简介:旅游服务质量是旅游业可持续发展的重要决定因素,如何通过设计合理的薪酬契约激励导游努力提高服务质量是现今旅行社面临的难题。基于Holmstrom提出的多任务代理模型,考虑导游的纵向多任务特性,将导游投入划分为追求当期业绩和追求服务质量的旅行社声誉建设两个维度的多任务问题,导游的服务绩效由其个人业绩和服务质量决定,以此为基础构建了多周期动态契约,与没有考虑服务质量投入的单周期静态契约进行比较分析,最后给出了其数值仿真结果。结果表明:本文所提多周期动态契约对旅行社和导游双方具有明显的帕累托效率改进,且从长远来看,对旅行社声誉的提高以及游客满意度的提升效果显著。
简介:摘要随着经济社会的快速发展,近年来,我国各类国有企业面临的生存与发展压力均不断提升,薪酬管理与薪酬激励也开始成为业界关注的焦点,科学的企业薪酬管理与薪酬激励制度在企业管理中占据至关重要的地位,相关研究的大量涌现便能够证明这一认知。基于此,本文简单介绍了常见的国有企业薪酬管理与薪酬激励措施,希望能够为业内人士带来一定程度的启发。
简介:摘要:宽带薪酬是企业中普遍使用的薪酬机制,我国企业应用宽带薪酬模式已日趋成熟,在激发员工活力上发挥了重要作用,但在机关事业单位使用的还较少。本文在从宽带薪酬的定义、适用性及设计步骤出发,分析目前高校绩效薪酬的现状,探讨在高校使用宽带薪酬的可行性、积极意义及高校实施宽带薪酬需要保障的关键因素。为高校稳定教师队伍,提高教师积极性和创造性,从而提高高校的整体绩效提供新的思路。
简介:摘要论述了薪酬的概念与构成,薪酬体系的组成部分,以及激励薪酬体系的建立,即激励薪酬的使用原则、设计的依据、预算和具体使用模块,以有效发挥薪酬的激励作用,使薪酬真正成为企业战略目标实现的得力助手。