简介:摘要药学咨询工作在医院发挥着重要的作用,药学咨询的对象主要是医疗技术人员、患者及社会公众、政府,大量的咨询人员对医院的咨询药师的知识要求较高,使药房咨询药师不得不完善自身知识体系,同时要求咨询药师具备良好的沟通技能。药学咨询工作在医院开展有利于医院为患者提供全面的医学咨询服务,有效提高患者用药的合理性及依从性,从另一方面提高了医院的服务质量,提升了医院整体工作人员的素质,有效地规避了患者用药差错的风险,从根本上为患者着想。药学咨询服务在医院药房中开设极为重要,因此,加强药学咨询服务在医院药房的开展力度,对医院的未来发展和保障病人的根本利益有着重大的作用。
简介:【摘要】目的:研究分析药物咨询服务对于提高药学服务质量的作用。方法:选择自 2020年6月-2021年12月至我院进行药物咨询服务的83例患者作为本次研究的对照组,我院对其采用我院传统的药物咨询服务模式对其进行咨询服务;我院采用回顾分析法对半年来的咨询服务结果、评分等进行分析后,提出新的药物咨询服务理念;随后又选取我院自2021年2月-2021年8月前来我院进行药物咨询的83例患者作为实验组,对比两组咨询人员对护理过程的满意思程度。另外,回顾分析这166例患者进行药物咨询的种类。结果:实验组患者对药物咨询服务的满意程度明显高于对照组,数据差异可见较为明显的统计学意义(P<0.05)。其次,这166例患者咨询药物不良反应和注意事项的患者最多,数据差异具有较为明显的统计学意义(P<0.05)。结论:医院进行药物咨询服务可根据互联网设计咨询网站、公众号等,方便患者进行咨询,这无论是对于提升患者用药的安全性还是提高药学服务的治疗均具有重要意义。
简介:摘要:目的: 研究药学咨询服务在医院药房的开展情况与价值。 方法: 收集了我院 2018 年 6 月至 2019 年 6 月药学部临床药师参与的 453 例药学咨询服务资料,包括咨询途径、咨询对象、咨询内容等,对结果进行归纳总结分析。 结果: 在 453 例药学咨询中,咨询涉及的药物种类以抗感染药物、抗肿瘤药、心血管系统用药为主,其中抗感染药物占 153 例,抗肿瘤药 116 例,心血管系统用药 87 例,患者及患者家属咨询人数( 54.75% )略多余医护人员( 45.25% ),比例较接近,经比较差异无统计学意义。经比较,配伍上医护人员咨询( 68.46% )多于患者及家属( 31.54% ),适应症则患者及家属( 78.95% )多于医务人员( 22.05% ),差异有统计学意义( p<0.05 );不良反应上两者差异无统计学意义( p>0.05 )。 结论: 药学咨询服务是医患双方的刚性需求,其开展有利于合理用药,安全用药,有利于提高医疗质量。
简介:摘要:门诊药房是整体医疗机构在发展过程中,充分面向社会的有效的现实窗口,其自身所拥有的服务质量将对整体医院所拥有的形象及声誉产生较为突出的现实影响,而医院的西药房是整体药房在构建过程中极为重要的现实分支,但在当前的医疗机构发展过程中,往往无法对门诊西药房所拥有的药物咨询服务进行有效的开展,而部分门诊西药房所拥有的从业人员,其自身所拥有的服务意识较为淡薄,其自身的综合能力相对较低,由此使其无法对消费者的权益以及相应的人身安全进行有效的保证,同时会使整体医院发展过程中所具有的有序性受到严重的影响。由此,医院在发展过程中需要充分的提升整体门诊西药房所拥有的药师任职门槛,并且需要对药师的礼仪进行综合性的培训,使整体医疗机构门诊西药房所拥有的药物咨询质量能够获得有效的提升,并且使整体患者能够获得更加优质化的服务。
简介:瑞金市局开展气象科普宣传工作,历史悠久,在建站的第二年(1958)就自办了不定期的《瑞金气象小报》,从此在当地的人们心中早就有了深刻的印象。——“他们特别注重舆论工作。”人们的此种评价,当然是有根据的,瑞金气象局建立38年来,由于做了一定的工作,加上科普和宣传工作的持久开展,所以,可以说是“小有名气”的一个基层台站,不仅得到了当地党政和群众以及国家、省、地气象领导部门的充分肯定与评价,而且还引起了新闻媒体的十分关注,这些年来,在各级党报(刊)和专业报(刊)上都曾陆续作过报道。尤其值得备忘的是1970年还出席了在北京召开的全国气象工作经验交流会并作了典型发言,随后摄映过《风云前哨》的电影记录片,排演了《风云前哨》的七场大型话剧。从而
简介:摘要树立咨询服务理念,在招标代理工作中运用项目管理、流程管理、过程方法、价值工程和综合评价技术、市场预测、工程造价等咨询理论和方法,有助于推动招标业务的不断发展,从而发挥代理机构在招标投标市场中的重要作用。