简介：摘要目的对我院门诊药物咨询工作进行分析，为促进临床合理用药、提高药学服务质量积累经验。方法回顾性分析2010年1月1日-2013年12月31日我院收集的1092例门诊药物咨询记录，对咨询人群、咨询内容、咨询药物及咨询结果满意度进行统计分析。结果咨询人员中以患者(家属)为主，占80.7%，其次为医生(7.2%)和护士(8.6%)。药物咨询内容广泛，主要包括药物使用方法(24.3%)、药物作用及适应证(9.8%)、药物不良反应及注意事项(17.5%)、药物是否医保及价格(22.7%)、药物保存及有效期等(7.5%)等。抗生素用药咨询最多，占27.9%，其次为心血管系统(14.6%)、消化系统(12.5%)、中枢神经系统(10.6%)用药。现场解答1057例(96.8%)，事后解答33例(3.0%)，无法解答2例(0.2%)。对咨询结果非常满意476例(43.6%)，基本满意514例(47.1%)，不满意102例(9.3%)。结论通过对门诊药物咨询工作的统计分析，为进一步提高临床用药的合理性及药学服务质量提供了依据。

简介：摘要目的研究门诊药房开展合理用药咨询的重要意义。方法就我院门诊药房在2012年内前来咨询小儿用药情况展开观察和讨论。结果医患人员对门诊药房开展合理用药咨询有着较高的评价。结论展开合理用药咨询有利于医疗人员与婴幼儿患者之间的沟通交流，进而为小儿患者提供较为全面的药学服务，也有助于提高医务人员的业务素质，对提高门诊药房的服务质量有着重要意义。

简介：

简介：摘要在医院从事护理工作多年，对小儿门诊输液的护理取得了很多经验，本文通过总结我院2014年10月至2015年5月时间段中，300例门诊小儿输液病例的护理经验分析，如小儿输液过程中常见问题的原因和护理措施，结果显示通过采用有效的心理护理、良好的穿刺技能、穿刺后稳固的保护措施等方式，都能使门诊输液儿童配合完成输液治疗，一定程度上有效的提高了治疗效果和护理工作质量，有效的降低了医患纠纷的发生率，明显提高了我院门诊小儿输液的知名度。

简介：摘要研究儿科门诊的优质护理，首先分析儿科门诊护理过程中存在纠纷的原因。儿科门诊环境因素，患儿特征，父母亲人因素，护理人员知识能力和沟通能力，服务态度，沟通障碍，护理质量，责任心，法律意识等，都是引起纠纷的导火索。针对这些原因提出一些防范对策和处理方，降低护患纠纷的发生，提高儿科门诊护理质量。

简介：产科服务医疗化已成为世界范围内面临的普遍问题，如何使健康妇女的妊娠回归到自然分娩这一完美结局、保护妇女身体的完整性，是产科工作者和助产士面临的挑战。分娩是自然的生理过程，助产士应思考如何走出产房，为孕产妇提供产前、产时、

简介：摘要目的分析门诊静脉输液护理影响。方法择取本院于2014年4月-2015年10月期间收治的门诊静脉输液患者200例，按照患者就诊时间，将患者随机划分为干预组与参照组，每组各100例。对参照组患者行一般性门诊护理，对干预组患者行门诊护理联合特殊护理。对比两组患者的负面状况发生概率。结果干预组患者的负面状况总发生率为41%，参照组患者的负面状况总发生率为63%，数据组间比较差异显著，即P<0.05，本次实验具有统计学意义。结论对门诊静脉输液患者行强化护理措施，可以有效降低患者的负面状况发生概率，优化治疗效果，提高患者的护理满意度与治疗舒适度，有利于和谐护患关系。

简介：摘要目的门诊是医院面向社会的重要窗口，服务质量的高低，直接影响到患者对医院的第一印象和信誉，同时也体现医院的整体水平。随着社会文明的发展，人们在就医过程中对情感，爱心，形象等人文因素的关注程度逐步超过了技术因素。我院推出门诊优质护理服务迎合了社会发展的需求，体现了“以病人为中心”的人性化护理。

