简介:摘要目的探讨人性化管理模式在医院护理管理中的应用价值。方法选取2012年6月到2013年12月我院收治的住院患者550例,按数字法随机分为对照组与观察组,每组各275例。其中,对照组患者采取传统的管理模式,观察组患者采取以满足人的需要为中心的人性化管理模式比较干预前后两组患者的住院满意度。结果通过比较,人性化管理模式与传统管理模式相比,患者对护理人员的操作技能、服务态度及护理环境满意度明显增高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理模式在医院管理中发挥着重要作用,可满足患者心理需求,缓解其对环境及疾病的恐惧,显著提高患者住院满意度,减少护患纠纷。
简介:摘要目的论证医院药学信息系统的新观点。方法分析在现代药学服务和信息化发展背景下,医院信息系统和医院药学发展历程,检索国内外文献分析医院药学信息化建设的新需求。结果信息化可以提高药学服务质量并促进药学学科整体发展。
简介:摘要目的通过对于分层级的护理管理模式的研究和实验,探索该管理方式在现代医院的应用效果,从而为临床护理管理模式的改进进行指导。方法将近年来我院实行分层级护理管理模式的过程和结果进行总结,建立完善的分层级的管理模式,设立以科室护士长—组长—高级责任护士—初级护士为级别编制的分层级管理的模式。并对实行前后情况进行调查。结果通过将实行分层级护理管理模式前后的护理人员的工作质量,院内病患对于护理过程的满意程度以及护理人员对于负责病患的了解程度三项指标进行对比之后,我们可以发现护理人员在此管理模式之下的护理质量、技术水平、护理文书处理以及对患者的健康教育等方面均有了明显的提高(P<0.05)。患者对于护理过程满意的比率也有所提高(P<0.05)。护理人员自身的技术以及对病患的了解程度也有所改善(P<0.05)。结论实行分层级护理管理,可以有效的提高护理的水平,保证患者的生命健康和安全。
简介:摘要目的依据《医疗机构临床实验室管理办法》对检验科专业组管理模式进行建立。方法对专业组程序文件进行建立,以此作为检验科科学管理的工作依据,在管理和技术的层面上,组长全力负责日常工作事项和组内质量安全管理,对各室岗位职责进行制定,促使复检规则、技能培训、能力评估等各项内容的落实,逐步提升专业组长的技能、工作素质与专业组成员的良好学风。结果专业组管理模式建立实施后,临检专业组各岗位工作有条不紊,其工作质量得以确保,形成全员自主学习的良好局面。结论检验科专业组管理模式的建立与实施有利于医院检验科各项工作的有序开展,对检验工作质量的提升具有重要作用,值得借鉴与应用。
简介:摘要目的针对门急诊输液患者用药广泛,病情复杂,流动性大,停留时间短等特点,持续改进输液室分区管理模式、警示标识创新,确保患者输液安全。方法分析现今输液存在的护理风险,改进工作流程,根据患者病情、生命体征、年龄、用药种类等项目,采取分区管理,制作警示标识,责任护士分区负责。结果降低输液风险,保证护理安全,患者得到及时治疗,输液环境改善,减少护患纠纷,提高满意度,为患者提供安全优质的静脉输液服务。结论根据现存输液存在的护理风险,采取分区管理,缩小巡视范围,责任到人,健康宣教落实到位,标识清晰的反映患者需要观察的病情,护士所需要了解的项目。确保护士能及时有效的处理突发事件,减低医疗风险,保障护理安全,减轻护士工作压力。分区输液管理让患者满意、医生满意、护士满意!