简介：从情报源的收集、编制、内容等几个方面探讨图书馆参考咨询与情报咨询的异同，指出图书馆应从几个方面改进自己的工作，满足社会各界的需求。

简介：摘要药咨询是药师应用所掌握的药学知识和药品信息，包括药理学、药效学、药动学、毒理学、药品商品学、药品不良反应安全信息等承接公众对药物治疗和合理用药的咨询服务。药师开展药物咨询，是药师参与全程化药学服务的重要环节，也是药学服务的突破口，对临床合理用药有关键性作用，对保证合理用药有着重要意义。笔者在医院从事药学工作多年，经常遇到患者和医护人员的用药咨询，对药学服务的重要性有很深的理解与认识，本文仅从患者用药咨询方面作一些归纳总结，希望对同行有一些启发和帮助。

简介：摘要在社会进步和发展下，人均物质生活水平显著提升，对于医疗服务要求逐渐提升。我国的医疗卫生事业发展前景较为广阔，作为医院与患者交流的窗口，门诊药房在为患者提供药物治疗咨询服务时，除了将药物使用的相关疗效和注意事项以外，还要注重关心和重视病人，能够加强与医护人员的沟通和交流，做好药品调剂工作的同时，为广大医护人员提供优质的药学咨询服务，建立和谐的医患关系。本文就门诊药房提供药物咨询服务进行分析，明确其必要性，提出合理对策予以实践。

简介：摘要结合当前工程项目管理咨询公司在实施项目管理咨询服务过程中，服务计价收费依据不明确、收费偏低等问题，根据目前国内项目管理咨询服务发展情况，结合部分工程项目管理咨询服务收费实例，探讨工程项目管理咨询服务收费问题的解决方案。

简介：

简介：摘要目的分析临床提升西药房药学服务的实践价值。方法抽取我院西药房两个工作时间段，第一阶段为2014年采用传统西药房管理制度，第二阶段为2015年，提升西药房药学服务，对两个阶段的西药房药学服务情况进行对比。结果2015年提升药学服务之后，西药房差错事件发生率显著降低，同时患者满意度有所提升，数据间经对比计算后统计学意义形成。结论提升西药房药学服务质量能够有效降低差错事件的发生率，有助于患者治疗满意度的提升。

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简介：摘要近两年全国各地大力推广PPP模式的实践证明，PPP模式是应对经济下行压力，保持稳增长、促改革、调结构、惠民生的重大举措。作为当前投资体制改革的重要内容，PPP模式不仅改变了公共基础设施完全依靠政府投资的状况，有效推动了地方经济发展。基于宏观层面看，PPP模式是公共服务与社会资本的有机结合，是政府、企业和社会实现共赢的公共产品提供方式。基于此，本文对PPP模式下工程咨询服务的实践与思考进行了简要的分析，仅供参考。

简介：京城五月，鲜花竞放。备受世界关注的“一带一路”国际合作高峰论坛于5月14日在北京国家会议中心隆重召开。国家主席习近平在论坛开幕式发表题为《携手推进“一带一路”建设》的主旨演讲，强调坚持以和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢为核心的丝路精神，携手推进“一带一路”建设行稳致远，将“一带一路”建成和平、繁荣、开放、创新、文明之路，迈向更加美好的明天。

简介：摘要目的探析加强西药房管理，对提升医学服务质量的影响。方法健全医院的工作制度，强化医院服务和工作流程，提高药房工作人员的职业素质。根据门诊药房的要求制定综合性管理措施，从而提高药房的服务管理水平。结果转变医院的服务理念，实行以患者为主的服务模式，提高药师的职业素质和专业素质，指导患者进行合理的用药，提高医院的药学服务质量。结论对门诊药房实行科学化的管理措施，提高药师的专业素质，制定合理、规范化的管理制度，才能切实有效的提高药学服务质量。

简介：摘要随着城市化水平的提高，交通运输产业得到了快速的发展。城市轨道交通是交通运输的主要形式，近年来实现了飞速的发展。轨道交通具有快速、客运量大、便捷的特点，轨道交通工程的建设也加快了步伐。轨道交通工程的全过程造价咨询服务主要从工程项目的决策阶段直到竣工阶段。全过程造价咨询服务能够降低轨道交通工程的成本，提高轨道交通企业的经济效益。目前，我国的轨道交通工程的全过程造价咨询服务存在很多问题，需要进一步完善，以加速城市化进程。本文主要对全过程造价控制的概念和意义进行分析，并分析它的一般原则和全过程造价咨询管理的优势，根据轨道交通工程的全过程造价咨询服务中存在的问题，浅析轨道交通工程全过程造价控制的措施。