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简介：摘要“优质护理服务”是指以病人为中心，全面落实和深化护理专业内涵，提高护理的整体水平。该模式最大限度的为患者提供精心优质的护理服务，尽量满足患者的所有合理要求，从而实现护理工作的终极目标，提高患者对护理工作的满意度。在实际的护理工作中，人们关注的不仅仅是护理工作的内容，同时还包括护理人员的服务态度、给予患者的关心与爱护等。在这种情况下，优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用就显得非常重要。基于此，本文笔者将结合某院工作实际，对优质护理服务在门诊护理中的实际应用做以分析探讨。

简介：摘要目的探讨通过护理干预,对皮肤科门诊梅毒病患者复诊率及１年内复发率的影响.方法将患者随机分成护理干预组合对照组,每组各８０例.对照组患者遵医嘱用药,干预组患者在遵医嘱用药的基础上接受护理人员的专业健康指导.比较２组患者复诊率、复发率.结果护理干预组患者复诊率提高,１年内复发率降低.结论抑郁、焦虑症状在梅毒患者中普遍存在,针对患者采取护理干预措施,从心理护理、饮食护理、健康教育多方面内容入手帮助患者康复.护理干预对降低门诊梅毒患者复发率有显著效果,引导患者掌握科学、正确的疾病知识,提高治疗效果.关键词梅毒;梅毒螺旋体;护理干预中图分类号R４７３．７５文献标识码ADOI１０．１０１６/j．issn．２０９５－８５７８．２０１５．０１．０７２

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简介：摘要目的分析小儿门诊护理工作中易感染因素，提出预防儿科门诊感染的护理措施，总结在预防感染中的护理体会。方法对发生感染的原因进行分析。结果发生小儿门诊感染的原因主要是交叉感染、无菌意识不强等。结论防止门诊内交叉感染，做好儿科门诊的消毒灭菌，同时提高医护人员的基础操作技能和责任心，可预防小儿门诊感染。

简介：摘要目的观察护理干预在门诊换药室中的应用价值。方法选择2014年1月-2015年5月江苏省南通市肿瘤医院换药室共接诊各种患者440例作为研究对象，通过严格管理医护人员、实施心理护理、严格执行消毒隔离、物品清点制度和安全防护制度、及时正确处理创口。结果患者伤口愈合后发放满意度调查表，发放问卷100份，回收有效问卷100份，有效回收率100%，护理满意98例(98.00%，98/100)，同时发放自行设计的疾病知识调查问卷，了解患者疾病相关知识的达标率，达标89例（89%，89/100），无护理纠纷的发生。结论通过对门诊换药室患者进行全方位的护理干预，使患者在身心均处于良好治疗状态，提高换药的质量，满足患者需求，提高患者满意度，值得临床应用。

简介：摘要目的讨论并分析关于门诊输液患者晕厥的原因及相关护理方法方法选取我院2011年7月~2013年11月期间在我院门诊输液出现晕厥的30例患者为研究对象，采用回顾性分析的方式，对其晕厥的原因及应对方法进行总结和分析。结果经过针对性的护理，所有患者的晕厥现象得到缓解，为对治疗和患者的健康造成实质性的影响。结论输液出现晕厥的发生率相对比较低，但是能够引起患者出现晕厥的原因比较多，因此，在护理中应该首先了解患者出现晕厥的原因，然后在行针对性的处理效果较好。

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简介：摘要在门诊手术前以及手术进行的过程中，可以让患者选择自己喜欢的音乐，这样可以起到帮助病人放松心情，转移注意力，消除紧张、焦虑的情绪的作用，最终能够起到推动门诊手术顺利进行的效果。

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简介：摘要目的门诊注射室通过开展优质护理服务，对减少护患纠纷，提高病员满意度效果观察。方法选择2014年12月—2015年1月门诊注射室患者100名为观察组，通过护理综合干预措施，为患者提供优质护理服务;另100名患者为对照组进行常规护理。就相关资料进行回顾性分析。结果观察组满意率为99%，对照组满意度为80%（P<0.05）。结论门诊注射室开展优质护理服务降低了护患纠纷发生概率，提高了病员的满意度。