简介：

简介：摘要目的分析加强护患沟通在预防急诊科护理风险事件中的作用。方法将急诊科收治的66例患者随机分为两组，各33例，对照组常规护理，观察组加强护患沟通，分析两组护理效果。结果沟通情况对照组66.67%良好，观察组87.88%良好；护理风险事件发生情况观察组未发生，对照组发生率18.18%；治疗配合度评分对照组（8.41±1.26）分、观察组（10.23±1.58）分；经比较，两组上述三指标均差异显著（P＜0.05）。结论在急诊科护理中加强护患沟通，可改进沟通效果，提高患者治疗配合度，有助于减少护理风险事件。

简介：摘要目的探讨标准沟通模式运用于急诊护患沟通中的效果。方法选取2016.1~2017.3该院急诊科152例患者，按沟通模式的不同将其平分为常规、研究组，人数76例。对常规组患者采用传统护患沟通方式，研究组则采用标准沟通模式，并将两组因沟通不良所导致的不良事件发生率进行对比。结果研究组因沟通不良导致的不良事件发生率显著低于常规组（X2=11.785，P=0.000），两组对比具有统计学意义。结论将标准沟通模式运用于急诊科护患沟通中，可有效降低因沟通不良导致的不良事件发生率，提升急诊科护理服务质量，具备临床意义与价值。

简介：摘要随着社会的进步，人们对医疗的需求日益加大，尤其是法律意识的提高，推动了医学科学的发展，对医疗服务水下有了更高的要求。同时我们也清楚地看到近年来医疗纠纷心呈上升趋势，有时达到越演越烈的程度，给予医患双方造成了一定的思想和经济负担，同时也给社会带来了负面和不安定的因素。

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简介：摘要急诊科作为医院全天候对外开放的窗口，担负着医院中病人多、急、重、危、人流量大、工作繁重的任务，它对医护人员的应变能力、配合能力、技术水平要求较高。在这种工作量大，压力高的环境中工作，使得急诊科风险因素显得尤为突出。因此探讨急诊科风险因素并采取相应的对策有利于建立良好的护患关系，从而提高医疗护理质量。

简介：摘要目的为提高急诊科教学质量,培养合格护理人才，团队合作、人际沟通、礼仪规范、心理素质、观察思维等软技能培训。可以提高他们的综合素质，提高护生毕业后的就业竞争力，并提高患者的满意度。

简介：［摘要］ 护患沟通是护理人员与患者及其家属之间形成的一种工作型交流关系。 急诊护理工作中的护患沟通又具有时间短促、沟通技巧要求高 、护患矛盾复杂等特点 。本文首先介绍急诊护理中护患沟通的重要性， 然后分析影响护患沟通的因素，最后透过影响因素的分析着重掌握护患沟通的方法和技巧。 从整体上介绍急诊护理中护患沟通的重要性 影响因素和对策。

简介：摘要随着人类社会的进步，人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变，现代医学模式已逐渐转变为生物―医学―心理的全新模式，整体护理的推广要求以人为中心，而住院患者的自我保护意识日益增强，如果护患沟通不当，容易产生护理纠纷1。对特殊的住院的精神科患者的沟通尤为重要。在精神科病房工作十余年，对护患沟通技巧谈几点体会。

简介：摘要目的探讨急诊科高原肺水肿护理的效果与体会。方法特选取2016年1月—2017年1月，我院急诊科收治的高原肺水肿患者60例，随机分成观察组（n=30）和对照组（n=30）。将常规护理应用于对照组患者中，将护理管理干预于观察组患者中应用，将两组的并发症发生率进行比较。结果观察组患者并发症发生率为50%，相比较对照组的80%，差异显著（P＜0.05）。结论针对于急诊科高原肺水肿患者而言，将护理管理干预于其临床护理中应用，可有效的降低并发症的发生率，因此，可于临床实践中进行推广使用。

简介：摘要急诊科的患者往往表现为突发性的症状，患者往往缺乏有效的心理准备。急诊护士对于急诊的患者需要及时分析患者的实际情况，冷静、沉着的处理各类复杂事项，以温柔的、引导的方式进行患者护理，减轻患者的恐惧心理状态，通过有效的沟通，从患者那里获取良好的信任度，保证患者以最佳的状态进行后续治疗。本文将针对临床患者的有效护理方式和管理办法进行分析，研究可以有效提升急诊科护理管理的具体办法。

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简介：摘要目的分析了感染科护理工作中影响护患沟通的因素，探讨了有效改善医患沟通的对策。方法随机选择我科4名责任护士及其主管的9名患者进行问卷调查，4名责任护士主要调查护患交流时间及护患沟通技巧重视度．并调查所选36名患者对护理工作的满意度，分析护患交流时间及护患沟通技巧与患者满意度之间的关系，结果护患沟通时间<10分钟20例患者中较满意12例10-15分钟15例患者中满意10例，较满意5例>15分钟6例患者全部为满意。患者满意程度与护患沟通时间存在线性相关，即护患沟通时间越长，患者满意程度越高。结论在感染科护理中和患者保持有效的交流沟通更有利于医护工作的顺利展开,同时也能更有效保障患者治疗依从性,提高对护理质量的满意率,促进和谐护患环境建设,值得临床推广

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简介：摘要观察我国目前护患关系的现状，从分析出影响护患关系的因素，找出改善护患关系的解决方法这几方面来总结近年来门诊护患关系的研究进展。

简介：摘要就目前护患关系的现状和存在的问题，对导致护患关系紧张的护方、患方、社会等因素进行分析，结合我院以人性服务为中心制定的一系列便民就诊措施，对构建产科和谐的护患关系进行探讨，以期营造良好的护患氛围。

简介：摘要急诊科是医院的应急科室，医疗救护的第一战场，而急诊外科因为其突发事件多，病人发病急，病情重，流动速度快成为了医院护患纠纷的高发区，减少和避免护患纠纷发生化解护患矛盾是解决当前医护关系紧张的重中之重。预防护理工作中护理纠纷的发生，进一步提高服务质量规范护理行为是最为关键的环节。急诊外科的护患纠纷多数是因为在突发事件中患者及家属对所发生事件的恐惧不安继而产生急躁抵触不愿接受的情绪，对护理过程及护理结果产生强烈的争议。现今的护理纠纷并不一定是护理质量或护理技术的不到位，而是因为护理人员的言词不慎，也可能是患方对护理技术的不了解，情况紧急护理人员没有过多的与患者与家属进行沟通交流所引发的患方的抱怨与不满。

简介：摘要急诊是医院的窗口,也是抢救危重病人的第一线,急救的质量直接反映了一所医院的管理水平和医疗技术,而急诊护理工作质量更是医院综合质量的重中之重。急救工作除了加强制度建设、健全各种抢救预案和应急预案外,培养一支训练有素、技术过硬、反应迅速的急诊护理队伍对急诊科的发展也至关重要，要保证急诊工作的顺利进行,除了具备临床护士素质的要求外,还要具备良好的心理素质、精湛的急救护理技术和相关的应变能力。

简介：目的为提高护理服务质量做到＂以病人为中心＂,减少护患冲突的发生,急诊科开展优质护理服务,以不断提高护理服务质量。方法针对急诊科特点,开展优质护理服务,转变护理服务理念,优化急诊流程,改善硬件设施,强化急救技能培训,实行弹性排班,落实急诊绿色通道的使用情况,加强护患沟通。结果患者的护理满意率提高,护理差错事故减少和投诉率降低。结论优质护理服务的实施能够有效提高急诊科患者满意度及减少护理差错事故和投诉的发生。