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简介：目的：探讨有效沟通对重症监护室患者、家属以及护理工作上的影响。方法：2015年7月至2016年6月入住西安市红会医院重症医学科104位患者作为临床护理实践研究的对象。通过护士及患者家属满意度调查表、家属座谈会的常见意见和问题对护理、科室制度的改进工做进行分析。结果：根据表1对比统计的数据率可以发现根据问题明显降低和提高了护患及家属的意见及满意度。结论：沟通技巧在重症医学科护理干预中的应用，能够有效提升患者的临床护理满意程度，构建和谐的护患关系，值得在临床护理中广泛推广和应用。

简介：摘要目的通过加强护士与患儿及家属的有效沟通，促进护患合作，减少护患纠纷。方法了解临床中患儿家属的需求状况以及满意情况，并对其中的分歧研究有效的沟通技巧。结果通过沟通可以使患者的恐惧、焦虑程度明显减轻或消除，使患儿家属对治疗和护理措施有充分的理解，使患儿在治疗中能处与最佳状态。有利于早日康复出院。结论沟通技巧在儿科患儿及家属的应用中具有重大意义。

简介：摘要目的本次实验课题主要探讨ICU医患纠纷中护士和患者家属沟通方法中应用流程化沟通模式（CICARE）对管理质量的影响。方法选取2016年9月—2017年9月医院诊治的56例ICU有纠纷意向的危重症患者作为研究对象，2017年1月采用流程化沟通模式（CICARE）进行交接班管理，比较实施前后护理质量评分与交接班效果评价。结果实施后护理质量（基础护理、病情观察、专科护理、健康教育）评分高于实施前，交接班效果评分高于实施前，P＜0.05。结论在危重症患者的交接班管理护理中施行流程化沟通模式（CICARE），效果明显，值得推广。

简介：摘要探讨重症监护患者家属心理需求干预的对策。通过对影响重症监护患者家属心理需求因素的分析，制定出护理沟通干预的的具体措施。在ICU的日常医疗护理工作中，医护人员应提高对此类患者家属的重视程度，应该把患者的家属视为二级患者，对患者及家属实施共同的心理需求进行干预，所以我们应将患者和家属视为一个共同体，在给予患者治疗的同时，提高对家属心理反应的关注，主动与患者家属交流，了解影响其不良心理状况的相关原因，及早采取有针对性的措施，进而使其能更好地给予患者支持，全面提高身心健康水平。

简介：目的探讨心理支持在门诊输液患儿家属沟通中的应用。方法选取200例有家属陪伴的患儿随机分为实验组和对照组各100例。两组患儿均采取常规的静脉穿刺方法和护理，但在实验组中，采用语言的和非语言的方式对患儿家属实施心理支持。比较两组患儿静脉一次穿刺成功率、患儿家属的焦虑症状和满意度。结果实验组患儿静脉一次穿刺成功率、患儿家属的满意度高于对照组，实验组患儿家属的焦虑症状低于对照组。结论在与门诊输液患儿家属沟通中，护士对其实施心理支持，能够有效提高患儿静脉一次穿刺成功率，缓解患儿家属的焦虑症状，提高患儿家属的满意度。

简介：摘要随着社会文明的进步,医学知识随着网络的发展越来越普及,人们也更懂得保护好自己的权益，重症监护室护士的职责也越来越复杂,不仅仅是对患者的监护和治疗,还需要应对患者家属,对他们进行心理护理。因此,作为护士能够积极主动、有效与患者家属沟通,使双方之间的分歧和误会大大减少,有效预防纠纷的发生。患者家属能在护理活动中积极参与,提高患者抢救成功率和疾病的康复。

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简介：摘要：目的 分析评价门诊小儿输液室护士与患儿家属沟通技巧及效果。方法 本次将我院儿科门诊于2021年2月-2022年1月收治的88例输液患儿作为研究的对象，按随机数字分组法分成两组，对照组44例给予常规护理方法，观察组44例在此基础上加强护士与患儿家属沟通干预，进一步对两组护理效果进行分析比较。结果 （1）在患儿输液过程依从性评分方面，观察组为（91.50±0.50）分，与对照组的（80.00±1.00）分比较明显更高（P＜0.05）。（2）观察组患儿家属对护理服务的总满意度为95.45%，与对照组的72.73%比较明显更高（P＜0.05）。结论 针对输液患儿，在门诊小儿输液室护理过程中，加强护士与患儿家属沟通干预的效果显著，值得推广及应用。

简介：摘要：目的：研究与潜在器官捐献者家属之间的沟通技巧。方法：选取2019至2022年间在本院治疗的78例潜在器官捐献者家属作为本次研究对象，通过和家属之间进行开放式及封闭式沟通，研究与潜在器官捐献家属的沟通技巧。结果：有9例患者家属同意捐献器官，其中有4例患者由于治疗过程中器官功能受损严重或者发生病情变化导致死亡，无法捐献；69例不同意器官捐献，原因为：55.13%为老人不同意，24.36%为对医院信任程度低，6.41%为意外事故难以接受，2.56%为其他原因。结论：造成器官捐献家属决策变动的原因较多，但是通过积极救治患者，为其提供高质量护理作业，能够取得家属的信任，从而使家属坚定捐献的信心；另一方面，法律法规的宣传以及社会的支持认可,为器官捐献家属提供保障，妥善帮助其处理捐献者身后事宜等，与此同时，协调员可为患者家属提供全面充足的信息，按法规政策给予救助，能够使患者家属需求得到满足，并且在与患者家属沟通时，需要保持真诚尊重共情的态度，利用专业知识消除家属疑虑，帮助家属树立正确的价值观，需要强调的是一切工作都要以家属自愿无偿捐献为前提。

简介：摘要：目的：研究与潜在器官捐献者家属之间的沟通技巧。方法：选取2019至2022年间在本院治疗的78例潜在器官捐献者家属作为本次研究对象，通过和家属之间进行开放式及封闭式沟通，研究与潜在器官捐献家属的沟通技巧。结果：有9例患者家属同意捐献器官，其中有4例患者由于治疗过程中器官功能受损严重或者发生病情变化导致死亡，无法捐献；69例不同意器官捐献，原因为：55.13%为老人不同意，24.36%为对医院信任程度低，6.41%为意外事故难以接受，2.56%为其他原因。结论：造成器官捐献家属决策变动的原因较多，但是通过积极救治患者，为其提供高质量护理作业，能够取得家属的信任，从而使家属坚定捐献的信心；另一方面，法律法规的宣传以及社会的支持认可,为器官捐献家属提供保障，妥善帮助其处理捐献者身后事宜等，与此同时，协调员可为患者家属提供全面充足的信息，按法规政策给予救助，能够使患者家属需求得到满足，并且在与患者家属沟通时，需要保持真诚尊重共情的态度，利用专业知识消除家属疑虑，帮助家属树立正确的价值观，需要强调的是一切工作都要以家属自愿无偿捐献为前提。

简介：摘要：本研究探讨了在重症医学护理中家属沟通与心理支持的策略，强调患者家属的积极参与和情感沟通的平衡。重点解决了患者家属在治疗过程中面临的沟通不畅和心理支持不足的问题。通过建立定期的家庭会诊机制，提供情感关怀和信息传递的平衡，我们引入了一种全新的重症医学护理模式，旨在优化患者的护理体验。实证研究和案例分析证实了该模式的积极效果，减轻了患者家属的焦虑，改善了整体护理体验。这一研究为改善医患关系、提高医疗服务质量提供了理论和实践支持。