简介:摘要目的研究提高眼科患者对护理工作满意度的对策。方法采取随机抽样的方法选择眼科住院病人100名。根据科室的病人满意度问卷调查,在对眼科护理工作满意度调查的研究基础上,对引发病人对护理工作满意度低的原因进行深刻的,微观的分析。结果通过问卷调查结果的研究得出以下引发病人对护理满意度低的原因如下(1)护士对病人的健康教育和心理指导不足。(2)临床护士主动服务意思不强,主动深入病房接触病人不够。(3)没有考虑到病人的收入,学历情况对其满意态度的影响。结论为了提高病人对眼科护理工作的满意度应采取以下策略(1)通过与病人进行及时有效的沟通,建立相互理解,信任,支持的护患关系;(2)对眼科病人进行心理护理,消除病人对疾病所产生的紧张,焦虑和恐惧心理,增加患者对手术成功的信心和安全感。(3)应用了马斯洛的需求层次理论与赫茨伯格的双因素理论满足不同需求层次人群的健康要求。(4)在护理病人的过程中应树立人性化服务理念,充分体现人文关怀精神。
简介:摘要目的对基础护理实施与患者对护理质量满意度的关系进行分析和探讨。方法从我院选取300名住院患者,这些患者的住院时间是2012年的9月到2013年的1月,使用随机的方法将这些患者分为观察组和对照组各150名。针对这些患者进行问卷调查,主要包括患者对护理的满意度、医生对护士的满意度、基础护理、病区管理、护理文件书写等结果观察组实施优质护理可以对各种问题进行及时的储量,满足了患者的需要,患者的满意度高。护理质量持续改进评价数据明与患者满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论基础护理质量对患者有极大的帮助,有利于患者的治愈,对患者对护理质量满意度的提高有很大的帮助,因此可以在临床上大力的推广和落实。
简介:摘要目的本文主要针对优质护理服务在手足外科患者的护理效果及护理满意度进行了研究讨论,以此来提高我院护理服务质量。方法通过选取我院2011年7月到2013年8接受治疗的手足外科患者1000例。从患者入院、治疗过程、术后、到最后出院,对患者进行全过程的护理服务。结果达到了十分理想的护理效果,并且患者的护理满意度也得到了大幅度的提升。结论优质服务对于提高手足外科的护理效果及护理满意度有着至关重要的影响与意义,有效的建立了患者与医护人员之间的良好关系,大大提升了护理服务水平。
简介:摘要目的探讨分析细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响。方法选取我院2013年1月~2014年7月间收治的204例手术患者,按入院治疗时间顺序分为两组;对照组102例,采用常规护理办法,细节组102例,施以细节护理干预;对比手术室护理质量及满意度的影响。
简介:摘要目的对产前护理新模式对自然分娩以及产妇满意度的影响进行探讨,并对产前新模式在产科护理中的社会和经济效益进行评价。方法本文主要就我院于2010年2月至2013年1月收治的500例产科住院的孕妇作为本组实验的参考组,并将我院于2013年2月至2014年1月收治的500例产科住院孕妇作为观察组。通过对产妇在对产前护理新模式接受前后产妇自然分娩率的变化以及产妇对护理质量的满意度的变化进行比较。结果在对产妇实施产前护理新模式之后,在一定程度上满足了产妇对家庭式产前护理的要求,同时本院的待产室温馨舒适的设置使得孕妇的身心相对愉悦,同时通过对孕妇进行一定的产前教育和详细介绍分娩的过程,在一定程度上使得孕妇的产前焦虑有所消除,产妇的分娩信心也有所增强,对于医患互信有着积极增进作用,进一步对产科护理的质量提升有着一定的现实意义。
简介:摘要目的分析影响门诊输液室护理工作满意度的原因,寻找有效的防范措施并观察其护理效果。方法分析2012年1~12月影响门诊输液室护理工作满意度的原因,探索有效的预防处理措施,并于2013年1月起应用于门诊输液室护理工作中。将2012年1~12月(未实施应对措施前)门诊输液室患者满意度与2013年1~12月(实施应对措施后)门诊输液室患者满意度进行比较。结果实施应对措施后门诊患者满意度为99.32%,较实施前的90.55%明显提高。结论对影响门诊输液室护理工作满意度的原因采取有效应对措施后,门诊输液室护理工作满意度明显提高,值得进一步探索和运用。