简介:摘要:目的:在血站采血护理工作中,对青少年献血者采用针对性沟通技巧,观察其作用效果。方法:设置2020年6月为本次观察开始时间,2022年5月为本次观察结束时间,采用数字表法将520例献血者分为普通组和技巧组,普通组采用常规护理方式,技巧组采用针对性沟通技巧,对比两组满意度和献血成功率、情绪状态情况。结果:(1)普通组和技巧组满意度和献血成功率对照中,普通组满意度为86.15%、技巧组为99.61%,普通组成功率为93.46%、技巧组为100.00%,(x2=17.202,p=0.014),两组结果有差异。(2)普通组和技巧组情绪状态评分对照中,普通组情绪状态为50.19±3.22(分)、技巧组为41.08±3.27(分),(t=14.398,P=0.017),两组结果有差异。结论:血站采血护理中对青少年献血者采用针对性沟通技巧效果优越,值得推广。
简介:摘要目的探讨并分析血站采供血护理人员与青少年献血者的沟通技巧。方法此次研究的对象是选取2017年5月至2017年12月血站献血青少年共计500名,对其临床资料进行回顾性分析,通过言语沟通技巧、人文关怀、预防突发事件和全局掌控意识等,调查患者献血满意率,通过一年随访调查得出重复献血率。结果血站选取的500名青少年献血者均献血成功,且在整个献血过程中均未出现任何不良反应,满意498例,总满意率为99.6%,且青少年献血者感觉较好,经一年随访后重复献血2~3次青少年412例,重复献血率为82.4%。结论血站采供血护理人员通过沟通技巧与青少年献血者良好、有效沟通,能够消除青少年献血者的献血恐惧感和紧张感,提高青少年献血者愉悦感,有利于其顺利献血的同时,重复献血率在青少年中明显提高。
简介:【摘要】:目的 探讨血站采供血护理人员与青少年献血者的沟通技巧。 方法 随机选择在 2018 年 1 月 ~2019 年 2 月期间血站献血青少年 200 名为研究对象,根据青少年献血者的生理和心理特点给予相应的人文关怀、语言沟通技巧等。 结果 200 名青少年献血者献血成功率为 100% ,且未产生不良反应;依据问卷调查情况显示青少年献血满意度为 99.0% ( 198/200 ),追踪调查青少年献血者再次献血率为 87.50% ( 175/200 )。 结论 在青少年献血中血战采供血护理人员应用优质有效的沟通技巧效果显著,能够给予献血者更舒适的献血体验,缓解献血者的不良情绪,有利于提高献血满意度,促使重复献血率。
简介:摘要目的探讨血站采供血护理人员与青少年献血者的沟通技巧。方法随机选择在2018年1月~2019年2月期间血站献血青少年200名为研究对象,根据青少年献血者的生理和心理特点给予相应的人文关怀、语言沟通技巧等。结果200名青少年献血者献血成功率为100%,且未产生不良反应;依据问卷调查情况显示青少年献血满意度为99.0%(198/200),追踪调查青少年献血者再次献血率为87.50%(175/200)。结论在青少年献血中血战采供血护理人员应用优质有效的沟通技巧效果显著,能够给予献血者更舒适的献血体验,缓解献血者的不良情绪,有利于提高献血满意度,促使重复献血率。
简介:【摘要】随着社会经济的不断发展和人们生活水平的提高,人们对于医疗质量水平的要求越来越高,医疗服务资源有限与人们要求不断增长之间的矛盾诱发了一系列的医患冲突,严重影响医疗水平的提升。护理人员作为与患者接触的第一线,在面临患者越来越高的要求的同时,工作压力和工作负担也越来越重,影响护理人员的身心健康。本文主要针对护理人员的压力因素以及相关的解决策略进行探