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  • 简介:摘要目的了解基层医疗病人对护理服务的需求,发现基层医院开展优质护理服务所存在的问题。方法选择我院住院病人500例,采用自制问卷调查方式收集数据,经整理统计后发现基层医院病人对护理服务的需求点,为进一步实践优质护理服务打好基础。结论基层医院病人对现存护理服务基本满意,主要需求的存在于健康宣教等科普宣讲类的服务。管理上医院应提高单位病床护士配比,解放护士的时间,护士应主动学习业务知识,做好科普宣讲类工作,更好的配合医师的治疗。

  • 标签: 优质护理 基层医院 问卷调查 健康宣教
  • 简介:摘要目的加强基层药房管理。方法分析医疗机构药房管理现状,研究提高管理水平办法。结果与结论基层医疗单位要建立科学高效的管理制度,才能更好的完成药学服务任务。

  • 标签: 管理 药房 服务 信息化 制度
  • 简介:【2012年11月22日((阜阳日报))在头版头条以《医疗服务进家门》为题报道了阜阳市开发区家庭医生工作开展情况!】安徽省阜阳市开发区启动家庭医生责任制工作以来,组建了31个家庭医生服务团队,对辖区内居民实行一对一契约化服务,着力构建“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的新型就医模式

  • 标签: 社区医疗服务 家庭医生责任制 阜阳市 医生工作 医生服务 就医模式
  • 简介:医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物[1]。医疗废物分为病理性废物、损伤性废物、感染性废物、化学性废物和放射性废物[2],是病原微生物的潜在宿主[3]。若处理不当,不仅医务人员有感染的危险,也会污染环境造成疾病的流行,引起感染性疾病和突发公共事件的发生。《医疗卫生机构医疗废物管理办法》施行5年来,通过行政部门的干预、检查、监督,县级及以上医疗机构医疗废物的处置管理做到了规范处置,乡镇卫生院、民营医院、村卫生所由于范围广、涉及人员多、地域分散、监管不力,医疗废物的处置存在很多问题,极易造成二次污染,危害人群健康,对其加强管理势在必行。

  • 标签: 医疗废物管理 基层医疗机构 废物处置 医疗卫生机构 感染性废物 感染性疾病
  • 简介:摘要目的本文重点探讨了社区医疗保健服务中全科医生的相关作用。方法从社区疾病诊治的执行者、行驶者、提供者、维护者、影响者和承担者这六个方面进行探讨。结果全科医生都是经过专业训练培养后,工作于基层阶段的临床医生,能够给病人及居民提供良好的健康服务,且服务过程中治疗效果好,经济消耗少,是大众群体都能接受的。结论社区医疗服务是居民日常生活中必不可少一部分,而全科医生在整个保健服务体系中发挥着极为重要的作用。

  • 标签: 社区 医疗保健服务 全科医生 医疗服务
  • 简介:为了进一步减轻患者负担,国家发改委近日会同卫生部、国家中医药管理局对外发布《全国医疗服务价格项目规范(2012年版)》,要求各地全面规范医疗服务价格管理。“此次公布的医疗服务价格项目,为各级各类非营利性医疗卫生机构提供医疗服务收取费用的终极项目,各地不得以任何形式分解收费。”

  • 标签: 医疗服务 收费标准 患者 医疗卫生行业
  • 简介:摘要目的医疗服务质量是医院的生命线,是病人满意度的体现,也是一所医院医疗技术、管理水平和医德医风建设的综合反映。医疗质量与医疗纠纷二者密不可分,加强医疗服务质量管理是防范医疗纠纷的前提和基础。本文通过分析医疗纠纷的主要成因,就如何提高医疗服务质量,建立科学的质量管理机制及有效纠纷防范机制进行探讨,进一步促进医院整体工作的可持续性发展。