简介：工程造价全过程的工程咨询服务应当涉及更为宽泛的领域，要为建筑工程全过程提供一体化的造价跟踪服务，不仅局限于预算及工程结算内容，还要对建筑工程的全方位实现动态管理，确保签证工作量及其单价与实际相吻合，更好地实现工程造价全过程的工程咨询服务，更好地应对国际竞争的挑战，服务于我国建筑工程市场，并与国际工程造价咨询服务接轨，更好地促进我国工程造价咨询行业的改革和发展。

简介：摘要全过程项目管理咨询是多学科相互交融的复杂系统工程，也是现阶段建筑行业企业发展的趋势，本文通过对全过程的管理分析，以及全过程咨询服务的发展与改革分析，希望进一步促进咨询市场的健康发展。

简介：摘要目的对门诊药房学服务中开展药物咨询的效果进行分析和研究。方法对我院2015年1月至2017年1月的门诊药房学服务效果进行回顾性分析，其中2016年1月前，门诊药房学未开展药物咨询服务，2016年1月后，门诊药房学开展了药物咨询服务。对两个时间段的服务人数、患者满意率以及患者用药后的不良反应发生率进行对比。结果在2016年1月之前，门诊药房学服务的人数、患者满意度要明显的低于2016年1月之后，而患者的不良反应发生率却要高于2016年1月之后，两组对比差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。结论在门诊药房学的服务当中，开展药物咨询服务更有利于发挥药房的积极作用，对于医院和患者都具有良好的效果。

简介：摘要：医院的药学服务需要以患者为中心，并加强对药品的监控，同时医院需要对西药房的工作人员进行业务培训，提高其专业素养。在药学服务当中，工作人员同时要对药品有深入的了解，提高患者对医院服务的满意度。本文分析了基层医院开展药学服务的实践措施，并提出了几点提高药学服务质量的有效措施。

简介：摘要对于建筑市场来说，建设项目工程造价全过程管理是核心与关键，我国的工程造价管理已经逐步与世界接轨，对于造价管理工作已经不仅仅只包含预算及结算工作，在更大范围上涵盖从决策到完工的每个阶段的计价管理，本文从建筑项目工程造价全过程管理的概念、目的、意义以及现今工程造价管理现状和应对措施进行阐述。

简介：摘要随着工程管理的规范和完善，人们对过程造价咨询服务质量的要求也随之提高。工程造价咨询业是服务于企业或者个人，对工程建设项目提供造价咨询的服务行业。工程造价咨询是有效控制工程项目安全、质量、进度和成本的主要方法途径。

简介：摘要环境产业的重要组成部分就是环境服务业，随着对环境的要求不断提高，使得其成为现代逐渐兴起的服务业核心内容。近年来，我国环境服务领域随着环境服务业的逐渐发展，已对涉及污水处理、废物处置、大气污染防治、噪声控制和生态保护等领域的环境服务基本形成，从而为人们提供了丰富的、专业的环境技术研发服务、环境咨询服务、环境工程建设服务、污染治理设施运营服务、环境贸易及金融服务、环境教育培训服务、环境功能及其他服务等环境服务体系。为环境保护和社会发展提供了强大的智力支持和决策咨询服务。

简介：摘要通过优质的造价咨询服务，能够有效降低和减少建筑经济损失以及资金和资源浪费，尤其是近年来造价咨询服务项目和内容呈现出多样化特点，而且服务水平日渐提高。现阶段面临的一个重要课题就是如何在咨询服务实践中提高业务技能和服务水平，本文针对这一课题进行探究，并结合个人的实践中提出一些行之有效的措施和方法。

简介：摘要目的研究探讨提升西药房药学服务质量的方法及效果。方法随机抽取2016年3月到2017年2月间接受西药房药学服务的患者共计2000例作为研究对象，2016年3月到8月（西药房药学服务规范化管理前）、2016年9月到2017年2月（西药房药学服务规范化管理后）后各1000例，比较药学服务规范化管理前后的差错事件发生情况、患者对药学服务的评分结果等。结果实施西药房药学服务规范化管理前后，差错事件发生率分别为2.6%（26/1000）和0.3%（3/1000），患者对药学服务的评分分别为（82.1±3.1）分、（95.9±2.7）分，规范化管理后的各项评价指标均显著优于管理前，比较均有统计学差异(P＜0.05)。结论从西药房药学管理制度完善、硬件设备改进、服务人员专业素养提升、药物质量管理强化、西药不良反应监测与反馈等多个方面入手对西药房药学服务实施规范化管理，可促进西药房药学服务质量的提高、差错事件的减少，患者的评价更优，颇具应用价值。