简介:在现代组织中,工作满意度的高低直接决定员工所表现出的角色外行为的类型,但会受到个体与组织之间心理契约的调节与控制。以心理契约作为两者之间关系的调节变量,采取滚雪球式非随机抽样方法获取120名高校人事代理教师为研究样本,检验其对两者关系的调节效应。研究结果表明心理契约对于工作满意度与角色外行为的关系具有显著的调节作用,且当员工与组织之间的心理契约较强时,高工作满意度会引导出员工的组织公民行为;当员工与组织之间的心理契约较弱时,工作满意度会容易诱导员工实施反组织行为。因此,组织可以通过增加员工工作满意度以引导员工承诺组织公民行为,并约束员工的反组织行为。
简介:摘要目的了解临床护士组织承诺、横向暴力、心理契约违背感现状,分析组织承诺在护士间横向暴力与心理契约违背感之间的中介效应。方法本研究为横断面调查,于2019年8—9月采用方便抽样法,抽取山东省部分二甲以上医院临床护士为研究对象,采用一般资料调查表、中国职工组织承诺量表、经历暴力事件调查量表(Sabotage Savvy,SS)、心理契约违背量表进行调查,并分析组织承诺在护士间横向暴力与心理契约违背感之间的中介效应。本研究共发放550份问卷,回收有效问卷527份,有效回收率为95.8%。结果527名临床护士组织承诺量表总分为(65.85±16.10)分,SS总分为(20.60±11.60)分,心理契约违背量表总分为(58.39±7.82)分。临床护士组织承诺量表总分与SS总分呈负相关(P<0.05),与心理契约违背量表总分均呈正相关(P<0.05)。中介效应分析显示,临床护士组织承诺和横向暴力对心理契约违背感均有直接预测作用,其路径系数分别是0.34、-0.46,横向暴力通过组织承诺为中介变量对心理契约违背感起间接预测作用。结论组织承诺在横向暴力和护士心理契约违背感之间起中介作用,护理管理者应采取有效措施减轻护士间横向暴力程度,提升护士的组织承诺水平,减轻其心理契约违背感。