  • 标签: 医疗质量 医疗纠纷 影响因素
  • 简介:摘要据统计,在我国,医疗纠纷数量正以每年20%的速度增加,其中社区医疗卫生服务机构的医疗纠纷速度增加更是惊人。通过对社区医疗服务机构医疗纠纷的产生原因进行分析,主要有医生服务态度及责任心差,医疗机构管理缺陷,医疗技术不过硬,患者及家属的法律意识不断增强但医疗知识欠缺,个人医疗负担仍偏重等。通过成因分析,制定纠纷防范措施,提出加强职业教育,增强医疗安全防范意识,建章立制,规范医安全防范行为,互惠双赢,确保医疗安全防范效果,提高基层医务人员的待遇等的防范对策。

  • 标签: 医疗纠纷社区医疗防范对策
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  • 简介:为了增加医疗领域价格透明度,进一步完善医疗服务价格公开体系的建立,美国政府通过引进法律法规来加强管制价格透明度,而价格透明度系统的设计却面临着对什么价格进行公布的问题。同时,价格透明化和最惠国条约同样面临着提高患者医疗费用的负面影响。本文提出,透明度方案应该鼓励和督促公开患者基于计划的共同费用,同时,促进医疗服务领域成本意识的提升。

  • 标签: 价格透明度 共同费用 成本意识 最惠国条约
  • 简介:摘要本文针对目前基层医疗机构卫生服务模式中,有关药品质量安全方面存在的一些问题进行讨论,目的为确保人人享有用药安全的权利。

  • 标签: 药品 质量安全 药品质量 基层医疗机构
  • 简介:摘要院前急救(Firstaid)也称院外急救,是指伤病员进入医院以前的医疗急救。由于在基层医院缺乏急诊急救专业人才,存在很多各式各样的问题,如医生不熟悉业务,急救意识不到位,专业知识技术不全面,不能及时对病情进行诊治,缺乏必须的急救设备或对急救仪器不熟悉,沟通能力差等等因素,及易和患者或家属发生纠纷,甚至遭成医疗事故。

  • 标签: 院前急救 风险 纠纷 意识
  • 简介:以公立医院公益性、社会责任为切入点,围绕新医改“强基层”原则,分析某大型医院“社区卫生服务中心一县乡医院一省市医院”三位一体的区域医疗合作模式可行性及其帮扶体系,探讨区域医疗合作模式存在的问题,提出区域医疗合作联盟持续改进的建议。

  • 标签: 医疗合作 基层医院 服务能力
  • 简介:基本卫生和医疗服务是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,是最为重要的民生问题之一。我国基本医疗卫生服务及效率存在患者承担的卫生费用增长过快、医疗卫生资源城乡分布不合理、政府财政投入严重不足、政府对医疗卫生服务监管缺位等问题。解决这些问题需要有效配置我国卫生资源,提高基本卫生与医疗服务的效率。

  • 标签: 基本卫生与医疗服务 效率 对策
  • 简介:摘要质量与服务并重是医院生存发展的根本。评定医疗服务的基本指标是患者的满意度。因此,满意水平是治疗效果和期望值之间的差异函数,如果治疗后的效果低于期望值,患者就不会满意;如果治疗后效果与期望值匹配或超过期望值,患者就满意或高度满意。基于这样的认识,我院始终将服务作为中心工作常抓不懈,使之不断提高、不断完善,逐步形成了一个服务体系,在改善医疗服务、满足病人需求方面取得了一定成效。

  • 标签: 改善医疗服务 做法和体会
  • 简介:摘要目的探讨加强医院管理的方法,以期提高医疗服务护理质量。方法选取院2009年12月至2010年6月收治的172例呼吸内科的患者分为观察组和对照组,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上加强医院管理,比较两组患者你叫两组患者的医患纠纷发生率,医院服务的满意率,护理质量的合格率;结果观察组在医患纠纷发面的发生率、对于医院服务的满意率方面、护理质量的合格率显著优于对照组(P<0.05)。结论加强医院管理,有利于提高护理质量,确保患者住院安全,减少医院纠纷的发生。

  • 标签: 医院管理 护理质量 呼吸内科 满意率