门诊预约优化的影响。方法将我院门诊2016年1月~2016年12月接诊的1152736例患者为观察对象,以2016年6月为时间截点,6月前未启用门诊预约优化,6月后开始启用门诊预约优化,观察施行门诊预约前后接诊量、患者等待时间及患者满意度情况。结果施行门诊预约优化前我院门诊共接诊患者555710例,患者等待时间平均为(50.91±17.12)min;施行门诊预约优化后门诊共接诊597026例,患者等待时间平均为(18.11±6.82)min;在观察指标接诊量、患者等待时间上施行门诊预约优化后具有明显的优势P<0.05;在患者满意度上施行门诊预约优化后也优于施行前P<0.05。结论优化门诊预约有效的提升了门诊部(删除)接诊量,也为患者节省了等待挂号的时间,广受患者欢迎,值得在临床上广泛推广。
简介:摘要门诊为医院的窗口,是患者得以医疗服务的第一站,其护理质量的优劣,直接影响到医院的社会影响力。当前,随着医学技术的不断发展,以及人们自我保护意识的不断增强,医院门诊护理工作被提出了更高、更新的要求。在这种环境下,就需要对门诊护理工作实效性进行分析,并运用先进的护理模式来确保护理效果。
简介:摘要目的分析门诊采血患者管理系统在门诊采血中心的应用。方法收取我院100例门诊采血患者,并将门诊采血患者按照不同管理方式分为两组,收取时间为2015年5月到2016年3月期间,观察组患者实施系统管理,对照组患者实施常规管理,将两组门诊采血患者管理后的护理纠纷发生率、采血差错发生率、工作效率评分进行对比。结果观察组实施管理后的护理纠纷发生率6.00%、采血差错发生率10.00%、工作效率评分(85.05±3.14)分优于对照组护理纠纷发生率18.00%、采血差错发生率22.00%、工作效率评分(62.48±3.08)分(P<0.05)。结论通过对门诊采血中心的门诊采血患者实施管理系统,不仅能显著提高工作效率,还能减少采血差错、护理纠纷情况发生,确保采血项目和患者身份的准确无误。